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摘 要：作为改革开放的前沿，珠三角地区的经济在蓬勃发展，而其中中小企业的发展，更是经历了从无到有，从弱到强，逐渐适应市场变化的过程，在市场经济体系中占据着越来越重要的地位。伴随着企业的发展，问题也接踵而至。中小企业在人力资源管理上的不重视、激励机制的缺陷，给企业带来了各种各样的人员问题。
关键词：中小企业；人力资源；激励机制
当今社会，人力资源成为企业的战略性资源，是企业发展的关键因素，企业人力资源能力的发挥程度甚至决定着一个企业的兴衰成败。由此，企业越来越重视对员工的人性化管理，人本管理理念越来越受欢迎。员工激励是人本管理的核心内容也是学者热议的焦点话题之一。虽然在员工激励方面已有众多的文献研究，然而现实社会中，各类企业所面临的问题层出不穷，诸如生产效率低下、核心员工流失加剧、员工跳槽等一系列问题。因此，作为人力资源管理核心的员工激励仍存在继续讨论与研究的现实必要性。文章以珠三角某代表性中小企业为例，对员工激励机制问题进行分析和探讨，希望对同类型企业员工激励机制的建立与完善有一定的借鉴意义。
一、JM服装公司概况及现行激励制度分析
JM公司是广州市的服装制造企业，目前已有十几年的发展历史，是一家典型的本土成长的民营中小企业。该公司主要从事女性服饰的生产和销售，经历了从贴牌加工、外贸到自主品牌的设计过程，它的发展路线代表了很多珠三角服饰企业的昨天、今天和明天。JM公司共有职工389人，5个职能部门，其中生产部下设9个生产组。企业为劳动密集型企业，其一线工人大多为农民工。但是近几年行业的国内外环境的发生了巨大的变化，服装企业的员工也形成明显的特征，比如青壮年员工慢慢减少；外来工为主，文化水平较低；自主设计研发人员较缺等。因此对其现行激励制度分析中也发现一些问题：
（一）薪酬制度奖金分配不合理。JM公司从创立以来一直沿用岗位等级工资制度，工资分配采用“对岗不对人”的原则，强调“同工同酬，同岗同酬”，每个员工不分性别、年龄、工龄等不同条件，只要达到岗位要求，就能拿到相同的岗位工资。这样的工资制度具有明显的平均主义色彩，严重忽视员工的绩效和真正的能力，不利于调动员工特别是能力强的员工的积极性，造成了“大锅饭”的局面。
（二）绩效考核不科学。JM服装公司曾制定和实施过一套简单的绩效考核方案，但考评结果却不能反映出员工的工作任务完成情况，绩效考核夹杂着大量的个人主观色彩，以至于这个方案执行不到半年就终止了。公司现行有员工转正评估和考勤制度，管理层把大多数的精力都集中在企业核心业务发展上，没有人提出要实施有效果的绩效考核。也正是因为没有一套完善的绩效考核体系，员工招聘、薪资奖金和职位变动等人事决策也就少了重要的依据。
（三）员工个性化需求了解不足，激励方式单一。JM服装企业仅采用奖金等物质激励，激励手段过于单一。而且公司管理层与员工沟通次数较少，沟通间隔期较长，以至于对员工的需求为何以及需求如何变化的了解严重不足。事实上每个人的动机都有各自的特点，因而对不同人的需要采取不同的满足手段。
二、JM服装公司员工激励机制的解决对策
（一）关注薪酬公平，改善组织内部激励公平。现代企业制度要求管理要科学，但其通过人治的方式难以做到，因而要以制度为保障施行“法制”，而制度本身的公平性就成为了解决公平问题的主要论点。JM服装公司的激励不公平需要通过控制不公平要素加以解决。首先要调整薪酬结构，提高薪酬水平，扩大奖金范围。公司可以实行宽带薪酬，改善薪酬对岗不对人的现状。同时定薪标准依据应予以公开、征集意见建议，做到公正、合理、透明，增强员工的公平感与参与感，从而对日后的制度推行产生润滑作用。
