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摘 要：传递信息和人际交往是人们日常使用语言最直接的目的，“礼貌”的表达是维持良好人际关系的重要途径。本文通过布朗和莱文森的“礼貌策略理论”，对汉英日3种语言称谓语的异同进行对比，注意到汉语和日语在亲属称谓中倾向于消极礼貌策略;面对陌生人时汉语倾向于积极礼貌策略，而日语倾向于消极礼貌策略;在职场中汉语和日语都倾向于使用消极礼貌策略;在家庭以外的熟人之间，汉语和日语都倾向于积极礼貌策略;而英语总是表现较为中立。
关键词：礼貌策略理论 称谓语 消极礼貌策略 积极礼貌策略
语言伴随人类文明发展而出现，如同器具、服装等生活资料一样，在人们的生产生活中发挥重要作用，具有无可替代的功能。英国语言学家韩礼德（M.A.K.Halliday）将语言的识解看作是人的经验和语言实施的社会过程，创立了著名的“系统功能语法”，认为语言具有3大功能，即概念功能（ideational metafunction）、交际功能（interpersonal metafunction）和语篇功能（textual metafunction）。从社会发展和民族文化的角度分析，语言是文化信息的载体，是进行思维与调节行为的工具，也是交际交往与交流思想的手段。对于个人而言传递信息和人际交往则是日常使用语言最直接的目的。因此在准确高效传递信息的同时，语言扮演着人际关系润滑剂的角色，甚至在部分场合为使人际交往更加和谐，不惜通过降低语言表达的效率来实现。也就是说，“礼貌”的表达是日常维持良好人际关系的重要手段和必要途径。
研究认为语言是人物心理和社会文化的直接体现，因此语言学与心理学、社会学等学科也互为研究手段。1987年布朗和莱文森（Brown & Levinson）提出“礼貌策略理论”，从言语行为模式选择的角度出发，阐释了言语行为实际上是一种面子1补偿行为，最终目的是为了减轻表达内容本身对对方面子的伤害。同一语言文化背景下，不同的场合、人际关系、长幼尊卑、事由等，会有不同的言语行为选择;不同的国家民族，对待同一人际和场合等，有着不同的思维模式和行为习惯，表达方式也有不同。这是因为不同文化中对于“面子”的界定有所不同，因此真正的“礼貌”不是恭敬地说话，而是在恰当的场合说恰当的话，也就是更在意积极面子还是消极面子的问题，分别表现为“积极礼貌策略”和“消极礼貌策略”。
本文将利用布朗和莱文森的“礼貌策略理论”，对汉英日3种语言称谓语的异同进行对比，分析产生这些异同的社会背景和认知差异，旨在对汉英日三语学习者产生启发，帮助学习者打开思路，在对比学习中提高语言习得的效率。
一、称谓语的分类
称谓语是人们在特定场合对他人特定身份角色的称呼，是双方人际关系的体现，同时也是社会认知与文化习俗的表达。称谓语大体分为“亲属称谓语”和“社会称谓语”，在使用中也分为第一人称、第二人称和第三人称。2
二、亲属称谓语
亲属称谓一般用于家庭成员间表明亲缘关系、长幼性别等。汉语中有“父亲/爸爸、母亲/妈妈、祖父/爷爷、祖母/奶奶、外祖父/外公、外祖母/外婆、儿子、女儿、丈夫/老公、妻子/老婆、哥哥、姐姐、弟弟、妹妹、叔叔、阿姨、舅舅、伯伯、婶婶、侄子、侄女、外甥、外甥女”等，英语中有“father/dad，mother/Mom，grandfather/grandpa，grandmother/grandma，sun，daughter，husband，wife，brother，sister，uncle，aunt，nephew，niece”等，而日语中则有“父（お父さん）、母（お母さん）、祖父（お祖父さん）、祖母（お祖母さん）、息子（息子さん）、娘（娘さん）、主人/夫（ご主人）、家内/妻（奥さん）、兄（お兄さん）、姉（お姉さん）、弟（おとうとさん）、妹（いもうとさん）、叔父/伯父（叔父/伯父さん）、叔母/伯母（叔母/伯母さん）、甥（甥御さん）、姪（姪御さん）”等。
