论文部分内容阅读
摘 要： 本文从网络广告的心理学方面探讨情感化设计，并从营销、策划及人的社会文化等方面对网络广告过程中产生的影响进行探讨，力求找出网络广告中情感化的特点与规律。
关键词： 网络传媒广告 情感化设计 重要性
一、引言
“以计算机和网络发展为核心的当代信息科技革命将人类带入了全球化的网络时代，创造了一个全新的社会生活空间——网络空间（cyberspace）”［１］。作为一种崭新的沟通模式，网络传媒广告已为世人所普遍接受，并成为商品经营者与服务提供者进行宣传的重要媒介和手段。
二、网络传媒广告与情感化设计
1.何为网络传媒广告。
网络传媒广告指商品经营者或服务提供者承担费用，通过网络传媒形式直接或间接地介绍所推销的商品或提供服务的广告。
2.关于情感化设计。
情感化设计，一方面是指设计师自身的情感在广告作品中的体现，另一方面是指设计师在进行设计时应以人为本，即设计应充分考虑人性需求并给予满足，同时体现设计价值，并能够促使消费者产生购买欲。
3.情感化设计与网络传媒广告的关系。
现代生活中，网络的迅猛发展，使越来越多的人可以足不出户就能买到自己想要的商品。网络拉近了商品与顾客之间的距离。现在，人们在家中点击着鼠标，面对的是几十种甚至上百种同类商品，商品的质量没有太大的差别，也没有人了解所有商品的质量，于是大多数顾客在面对新商品或未使用过的商品时就会凭情感直觉购物。
在以情感为主的网络购物时代，谁会成为幸运的宠儿？这时的竞争或许就将是一个另外的内容：网络传媒广告。
由此可见情感将在网络传媒广告设计里面占有很重要的地位。未来的网络传媒广告必须给人以愉悦感。通过情感化设计，可以将自然与文化资源转变为人性化的观赏过程，转变为具有吸引力、可使受众兴奋的作品，达到刺激消费的目的。
三、以网络传媒广告为基础分析情感化设计的重要性
1.从网络传媒广告的目的、营销、策划等方面分析情感化设计的重要性。
网络传媒广告的目的是“以销售者为中心”的销售，即所有的营销活动都必须以消费者的需求为核心，为消费者服务，为消费行为提供合理的指引［2］。网络传媒广告的目的是销售目标的前提之一，在与受众的精神意志较量中获胜是达成交易和形成忠诚的基础条件，也是真正务实和彻底的广告观念。销售目的本身应该适应消费者，这是营销手段的独特性质。
消费者的心理是营销的终极市场。人们消费心理的多维性和差异性决定了网络传媒广告必须有多维的情感诉求才能吸引特定的消费群体产生预期的购买行为。网络传媒广告设计的心理策略是非常逻辑化的促销创意，它不仅要从视觉上吸引特定的消费群体产生预期的购买行为，更要从心理上捕捉消费者的兴奋点与购买欲。
网络传媒广告的策划是实用性和新颖性的创造性结合［4］。成功的策划是生产者的意念心理、创作者的思维心理和购买者的需求心理的共鸣。
由此可见，广告的情感设计必须从消费者的情感出发。好的广告设计随时把消费者的情感放在第一位，而且为了使消费者在短时间内迅速理解和接受，网络传媒广告的情感设计要直接和外露。许多成功的实例表明，富有情感色彩或人情味的网络传媒广告更有感染力，更会受到人们的欢迎和接受。
2.从人的社会文化方面在网络传媒广告中产生的影响进行情感化设计探究。
社会文化是指所有为生存而进行的活动，是人类对“外显”和“内隐”的生活样式而进行的设计。社会文化的“外显”是一种动作或行为，“内隐”则包括行为规范、思维方式、审美情趣、价值观念等方面。社会文化具有传承性和延续性，共同的文化背景是设计师和使用者达到协调、融合的互动关系，取得认知、操作及心理上的认同的基础条件。
网络传媒广告其本身承载着文化外在和内在的意义，同时反映出当时人们的生活需求、社会状况、生产方式、思想观念等。进入信息化的时代，消费者对网络传媒广告的需求已不仅仅局限于物质功能的满足，更强调它的人性化、情趣化和个性化。“情感化设计”以消费者的情感需求为出发点，设计具有人情味的网络传媒广告，已经成为现代广告设计的必然趋势。
3.从心理学的角度认识情感化设计的重要性。
美国人本主义心理学主要创始人马斯洛（1918—1970）提出了需求层次论，对设计来说，揭示了为什么我们要对设计中所包含的情感要素进行深入分析研究。马斯洛认为：人类的需求从低到高分成五个层次：生理需求、安全需求、社会需求、尊敬需求和自我实现需求。上述需要的五个层次是逐级上升的，当下级的需要获得相对满足以后，上一级需要才会产生，再要求得到满足［3］。人类一开始的设计由简单实用到实用之外还蕴含有各种精神因素，作为人们物质生活的重要要素，网络传媒广告设计在满足人们的物质和精神需求上起了相当大的作用。所以，在网络传媒广告的设计中对情感更多地倾注决不仅仅是偶然，而是社会发展到一定阶段的必然结果。