（二）加强员工个性化激励需求了解，丰富激励方式。基于对JM服装公司的调查和相关需求理论研究可知，不同学历、不同性别、不同年龄段、不同职位类型的员工在不同时期对于激励需求的偏好都有各自的特点。一个好的激励体系应该是具有针对性，针对不同员工特点采取不同激励措施，切忌简单化一统化。因此公司管理者要定时深入基层，了解员工需要，从而度身打造激励政策。且在不同的时期，要针对员工需要的不断变化而调整激励手段，做到因时而变。
（三）增强管理层对激励机制的重视。针对中小企业普遍存在的由于管理层对激励体系重视不足而出现的人力资源问题，JM服装公司应加大对公司管理层的再培训或深造，多组织公司高层参观学习其它大公司发展模式，从而提高其管理知识与水平，加大对激励体系的重视，这也有利于制定出切实可行的激励机制。增强员工对企业激励制度和激励体制的理解与支持是员工产生公平感的保证，也是减小体制推行所遇阻力的最好办法。
三、结语
企业激励体制的建设和完善并不是暂时的，员工的需要在企业的发展过程中不断变化。因此，激励体制的完善应该根据企业发展的实际情况，全面了解分析各个阶段员工需要的变化，充分考虑相关的激励因素，遵循具体问题具体分析、公平公正等原则，克服误区，不断地进行客观科学的调整，才能使其日趋合理，才能保证激励体制的最优有效性，才能真正地起到最有效的激励作用，促进企业的持续健康发展。
参考文献
[1] 聂正安.管理学[M].北京：高等教育出版社，2010.
[2] 斯蒂芬·P·罗宾斯，玛丽·库尔特.管理学第九版[M].北京：中国人民大学出版社，2008.
[3] 马庆明.关注员工需求建设幸福企业[J].现代物流报，2012.
[4] 王惠，张卫东.如何设计有效的员工激励机制[J].科技与管理，2003（10）.
[5] 沈淳.如何在企业内部建立有效的激励机制[J].商业研究，2003（03）.
作者简介：汪丽君（1991.10- ），女，安徽六安人，硕士，研究方向：人力资源管理。
关键词：中小企业；人力资源；激励机制
当今社会，人力资源成为企业的战略性资源，是企业发展的关键因素，企业人力资源能力的发挥程度甚至决定着一个企业的兴衰成败。由此，企业越来越重视对员工的人性化管理，人本管理理念越来越受欢迎。员工激励是人本管理的核心内容也是学者热议的焦点话题之一。虽然在员工激励方面已有众多的文献研究，然而现实社会中，各类企业所面临的问题层出不穷，诸如生产效率低下、核心员工流失加剧、员工跳槽等一系列问题。因此，作为人力资源管理核心的员工激励仍存在继续讨论与研究的现实必要性。文章以珠三角某代表性中小企业为例，对员工激励机制问题进行分析和探讨，希望对同类型企业员工激励机制的建立与完善有一定的借鉴意义。
一、JM服装公司概况及现行激励制度分析
JM公司是广州市的服装制造企业，目前已有十几年的发展历史，是一家典型的本土成长的民营中小企业。该公司主要从事女性服饰的生产和销售，经历了从贴牌加工、外贸到自主品牌的设计过程，它的发展路线代表了很多珠三角服饰企业的昨天、今天和明天。JM公司共有职工389人，5个职能部门，其中生产部下设9个生产组。企业为劳动密集型企业，其一线工人大多为农民工。但是近几年行业的国内外环境的发生了巨大的变化，服装企业的员工也形成明显的特征，比如青壮年员工慢慢减少；外来工为主，文化水平较低；自主设计研发人员较缺等。因此对其现行激励制度分析中也发现一些问题：
