【摘 要】
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要获得顾客的满意,要提高服务质量,企业应该进行系统的员工满意管理。在招聘中重视满意管理,在工作中着重抓满意管理以及进行组织的满意管理,使员工满意于自己的工作并从工作中得到快乐;同时提供热情优质的服务,从而提高顾客的满意感。
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要获得顾客的满意,要提高服务质量,企业应该进行系统的员工满意管理。在招聘中重视满意管理,在工作中着重抓满意管理以及进行组织的满意管理,使员工满意于自己的工作并从工作中得到快乐;同时提供热情优质的服务,从而提高顾客的满意感。
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