唐德·A·诺曼把设计的目标分为三个层次，分别为：本能层（visceral）、行为层（behavior）、反思层（reflective）。所谓本能层，就是能给人带来感官刺激的活色生香。而行为层是指使用者在使用过程中所要掌握的技能，并从这个过程中获得的成就感。最高的层次就是反思层，这个层次实际上是由于前两个层次的作用，而在消费者中产生的更深的情感、意识、理解、个人经历、文化背景等种种交织在一起所造成的影响［5］。
所以，满足情感需求的网络传媒广告首先应该是与人们的审美趣味相符的。可以说情感的对象化过程就是“按美的规律塑造”的过程，“对象化的情感”就是“美”。情感化设计，作为“对象化的情感”，是“按美的规律塑造”的过程，符合情感需求和符合审美是相一致的。其次，随着物质均质化的结束，个性消费成为人们新的消费热点，设计师要充分认清不同年龄、性别、社会经历的消费者的独特需求，将情感化设计的着眼点放在情感需求的差异化层面。最后，作为人的创造性活动，情感化设计在更深层面上体现出对人性的关怀和体贴，它以一种轻松的方式诠释着设计师对生活的理解和向往。设计师应把对情感需求的充分关注融入网络传媒广告的设计之中，为人们带去更多可以获得愉悦和感动的设计作品，激发生活的热情，让生活丰富多彩。
四、结论
总之，现代社会网络传媒广告越来越追求一种无目的性的、不可预料的和无法准确测定的抒情价值。科技的高速发展，使我们从物质社会向非物质社会转变，设计师要考虑到今天这个社会人们更注重情感和精神，因而网络传媒广告作品的情感化设计是极其重要的。情感化设计将是网络传媒广告设计的必由之路。
参考文献：
［1］黄华新，徐慈华.符号学视野中的网络互动［J］.自然辩证法研究，2003，（1）.
［2］陈瑛，潘俊鲜.广告策划与设计［M］.化学工业出版社，2004.
［3］胡海晓.设计以人为本——论工业设计的人性化［OL］.中国工业设计协会.http：//www.chinadesign.cn/detail.php?articleid=406.
［4］马斯洛.马斯洛人本哲学［M］.北京：九州出版社，2003.
［5］唐纳德·A·诺曼.情感化设计［M］.北京：电子工业出版社，2005.
关键词： 网络传媒广告 情感化设计 重要性
一、引言
“以计算机和网络发展为核心的当代信息科技革命将人类带入了全球化的网络时代，创造了一个全新的社会生活空间——网络空间（cyberspace）”［１］。作为一种崭新的沟通模式，网络传媒广告已为世人所普遍接受，并成为商品经营者与服务提供者进行宣传的重要媒介和手段。
二、网络传媒广告与情感化设计
1.何为网络传媒广告。
网络传媒广告指商品经营者或服务提供者承担费用，通过网络传媒形式直接或间接地介绍所推销的商品或提供服务的广告。
2.关于情感化设计。
情感化设计，一方面是指设计师自身的情感在广告作品中的体现，另一方面是指设计师在进行设计时应以人为本，即设计应充分考虑人性需求并给予满足，同时体现设计价值，并能够促使消费者产生购买欲。
3.情感化设计与网络传媒广告的关系。
现代生活中，网络的迅猛发展，使越来越多的人可以足不出户就能买到自己想要的商品。网络拉近了商品与顾客之间的距离。现在，人们在家中点击着鼠标，面对的是几十种甚至上百种同类商品，商品的质量没有太大的差别，也没有人了解所有商品的质量，于是大多数顾客在面对新商品或未使用过的商品时就会凭情感直觉购物。
在以情感为主的网络购物时代，谁会成为幸运的宠儿？这时的竞争或许就将是一个另外的内容：网络传媒广告。
由此可见情感将在网络传媒广告设计里面占有很重要的地位。未来的网络传媒广告必须给人以愉悦感。通过情感化设计，可以将自然与文化资源转变为人性化的观赏过程，转变为具有吸引力、可使受众兴奋的作品，达到刺激消费的目的。
三、以网络传媒广告为基础分析情感化设计的重要性
1.从网络传媒广告的目的、营销、策划等方面分析情感化设计的重要性。
网络传媒广告的目的是“以销售者为中心”的销售，即所有的营销活动都必须以消费者的需求为核心，为消费者服务，为消费行为提供合理的指引［2］。网络传媒广告的目的是销售目标的前提之一，在与受众的精神意志较量中获胜是达成交易和形成忠诚的基础条件，也是真正务实和彻底的广告观念。销售目的本身应该适应消费者，这是营销手段的独特性质。
