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对电信运营商而言,进入3G时代,移动互联网的发展越来越需要更多的增值应用来开辟新的机遇,如果不能寻找到适合自身发展的增值应用模式,那么移动运营商也极易进入到管道的尴尬状态,而这正是移动运营商最不愿意看到的。当初互联网的发展迫使固网运营商成为单纯的管道就一直让他们耿耿于怀。如今进入到移动互联网时代,自然不希望这种局面继续延续,于是,寻找最适合的一种发展模式也成为移动运营商开疆辟土的最大追求和发展基石。
RCS的潜力有多大?
运营商都在寻找一种类似于当初短信风靡的模式来改变单一的语音通话的桎梏。RCS就被看作是极有可能成为这种新模式的代表。简单地说,RCS是Rich Communcation Suite的缩写(富通信套件),作为一种全新的解决方案,意在通过为用户提供整套基于通讯录的呈现、即时通信、群组聊天、文件传送等在线通信应用,帮助运营商占据无线社区市场主动地位,在提高用户ARPU值的同时,提高用户粘度。当然,RCS的出现也整合了无限互联网时代的各种基础应用和流行趋势应用。
其实,GSM协会(GSMA)早在2008年12月和2009年7月就先后发布了两个RCS版本。如果说当初还没有引起人们太多关注的话,那么随着IM、SNS等即时通讯类业务和社区类业务的快速发展给电信运营商的传统业务带来了巨大的冲击,RCS的发展就越来越显得重要。尤其是进入到移动互联网时代,这种解决方案的出现显得尤为重要。RCS是基于IMS网络架构的解决方案,可实现不同国家、不同运营商、不同厂家的网络设备和终端之间业务的互联互通和互操作性,帮助运营商开展丰富的融合业务。
据Infonetics Research 最新市场预测及分析报告称,2010年RCS用户将达730万,主要分布在西欧和亚太地区,北美地区用户数也有小幅的增长。报告还指出,到2014年,RCS用户增长速度将是2010年的3倍,因为届时RCS在很多运营商的3G设备上将实现互操作能力。此外,3G的应用呈现越来越多元化,将更多地向无限互联应用的基础延伸,在这种大势所趋的情况下,运营商需要一种很好的应用尝试为自己的这个新兴市场获得更多的话语权。
运营商不想沦为管道的关键在哪里?
3G时代运行商最怕出现的就是使自己成为移动互联网的管道商,而不是掌控者。众所周知,传统的电信运营商的商业模式是靠话音业务和接入业务挣钱,互联网却完全不一样,它完全是靠眼球、用户体验来赢利的,互联网上很多基础业务是免费的。互联网上的话音业务对于用户来说是可以免费使用的,在这种情况下,给运营商带来的商业模式的冲击和颠覆是根本性的。如果移动运营商不改变自己的理念,那么沦为管道商是很有可能的。如何才能做到不仅仅是一个管道的提供者?运营商应该树立一种服务的概念。运营商必须全面地介入移动互联网服务。
在这方面,我们看到目前的三大运营商都踌躇满志,都不想使自己成为管道商,尤其是中国移动更是雄心勃勃,渴望得到更多的话语权和掌控力,中国移动也一直表现出一种控制整个产业链的强势态度,避免重蹈固网宽带运营商沦为管道的覆辙。王建宙曾经表示,目前移动通信产业面临着巨大变革和挑战,这些挑战并不是来自技术,而是来自商业模式。从中移动介入到OPhone系统,大力推广电子阅读市场等方面就可以看出,中移动一直渴望能够在更大的范围内拥有话语权。
其实,撇开管道不谈,我们可以看到运营商其实有很多的资源,包括客户资源、服务体系、收费体系等,利用这套体系可以为互联网的企业和CP(内容提供商)、SP(增值服务提供商)服务。此外,在移动互联网市场,运营商也可大有作为。而做好互联网的应用,运营商不能采用过去做网络服务的做法,需要全新的理念。近年来,移动增值业发展迅速,每年有超过30%的增长率。这时候,RCS的模式优势就显现出来了。RCS并不是基于哪个无线的技术,它可以支持GSM,CDMA,TD-SCDMA,WCDMA,LTE和WiMAX。通过RCS移动运营商可以避免成为一个管道的供应商。并且,RCS是可控的,可以控制它的安全,也可以控制它的内容。而RCS的客户群是异常庞大的。
RCS的沟通优势和发展潜力
其实,RCS不仅仅是一项业务,而是网络能力,我们比较关注的是,应该如何借鉴和提升电信网络优势,提升更丰富和优质通信能力。初期可以IMS网络技术为切入点,提供丰富的高质量的VOIP服务、多媒体通信服务,同时将电信基础业务能力有控制的向互联网业务渗透。