不论作为第二人称指代听话人或第三人称指代话题人物，漢语和英语都更倾向于对长辈使用同一种称谓语，如“爸爸”和“dad”，“奶奶”和“grandma”既可以当面称呼长辈，也可以用于提及自己或他人长辈，只需加上所属格如“my father/her father”、“我爸爸/她爸爸”;汉语和英语中对于平辈或年龄比自己小的人，一般直接称呼对方姓名，如“王红、丽丽”等，提及自己或他人晚辈时，则可使用“弟弟、妹妹、侄子、侄女”、“brother，sister，nephew，niece”此类固有名词。日语不同的是，第二人称和第三人称有完全不同的名词，即第三人称对外人提及自己亲属时，使用诸如“父、母、祖父、祖母、息子、娘、主人/夫、家内/妻、兄、姉、叔父、叔母、甥、姪”等谦称，而用于第二人称称呼长辈或第三人称指代他人亲属时，则使用敬称诸如“お父さん、お母さん、お祖父さん、お祖母さん、息子さん、娘さん、ご主人（様）、お兄さん、お姉さん、叔父さん、叔母さん、甥さん、姪さん”，其中在称呼平辈或晚辈时，与汉语、英语同样，日语也更习惯于直接称呼对方姓名。由此可见相较于汉语和英语，日语更注重“内外关系”，在日常生活中日本人有着强烈的内外意识。
亲缘关系中，宗族界限、系脉姻亲和长幼序列等区分都在汉语中有明确体现，如父亲的父母为“爷爷奶奶”，母亲的父母为“外公外婆/姥姥姥爷”，“姑姑、伯伯、叔叔”和“姨妈、舅舅”分别指代父系和母系的亲属，“堂哥、堂弟、堂姐、堂妹”与“表哥、表姐、表弟、表妹”分别表示父系同姓和父系母系中不同姓的兄弟姐妹;不仅如此，在严格区分系脉姻亲和宗族界限的基础上，长幼序列也在汉语亲属称谓中有明确的体现，如“大表姐、二叔、三舅、四姨”等。而英语和日语中没有严格的界限，如cousin包含了表兄弟和堂兄弟，日语中的“いとこ（従兄弟/従姉妹）”总括了表/堂兄弟和表/堂姐妹，也没有类似“二舅”之类特定表示长幼序列的称谓语。可见相较于英语和日语而言，汉语更注重亲缘关系中的类别和序列，在亲属称谓中有着较为严格的区分使用。 英语中使用第二人称称呼亲属时，不仅可以对平辈或晚辈直呼姓名，在称呼长辈时也很常见，尤其是父母的兄弟姐妹以及自己的哥哥姐姐，如“Mrs.Smith”、“Tom”等。而汉语和日语中对于长辈的称呼绝没有这么“随便”，要使用固有的亲属称谓表示对长辈的尊敬。可见相较于汉语和日语，英语语言使用中对长幼尊卑并没有严格的要求。
在现实场合中亲属称谓也存在泛化的现象，亲属称谓的泛化是指用亲属称谓词称呼非亲缘关系的人的现象。这种现象在汉语中较为普遍，如年轻人在公交车上给陌生的老年人让座时，会说：“奶奶您来坐这儿吧”，小朋友到商店买东西时会说：“叔叔给我拿瓶可乐”。而英语中虽不能说完全没有类似用法，但一般而言面对陌生年长者时，普遍使用“Miss.”，“Mrs.”，“Ms.”，“Mr.”，“Sir”，“Madam”称呼对方。在日语中，亲属称谓的泛化现象也并不常见，偶有称呼年轻女性和年轻男性“お姉さん/お兄さん”的现象，一般而言在长者面前，为了达到礼貌的目的，往往省略称呼，比如很少称呼陌生老年女性“お祖母さん”，也不称呼年长女性“おばさん”，除特定行业如“八百屋さん”以外一般也不用“さん/様”，而是使用诸如“あのう”、“すみません”此类打招呼或道歉的表达方式，引起对方注意，进而提出话题。由此可见，亲属称谓的泛化在英语和日语中并不常见，尤其是日语，更习惯于省略称谓，因此汉语的表达更有亲近感，能够拉近双方的心理距离，是一种积极的礼貌策略;日语倾向于采取“不称呼”这种回避态度，是一种消极的礼貌策略;而英语表现为中立，既不亲昵也不回避，称呼语相对客气。