消费者的心理是营销的终极市场。人们消费心理的多维性和差异性决定了网络传媒广告必须有多维的情感诉求才能吸引特定的消费群体产生预期的购买行为。网络传媒广告设计的心理策略是非常逻辑化的促销创意，它不仅要从视觉上吸引特定的消费群体产生预期的购买行为，更要从心理上捕捉消费者的兴奋点与购买欲。
网络传媒广告的策划是实用性和新颖性的创造性结合［4］。成功的策划是生产者的意念心理、创作者的思维心理和购买者的需求心理的共鸣。
由此可见，广告的情感设计必须从消费者的情感出发。好的广告设计随时把消费者的情感放在第一位，而且为了使消费者在短时间内迅速理解和接受，网络传媒广告的情感设计要直接和外露。许多成功的实例表明，富有情感色彩或人情味的网络传媒广告更有感染力，更会受到人们的欢迎和接受。
2.从人的社会文化方面在网络传媒广告中产生的影响进行情感化设计探究。
社会文化是指所有为生存而进行的活动，是人类对“外显”和“内隐”的生活样式而进行的设计。社会文化的“外显”是一种动作或行为，“内隐”则包括行为规范、思维方式、审美情趣、价值观念等方面。社会文化具有传承性和延续性，共同的文化背景是设计师和使用者达到协调、融合的互动关系，取得认知、操作及心理上的认同的基础条件。
网络传媒广告其本身承载着文化外在和内在的意义，同时反映出当时人们的生活需求、社会状况、生产方式、思想观念等。进入信息化的时代，消费者对网络传媒广告的需求已不仅仅局限于物质功能的满足，更强调它的人性化、情趣化和个性化。“情感化设计”以消费者的情感需求为出发点，设计具有人情味的网络传媒广告，已经成为现代广告设计的必然趋势。
3.从心理学的角度认识情感化设计的重要性。
美国人本主义心理学主要创始人马斯洛（1918—1970）提出了需求层次论，对设计来说，揭示了为什么我们要对设计中所包含的情感要素进行深入分析研究。马斯洛认为：人类的需求从低到高分成五个层次：生理需求、安全需求、社会需求、尊敬需求和自我实现需求。上述需要的五个层次是逐级上升的，当下级的需要获得相对满足以后，上一级需要才会产生，再要求得到满足［3］。人类一开始的设计由简单实用到实用之外还蕴含有各种精神因素，作为人们物质生活的重要要素，网络传媒广告设计在满足人们的物质和精神需求上起了相当大的作用。所以，在网络传媒广告的设计中对情感更多地倾注决不仅仅是偶然，而是社会发展到一定阶段的必然结果。
唐德·A·诺曼把设计的目标分为三个层次，分别为：本能层（visceral）、行为层（behavior）、反思层（reflective）。所谓本能层，就是能给人带来感官刺激的活色生香。而行为层是指使用者在使用过程中所要掌握的技能，并从这个过程中获得的成就感。最高的层次就是反思层，这个层次实际上是由于前两个层次的作用，而在消费者中产生的更深的情感、意识、理解、个人经历、文化背景等种种交织在一起所造成的影响［5］。
所以，满足情感需求的网络传媒广告首先应该是与人们的审美趣味相符的。可以说情感的对象化过程就是“按美的规律塑造”的过程，“对象化的情感”就是“美”。情感化设计，作为“对象化的情感”，是“按美的规律塑造”的过程，符合情感需求和符合审美是相一致的。其次，随着物质均质化的结束，个性消费成为人们新的消费热点，设计师要充分认清不同年龄、性别、社会经历的消费者的独特需求，将情感化设计的着眼点放在情感需求的差异化层面。最后，作为人的创造性活动，情感化设计在更深层面上体现出对人性的关怀和体贴，它以一种轻松的方式诠释着设计师对生活的理解和向往。设计师应把对情感需求的充分关注融入网络传媒广告的设计之中，为人们带去更多可以获得愉悦和感动的设计作品，激发生活的热情，让生活丰富多彩。
四、结论
总之，现代社会网络传媒广告越来越追求一种无目的性的、不可预料的和无法准确测定的抒情价值。科技的高速发展，使我们从物质社会向非物质社会转变，设计师要考虑到今天这个社会人们更注重情感和精神，因而网络传媒广告作品的情感化设计是极其重要的。情感化设计将是网络传媒广告设计的必由之路。
参考文献：
［1］黄华新，徐慈华.符号学视野中的网络互动［J］.自然辩证法研究，2003，（1）.
［2］陈瑛，潘俊鲜.广告策划与设计［M］.化学工业出版社，2004.
［3］胡海晓.设计以人为本——论工业设计的人性化［OL］.中国工业设计协会.http：//www.chinadesign.cn/detail.php?articleid=406.
［4］马斯洛.马斯洛人本哲学［M］.北京：九州出版社，2003.
［5］唐纳德·A·诺曼.情感化设计［M］.北京：电子工业出版社，2005.