RCS的目标是为用户提供可定制的基于IP的增强型整合式服务,其中包括:增强型通讯簿、Rich Call、Rich messaging等。RCS手机的目标是要达到原厂预先安装,RCS平台是要达到与原厂手机的兼容;核心组件基于IMS网络实现,不是建立新的标准,而是根据现有标准制定出可实施互通、基于IMS通讯的核心业务集。
目前在市场上,网络社区领域还没有出现自我整合的迹象,包括MSN,QQ,ICQ等在内即时消息通信软件由于使用不同厂商提供的应用服务器、各自负责自己的业务应用、拥有各自不同的注册方式,并培养出不同的用户使用习惯,因此很难实现互联互通。RCS的商业价值可以增加运营商的业务吸引力,提供集成呈现能力的新业务;它的消息业务基于电话号码,通过手机地址簿易于使用,将来可以与QQ,MSN,Skype等用户互通;它可以增强运营商对客户个性化业务需求的响应,基于同样的价格提供更好的服务,可以保持ARPU值和用户的忠诚度等等。RCS将可能成为运营商的下一代杀手锏级应用,其影响力将可能与2G时代的短信业务相媲美。
互联网的快速发展为RCS增加了新的应用基础,首先,互联网的发展,需要与通信基础能力相结合:如SNS社交网站、电子商务网站、其他Web 2.0应用等;其次,信息服务的需求,信息服务需要与通信基础能力相结合:如行业应用、个人应用、物联网应用等,需要通信基础能力更好的发挥调度的作用;第三,LTE等无线超宽带技术的发展,需要提升基础通信能力,提供端到端全IP化的语音和多媒体通信服务。因此,随着IP技术以及LTE等无线超宽带技术的发展,网络宽带化趋势愈加明显,为RCS的推出奠定了网络基础,因此RCS在传统电信能力与互联网应用中搭建了一座桥梁。
目前,基于手机的网络社区业务竞争正趋于白热化。互联网社区、终端厂商也纷纷推出了自己的基于手机的社区版本,抢占移动社区的地盘。然而,他们各自开发出的基于手机的应用软件都未能与手机终端进行充分的集成和融合,与运营商提供的语音业务完全割裂。
对于运营商来说,RCS将现有的语音和短信基本业务进行了一次深刻的扩展,首次将呈现、即时聊天、群组聊天、文件传输、视频共享提高到基本业务需求范畴,既保持了运营商现有的业务领域,同时将互联网的应用轻松带入到移动网络世界。以手机中加强的通讯录作为业务的触发点,可以为用户提供更加丰富多彩的通信方式,实现在不同国家、不同运营商网络间用户的自由沟通。从长远来看,由于用户的大量通信活动都是在运营商网络中进行,运营商得以丰富用户的资料库,为未来的消费行为调查提供更多的资料和信息。
RCS的潜力有多大?
运营商都在寻找一种类似于当初短信风靡的模式来改变单一的语音通话的桎梏。RCS就被看作是极有可能成为这种新模式的代表。简单地说,RCS是Rich Communcation Suite的缩写(富通信套件),作为一种全新的解决方案,意在通过为用户提供整套基于通讯录的呈现、即时通信、群组聊天、文件传送等在线通信应用,帮助运营商占据无线社区市场主动地位,在提高用户ARPU值的同时,提高用户粘度。当然,RCS的出现也整合了无限互联网时代的各种基础应用和流行趋势应用。
其实,GSM协会(GSMA)早在2008年12月和2009年7月就先后发布了两个RCS版本。如果说当初还没有引起人们太多关注的话,那么随着IM、SNS等即时通讯类业务和社区类业务的快速发展给电信运营商的传统业务带来了巨大的冲击,RCS的发展就越来越显得重要。尤其是进入到移动互联网时代,这种解决方案的出现显得尤为重要。RCS是基于IMS网络架构的解决方案,可实现不同国家、不同运营商、不同厂家的网络设备和终端之间业务的互联互通和互操作性,帮助运营商开展丰富的融合业务。
据Infonetics Research 最新市场预测及分析报告称,2010年RCS用户将达730万,主要分布在西欧和亚太地区,北美地区用户数也有小幅的增长。报告还指出,到2014年,RCS用户增长速度将是2010年的3倍,因为届时RCS在很多运营商的3G设备上将实现互操作能力。此外,3G的应用呈现越来越多元化,将更多地向无限互联应用的基础延伸,在这种大势所趋的情况下,运营商需要一种很好的应用尝试为自己的这个新兴市场获得更多的话语权。
运营商不想沦为管道的关键在哪里?