三、社会称谓语
社会称谓语用于在社会群体中因交际需要，人们根据对方的角色身份和社会地位所使用的称呼。大体包含职业称谓、职务称谓、头衔称谓和姓名称谓。汉语中根据职业、职务和头衔，有严格的称谓语，如“王大夫”、“赵经理”、“李工（工程师）”等，而英语中除了教授和医生常被称呼为“Doctor.Brown”或“Professor White”，皇族、军职和神职有特定的称呼，如“Queen Elizabeth”、“President Clinton”、“Father Black” ，其他情況下，无论身份地位高低，都可直呼姓名，如“Mr.Brown”或“John”。日语中，老师、医生、教授、律师等职业都可以称呼为“先生”，根据职业、职务和头衔也都有特定的称谓，如“八百屋さん”、“部長”、“教授”等。汉语和日语的语境中一般认为，在正式场合下称呼对方的职业、职务和职称，是一种礼貌的称呼方式。相比英语的直呼姓名，可以说是一种消极的礼貌策略，是为了避免直呼姓名给对方造成的面子伤害，是一种回避的语言策略。
在普通人际关系中，最常使用的是姓名称谓，如前所述英语语境中对于上司、长辈等身份地位高于自己的人，也可以毫无顾忌地使用姓名称谓，如“Mrs.Smith”、“John”，而汉语和日语中有“小”、“老”等称谓词，配合姓或名如“小王”、“老赵”，但无论是“小”或“老”，都不能对上司、长辈等使用，只能用于平辈或晚辈、下级。日语中也有类似用语“くん/さん”，同样也只能跟在姓名之后用于晚辈或下级，比起直呼姓名，更体现亲近感。日语中的“様”可用于称呼长辈或上级，翻译为汉语的“大人/阁下”等，一般用于极为正式的场合或身份地位悬殊的关系中。由此可见，在日常人际关系中，相较于英语，汉语和日语都更注重长幼尊卑之别，在面对长辈、上级时更倾向于使用消极回避的礼貌策略，设置一定的心理距离表示恭敬，面对家人和同事之外的人时倾向于使用积极的礼貌策略，拉进双方心理距离，而英语没有严格的区分使用，均使用较为绅士的表达，因此与汉语和日语相比更显中立。
四、结语
综上分析，由于历史上中国长期形成的严格家族内部等级制度，中国人骨子里有着根深蒂固的家族观念，因此在家族内部形成了复杂的区分宗族界限、系脉姻亲和长幼序列的亲属称谓语;日本人比起家族观念，更加具有“集团”意识，这种集团既可以是家庭，也可以是学校、公司等，日本人恐惧被集体疏远、排挤，因此在语言中更加注重内外意识，这一点也体现在称谓语的使用上;而英语对于长幼尊卑和内外关系没有严格的界限，倾向于直呼对方姓名，或在姓名前加“Miss.”，“Mrs.”，“Ms.”，“Mr.”，或称呼对方“Sir”，“Madam”凸显绅士的感觉。面对陌生人，中国人更喜欢使用亲属称谓语来拉进和外人之间的距离，而日本人采用回避不称呼，或使用打招呼、道歉等开场方式引起对方注意，英语依然使用“Miss.”，“Mrs.”，“Ms.”，“Mr.”，“Sir”，“Madam”等来称呼对方，在不同的社会文化中是同样礼貌的称呼方式。而在职场或家庭之外的熟人之间，汉语和日语均习惯于以职业、职务和职称等来称呼身份地位比自己高的人，职场中的平辈下级、熟人朋友间常常使用“小/老”加姓名，日语使用姓名加“くん/さん”等，显示出双方心理上的亲近感，而英语依然采用直呼姓名或姓名前加“Miss.”，“Mrs.”，“Ms.”，“Mr.”，或称呼对方“Sir”，“Madam”。由此可见，汉语和日语在亲属称谓语中更倾向于使用消极礼貌策略;在面对陌生人时汉语倾向于积极礼貌策略，日语倾向于消极礼貌策略;在职场中汉语和日语都倾向于对上级使用消极礼貌策略，对平辈下级使用积极礼貌策略;在家庭以外的熟人朋友之间，汉语和日语都倾向于积极礼貌策略;而英语一直表现较为中立。
参考文献：
[1] 顾明远.教育大辞典[Z]：上海教育出版社，1998.
