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目的：为了帮助病人树立战胜疾病的信心，求得病人在治疗上的充分配合，向患者传授医学知识，做好心理护理，创造优质护理服务。方法：首先对护理人员进行支持性心理治疗内容及方法的培训，在创优质护理服务活动中，护理人员在实行床边工作制的同时，将支持性心理治疗的内容（即倾听、理解、保证、解释、鼓励、心理暗示等）应用到日常护理工作，具体用在查房、健康教育及跟病人交流过程。结果：护理人员能较顺利地将支持性心理治疗应用到护理实践中，增强了患者的信心，密切了护士与患者的关系，更好地提高了护理质量及病人满意度。结论：支持性心理治疗方法简单、易行，适用于临床各科护理工作，对开展优质护理服务提供更有利的工具。