3G时代运行商最怕出现的就是使自己成为移动互联网的管道商,而不是掌控者。众所周知,传统的电信运营商的商业模式是靠话音业务和接入业务挣钱,互联网却完全不一样,它完全是靠眼球、用户体验来赢利的,互联网上很多基础业务是免费的。互联网上的话音业务对于用户来说是可以免费使用的,在这种情况下,给运营商带来的商业模式的冲击和颠覆是根本性的。如果移动运营商不改变自己的理念,那么沦为管道商是很有可能的。如何才能做到不仅仅是一个管道的提供者?运营商应该树立一种服务的概念。运营商必须全面地介入移动互联网服务。
在这方面,我们看到目前的三大运营商都踌躇满志,都不想使自己成为管道商,尤其是中国移动更是雄心勃勃,渴望得到更多的话语权和掌控力,中国移动也一直表现出一种控制整个产业链的强势态度,避免重蹈固网宽带运营商沦为管道的覆辙。王建宙曾经表示,目前移动通信产业面临着巨大变革和挑战,这些挑战并不是来自技术,而是来自商业模式。从中移动介入到OPhone系统,大力推广电子阅读市场等方面就可以看出,中移动一直渴望能够在更大的范围内拥有话语权。
其实,撇开管道不谈,我们可以看到运营商其实有很多的资源,包括客户资源、服务体系、收费体系等,利用这套体系可以为互联网的企业和CP(内容提供商)、SP(增值服务提供商)服务。此外,在移动互联网市场,运营商也可大有作为。而做好互联网的应用,运营商不能采用过去做网络服务的做法,需要全新的理念。近年来,移动增值业发展迅速,每年有超过30%的增长率。这时候,RCS的模式优势就显现出来了。RCS并不是基于哪个无线的技术,它可以支持GSM,CDMA,TD-SCDMA,WCDMA,LTE和WiMAX。通过RCS移动运营商可以避免成为一个管道的供应商。并且,RCS是可控的,可以控制它的安全,也可以控制它的内容。而RCS的客户群是异常庞大的。
RCS的沟通优势和发展潜力
其实,RCS不仅仅是一项业务,而是网络能力,我们比较关注的是,应该如何借鉴和提升电信网络优势,提升更丰富和优质通信能力。初期可以IMS网络技术为切入点,提供丰富的高质量的VOIP服务、多媒体通信服务,同时将电信基础业务能力有控制的向互联网业务渗透。
RCS的目标是为用户提供可定制的基于IP的增强型整合式服务,其中包括:增强型通讯簿、Rich Call、Rich messaging等。RCS手机的目标是要达到原厂预先安装,RCS平台是要达到与原厂手机的兼容;核心组件基于IMS网络实现,不是建立新的标准,而是根据现有标准制定出可实施互通、基于IMS通讯的核心业务集。
目前在市场上,网络社区领域还没有出现自我整合的迹象,包括MSN,QQ,ICQ等在内即时消息通信软件由于使用不同厂商提供的应用服务器、各自负责自己的业务应用、拥有各自不同的注册方式,并培养出不同的用户使用习惯,因此很难实现互联互通。RCS的商业价值可以增加运营商的业务吸引力,提供集成呈现能力的新业务;它的消息业务基于电话号码,通过手机地址簿易于使用,将来可以与QQ,MSN,Skype等用户互通;它可以增强运营商对客户个性化业务需求的响应,基于同样的价格提供更好的服务,可以保持ARPU值和用户的忠诚度等等。RCS将可能成为运营商的下一代杀手锏级应用,其影响力将可能与2G时代的短信业务相媲美。
互联网的快速发展为RCS增加了新的应用基础,首先,互联网的发展,需要与通信基础能力相结合:如SNS社交网站、电子商务网站、其他Web 2.0应用等;其次,信息服务的需求,信息服务需要与通信基础能力相结合:如行业应用、个人应用、物联网应用等,需要通信基础能力更好的发挥调度的作用;第三,LTE等无线超宽带技术的发展,需要提升基础通信能力,提供端到端全IP化的语音和多媒体通信服务。因此,随着IP技术以及LTE等无线超宽带技术的发展,网络宽带化趋势愈加明显,为RCS的推出奠定了网络基础,因此RCS在传统电信能力与互联网应用中搭建了一座桥梁。
目前,基于手机的网络社区业务竞争正趋于白热化。互联网社区、终端厂商也纷纷推出了自己的基于手机的社区版本,抢占移动社区的地盘。然而,他们各自开发出的基于手机的应用软件都未能与手机终端进行充分的集成和融合,与运营商提供的语音业务完全割裂。
对于运营商来说,RCS将现有的语音和短信基本业务进行了一次深刻的扩展,首次将呈现、即时聊天、群组聊天、文件传输、视频共享提高到基本业务需求范畴,既保持了运营商现有的业务领域,同时将互联网的应用轻松带入到移动网络世界。以手机中加强的通讯录作为业务的触发点,可以为用户提供更加丰富多彩的通信方式,实现在不同国家、不同运营商网络间用户的自由沟通。从长远来看,由于用户的大量通信活动都是在运营商网络中进行,运营商得以丰富用户的资料库,为未来的消费行为调查提供更多的资料和信息。