[2] Brown，P & Levinson，S.Universals in Language Usage Politeness Phenomena [M]，Cambridge University Press，1987.
[3] 佐竹秀雄·西尾玲見.敬語の教科書[M].東京：べし出版，2005.
[4] 徐慧.中英称谓语差异[J].科教文汇，2008（09）：250-263.
[5] 王晶.试析英汉称谓语的差异及其翻译[J].齐齐哈尔大学学报（社会科学版），2010（01）：125-126.
[6] 徐冯原.文化差异视角下的汉日称谓语对比研究[J].安徽工业大学学报（社会科学版），2019（36）：71-72.
1这里所说的“面子”与中国传统说法中的“面子”有所不同，这里更倾向于广义上的“社会价值观”，分为“积极面子”和“消极面子”，中国人所说的面子包含其中，属于较为极端的心理状态。
2本文仅探讨“称谓语”中的第二人称和第三人称，即只研究对他人的称呼，对自己的称呼另做研究。
作者简介：
杨维玱（1984）男，汉族，甘肃省镇原县人，本科学历，甘肃省天水市天水师范学院 741001 讲师，主要从事大学英语教学。
关键词：礼貌策略理论 称谓语 消极礼貌策略 积极礼貌策略
语言伴随人类文明发展而出现，如同器具、服装等生活资料一样，在人们的生产生活中发挥重要作用，具有无可替代的功能。英国语言学家韩礼德（M.A.K.Halliday）将语言的识解看作是人的经验和语言实施的社会过程，创立了著名的“系统功能语法”，认为语言具有3大功能，即概念功能（ideational metafunction）、交际功能（interpersonal metafunction）和语篇功能（textual metafunction）。从社会发展和民族文化的角度分析，语言是文化信息的载体，是进行思维与调节行为的工具，也是交际交往与交流思想的手段。对于个人而言传递信息和人际交往则是日常使用语言最直接的目的。因此在准确高效传递信息的同时，语言扮演着人际关系润滑剂的角色，甚至在部分场合为使人际交往更加和谐，不惜通过降低语言表达的效率来实现。也就是说，“礼貌”的表达是日常维持良好人际关系的重要手段和必要途径。
研究认为语言是人物心理和社会文化的直接体现，因此语言学与心理学、社会学等学科也互为研究手段。1987年布朗和莱文森（Brown & Levinson）提出“礼貌策略理论”，从言语行为模式选择的角度出发，阐释了言语行为实际上是一种面子1补偿行为，最终目的是为了减轻表达内容本身对对方面子的伤害。同一语言文化背景下，不同的场合、人际关系、长幼尊卑、事由等，会有不同的言语行为选择;不同的国家民族，对待同一人际和场合等，有着不同的思维模式和行为习惯，表达方式也有不同。这是因为不同文化中对于“面子”的界定有所不同，因此真正的“礼貌”不是恭敬地说话，而是在恰当的场合说恰当的话，也就是更在意积极面子还是消极面子的问题，分别表现为“积极礼貌策略”和“消极礼貌策略”。
本文将利用布朗和莱文森的“礼貌策略理论”，对汉英日3种语言称谓语的异同进行对比，分析产生这些异同的社会背景和认知差异，旨在对汉英日三语学习者产生启发，帮助学习者打开思路，在对比学习中提高语言习得的效率。
一、称谓语的分类
