【摘 要】
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目的 探讨全面质量管理在护理管理中的应用效果.方法 对患者进行护理时,对照组护理人员采取常规管理模式,观察组护理人员采取统一化的护理管理模式.结果 对照组患者的基础护
【机 构】
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湖北省十堰市竹山县人民医院,湖北竹山,442200;
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目的 探讨全面质量管理在护理管理中的应用效果.方法 对患者进行护理时,对照组护理人员采取常规管理模式,观察组护理人员采取统一化的护理管理模式.结果 对照组患者的基础护理、护理安全、病房管理及护理文书四个方面明显不如采取全面质量管理的观察组.结论 对护理人员采取全面质量管理模式,可明显提高护理人员的综合护理质量和患者满意度,在临床上具有一定的推广意义.
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