（一）薪酬制度奖金分配不合理。JM公司从创立以来一直沿用岗位等级工资制度，工资分配采用“对岗不对人”的原则，强调“同工同酬，同岗同酬”，每个员工不分性别、年龄、工龄等不同条件，只要达到岗位要求，就能拿到相同的岗位工资。这样的工资制度具有明显的平均主义色彩，严重忽视员工的绩效和真正的能力，不利于调动员工特别是能力强的员工的积极性，造成了“大锅饭”的局面。
（二）绩效考核不科学。JM服装公司曾制定和实施过一套简单的绩效考核方案，但考评结果却不能反映出员工的工作任务完成情况，绩效考核夹杂着大量的个人主观色彩，以至于这个方案执行不到半年就终止了。公司现行有员工转正评估和考勤制度，管理层把大多数的精力都集中在企业核心业务发展上，没有人提出要实施有效果的绩效考核。也正是因为没有一套完善的绩效考核体系，员工招聘、薪资奖金和职位变动等人事决策也就少了重要的依据。
（三）员工个性化需求了解不足，激励方式单一。JM服装企业仅采用奖金等物质激励，激励手段过于单一。而且公司管理层与员工沟通次数较少，沟通间隔期较长，以至于对员工的需求为何以及需求如何变化的了解严重不足。事实上每个人的动机都有各自的特点，因而对不同人的需要采取不同的满足手段。
二、JM服装公司员工激励机制的解决对策
（一）关注薪酬公平，改善组织内部激励公平。现代企业制度要求管理要科学，但其通过人治的方式难以做到，因而要以制度为保障施行“法制”，而制度本身的公平性就成为了解决公平问题的主要论点。JM服装公司的激励不公平需要通过控制不公平要素加以解决。首先要调整薪酬结构，提高薪酬水平，扩大奖金范围。公司可以实行宽带薪酬，改善薪酬对岗不对人的现状。同时定薪标准依据应予以公开、征集意见建议，做到公正、合理、透明，增强员工的公平感与参与感，从而对日后的制度推行产生润滑作用。
（二）加强员工个性化激励需求了解，丰富激励方式。基于对JM服装公司的调查和相关需求理论研究可知，不同学历、不同性别、不同年龄段、不同职位类型的员工在不同时期对于激励需求的偏好都有各自的特点。一个好的激励体系应该是具有针对性，针对不同员工特点采取不同激励措施，切忌简单化一统化。因此公司管理者要定时深入基层，了解员工需要，从而度身打造激励政策。且在不同的时期，要针对员工需要的不断变化而调整激励手段，做到因时而变。
（三）增强管理层对激励机制的重视。针对中小企业普遍存在的由于管理层对激励体系重视不足而出现的人力资源问题，JM服装公司应加大对公司管理层的再培训或深造，多组织公司高层参观学习其它大公司发展模式，从而提高其管理知识与水平，加大对激励体系的重视，这也有利于制定出切实可行的激励机制。增强员工对企业激励制度和激励体制的理解与支持是员工产生公平感的保证，也是减小体制推行所遇阻力的最好办法。
三、结语
企业激励体制的建设和完善并不是暂时的，员工的需要在企业的发展过程中不断变化。因此，激励体制的完善应该根据企业发展的实际情况，全面了解分析各个阶段员工需要的变化，充分考虑相关的激励因素，遵循具体问题具体分析、公平公正等原则，克服误区，不断地进行客观科学的调整，才能使其日趋合理，才能保证激励体制的最优有效性，才能真正地起到最有效的激励作用，促进企业的持续健康发展。
参考文献
[1] 聂正安.管理学[M].北京：高等教育出版社，2010.
[2] 斯蒂芬·P·罗宾斯，玛丽·库尔特.管理学第九版[M].北京：中国人民大学出版社，2008.
[3] 马庆明.关注员工需求建设幸福企业[J].现代物流报，2012.
[4] 王惠，张卫东.如何设计有效的员工激励机制[J].科技与管理，2003（10）.
[5] 沈淳.如何在企业内部建立有效的激励机制[J].商业研究，2003（03）.
作者简介：汪丽君（1991.10- ），女，安徽六安人，硕士，研究方向：人力资源管理。