称谓语是人们在特定场合对他人特定身份角色的称呼，是双方人际关系的体现，同时也是社会认知与文化习俗的表达。称谓语大体分为“亲属称谓语”和“社会称谓语”，在使用中也分为第一人称、第二人称和第三人称。2
二、亲属称谓语
亲属称谓一般用于家庭成员间表明亲缘关系、长幼性别等。汉语中有“父亲/爸爸、母亲/妈妈、祖父/爷爷、祖母/奶奶、外祖父/外公、外祖母/外婆、儿子、女儿、丈夫/老公、妻子/老婆、哥哥、姐姐、弟弟、妹妹、叔叔、阿姨、舅舅、伯伯、婶婶、侄子、侄女、外甥、外甥女”等，英语中有“father/dad，mother/Mom，grandfather/grandpa，grandmother/grandma，sun，daughter，husband，wife，brother，sister，uncle，aunt，nephew，niece”等，而日语中则有“父（お父さん）、母（お母さん）、祖父（お祖父さん）、祖母（お祖母さん）、息子（息子さん）、娘（娘さん）、主人/夫（ご主人）、家内/妻（奥さん）、兄（お兄さん）、姉（お姉さん）、弟（おとうとさん）、妹（いもうとさん）、叔父/伯父（叔父/伯父さん）、叔母/伯母（叔母/伯母さん）、甥（甥御さん）、姪（姪御さん）”等。
不论作为第二人称指代听话人或第三人称指代话题人物，漢语和英语都更倾向于对长辈使用同一种称谓语，如“爸爸”和“dad”，“奶奶”和“grandma”既可以当面称呼长辈，也可以用于提及自己或他人长辈，只需加上所属格如“my father/her father”、“我爸爸/她爸爸”;汉语和英语中对于平辈或年龄比自己小的人，一般直接称呼对方姓名，如“王红、丽丽”等，提及自己或他人晚辈时，则可使用“弟弟、妹妹、侄子、侄女”、“brother，sister，nephew，niece”此类固有名词。日语不同的是，第二人称和第三人称有完全不同的名词，即第三人称对外人提及自己亲属时，使用诸如“父、母、祖父、祖母、息子、娘、主人/夫、家内/妻、兄、姉、叔父、叔母、甥、姪”等谦称，而用于第二人称称呼长辈或第三人称指代他人亲属时，则使用敬称诸如“お父さん、お母さん、お祖父さん、お祖母さん、息子さん、娘さん、ご主人（様）、お兄さん、お姉さん、叔父さん、叔母さん、甥さん、姪さん”，其中在称呼平辈或晚辈时，与汉语、英语同样，日语也更习惯于直接称呼对方姓名。由此可见相较于汉语和英语，日语更注重“内外关系”，在日常生活中日本人有着强烈的内外意识。
亲缘关系中，宗族界限、系脉姻亲和长幼序列等区分都在汉语中有明确体现，如父亲的父母为“爷爷奶奶”，母亲的父母为“外公外婆/姥姥姥爷”，“姑姑、伯伯、叔叔”和“姨妈、舅舅”分别指代父系和母系的亲属，“堂哥、堂弟、堂姐、堂妹”与“表哥、表姐、表弟、表妹”分别表示父系同姓和父系母系中不同姓的兄弟姐妹;不仅如此，在严格区分系脉姻亲和宗族界限的基础上，长幼序列也在汉语亲属称谓中有明确的体现，如“大表姐、二叔、三舅、四姨”等。而英语和日语中没有严格的界限，如cousin包含了表兄弟和堂兄弟，日语中的“いとこ（従兄弟/従姉妹）”总括了表/堂兄弟和表/堂姐妹，也没有类似“二舅”之类特定表示长幼序列的称谓语。可见相较于英语和日语而言，汉语更注重亲缘关系中的类别和序列，在亲属称谓中有着较为严格的区分使用。 英语中使用第二人称称呼亲属时，不仅可以对平辈或晚辈直呼姓名，在称呼长辈时也很常见，尤其是父母的兄弟姐妹以及自己的哥哥姐姐，如“Mrs.Smith”、“Tom”等。而汉语和日语中对于长辈的称呼绝没有这么“随便”，要使用固有的亲属称谓表示对长辈的尊敬。可见相较于汉语和日语，英语语言使用中对长幼尊卑并没有严格的要求。
