【摘 要】
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急诊科作为救死扶伤的最前沿阵地,接诊的都是紧急、危重、特殊的病人,面对的家属也满脑严峻和焦躁.如果病情危重无法从病人口中了解病情,而医护人员又不能艺术地与病人家属沟
【机 构】
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中南大学湘雅二医院湖南长沙41001
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急诊科作为救死扶伤的最前沿阵地,接诊的都是紧急、危重、特殊的病人,面对的家属也满脑严峻和焦躁.如果病情危重无法从病人口中了解病情,而医护人员又不能艺术地与病人家属沟通使之配合,甚至无意中激怒了家属,将对治疗与抢救形成巨大阻力.如果对病人抢救不及时、护理不到位便很可能贻误治病时机,令病人付出惨痛的代价,同时也给医护人员和医院带来意想不到的麻烦[1].因此,可以说急诊科护士素质的高低直接关系到病人的安危,直接影响着医院的形象[2].
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