在现实场合中亲属称谓也存在泛化的现象，亲属称谓的泛化是指用亲属称谓词称呼非亲缘关系的人的现象。这种现象在汉语中较为普遍，如年轻人在公交车上给陌生的老年人让座时，会说：“奶奶您来坐这儿吧”，小朋友到商店买东西时会说：“叔叔给我拿瓶可乐”。而英语中虽不能说完全没有类似用法，但一般而言面对陌生年长者时，普遍使用“Miss.”，“Mrs.”，“Ms.”，“Mr.”，“Sir”，“Madam”称呼对方。在日语中，亲属称谓的泛化现象也并不常见，偶有称呼年轻女性和年轻男性“お姉さん/お兄さん”的现象，一般而言在长者面前，为了达到礼貌的目的，往往省略称呼，比如很少称呼陌生老年女性“お祖母さん”，也不称呼年长女性“おばさん”，除特定行业如“八百屋さん”以外一般也不用“さん/様”，而是使用诸如“あのう”、“すみません”此类打招呼或道歉的表达方式，引起对方注意，进而提出话题。由此可见，亲属称谓的泛化在英语和日语中并不常见，尤其是日语，更习惯于省略称谓，因此汉语的表达更有亲近感，能够拉近双方的心理距离，是一种积极的礼貌策略;日语倾向于采取“不称呼”这种回避态度，是一种消极的礼貌策略;而英语表现为中立，既不亲昵也不回避，称呼语相对客气。
三、社会称谓语
社会称谓语用于在社会群体中因交际需要，人们根据对方的角色身份和社会地位所使用的称呼。大体包含职业称谓、职务称谓、头衔称谓和姓名称谓。汉语中根据职业、职务和头衔，有严格的称谓语，如“王大夫”、“赵经理”、“李工（工程师）”等，而英语中除了教授和医生常被称呼为“Doctor.Brown”或“Professor White”，皇族、军职和神职有特定的称呼，如“Queen Elizabeth”、“President Clinton”、“Father Black” ，其他情況下，无论身份地位高低，都可直呼姓名，如“Mr.Brown”或“John”。日语中，老师、医生、教授、律师等职业都可以称呼为“先生”，根据职业、职务和头衔也都有特定的称谓，如“八百屋さん”、“部長”、“教授”等。汉语和日语的语境中一般认为，在正式场合下称呼对方的职业、职务和职称，是一种礼貌的称呼方式。相比英语的直呼姓名，可以说是一种消极的礼貌策略，是为了避免直呼姓名给对方造成的面子伤害，是一种回避的语言策略。
在普通人际关系中，最常使用的是姓名称谓，如前所述英语语境中对于上司、长辈等身份地位高于自己的人，也可以毫无顾忌地使用姓名称谓，如“Mrs.Smith”、“John”，而汉语和日语中有“小”、“老”等称谓词，配合姓或名如“小王”、“老赵”，但无论是“小”或“老”，都不能对上司、长辈等使用，只能用于平辈或晚辈、下级。日语中也有类似用语“くん/さん”，同样也只能跟在姓名之后用于晚辈或下级，比起直呼姓名，更体现亲近感。日语中的“様”可用于称呼长辈或上级，翻译为汉语的“大人/阁下”等，一般用于极为正式的场合或身份地位悬殊的关系中。由此可见，在日常人际关系中，相较于英语，汉语和日语都更注重长幼尊卑之别，在面对长辈、上级时更倾向于使用消极回避的礼貌策略，设置一定的心理距离表示恭敬，面对家人和同事之外的人时倾向于使用积极的礼貌策略，拉进双方心理距离，而英语没有严格的区分使用，均使用较为绅士的表达，因此与汉语和日语相比更显中立。
四、结语
综上分析，由于历史上中国长期形成的严格家族内部等级制度，中国人骨子里有着根深蒂固的家族观念，因此在家族内部形成了复杂的区分宗族界限、系脉姻亲和长幼序列的亲属称谓语;日本人比起家族观念，更加具有“集团”意识，这种集团既可以是家庭，也可以是学校、公司等，日本人恐惧被集体疏远、排挤，因此在语言中更加注重内外意识，这一点也体现在称谓语的使用上;而英语对于长幼尊卑和内外关系没有严格的界限，倾向于直呼对方姓名，或在姓名前加“Miss.”，“Mrs.”，“Ms.”，“Mr.”，或称呼对方“Sir”，“Madam”凸显绅士的感觉。面对陌生人，中国人更喜欢使用亲属称谓语来拉进和外人之间的距离，而日本人采用回避不称呼，或使用打招呼、道歉等开场方式引起对方注意，英语依然使用“Miss.”，“Mrs.”，“Ms.”，“Mr.”，“Sir”，“Madam”等来称呼对方，在不同的社会文化中是同样礼貌的称呼方式。而在职场或家庭之外的熟人之间，汉语和日语均习惯于以职业、职务和职称等来称呼身份地位比自己高的人，职场中的平辈下级、熟人朋友间常常使用“小/老”加姓名，日语使用姓名加“くん/さん”等，显示出双方心理上的亲近感，而英语依然采用直呼姓名或姓名前加“Miss.”，“Mrs.”，“Ms.”，“Mr.”，或称呼对方“Sir”，“Madam”。由此可见，汉语和日语在亲属称谓语中更倾向于使用消极礼貌策略;在面对陌生人时汉语倾向于积极礼貌策略，日语倾向于消极礼貌策略;在职场中汉语和日语都倾向于对上级使用消极礼貌策略，对平辈下级使用积极礼貌策略;在家庭以外的熟人朋友之间，汉语和日语都倾向于积极礼貌策略;而英语一直表现较为中立。
参考文献：
[1] 顾明远.教育大辞典[Z]：上海教育出版社，1998.
[2] Brown，P & Levinson，S.Universals in Language Usage Politeness Phenomena [M]，Cambridge University Press，1987.
[3] 佐竹秀雄·西尾玲見.敬語の教科書[M].東京：べし出版，2005.
[4] 徐慧.中英称谓语差异[J].科教文汇，2008（09）：250-263.
[5] 王晶.试析英汉称谓语的差异及其翻译[J].齐齐哈尔大学学报（社会科学版），2010（01）：125-126.
[6] 徐冯原.文化差异视角下的汉日称谓语对比研究[J].安徽工业大学学报（社会科学版），2019（36）：71-72.
1这里所说的“面子”与中国传统说法中的“面子”有所不同，这里更倾向于广义上的“社会价值观”，分为“积极面子”和“消极面子”，中国人所说的面子包含其中，属于较为极端的心理状态。
2本文仅探讨“称谓语”中的第二人称和第三人称，即只研究对他人的称呼，对自己的称呼另做研究。
作者简介：
杨维玱（1984）男，汉族，甘肃省镇原县人，本科学历，甘肃省天水市天水师范学院 741001 讲师，主要从事大学英语教学。