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【中图分类号】R47【文献标识码】A【文章编号】1632-5281（2015）5
【关键词】妇科护理 安全因素 管理对策
妇科护理工作是护理工作中风险程度较高的，需要具备扎实的专业技术和理论知识，同时还应具备熟练的实践业务能力，这样才能够做好其服务工作。因为该项职业是比较特殊的，因此在诊断护理的时候，会存在一些无形的安全隐患。这些安全隐患在一定程度上对于患者的健康有很大影响。在妇科护理过程中，要善于发现安全隐患，并且及时将其清除，从而确保护理工作能够有效健康的进行，与此同时还能够保证患者的身体健康，及其术后的恢复。
1 妇产科护理安全
护理安全是指护理人员在进行护理工作中，要严格遵循护理制度和操作规程，准确无误地执行医嘱，实施护理计划，确保患者在治疗和康复中获得身心安全。妇产科是医院的医疗纠纷高发科室，风险大，对妇产科护士的知识面要求广，应急能力要求强。医学上将护理安全定义为在患者的护理工作中不可以发生在法律法规允许范围内对患者身体、心理造成伤害的现象。伴随我国医疗技术的进步，医疗事业有了进一步的完善，而伴随人们生活水平的提高，在医疗护理中的要求也越来越高。特别是对于妇产科的护理更是受到了人们广泛的关注。
1.1影响妇科的安全隐患危险因素
1.1.1基础设施配备及布局。医院的基础设施、病区物品配备和布局不当也存在着不安全因素。如地面过滑导致跌伤；病区玻璃门无标志导致人员撞伤；床旁无护拦造成坠床；热水瓶放置不当导致烫伤等。
1.1.2医师的危险因素。在院日常工作中，医师工作量比较大，复杂程度高，且手术非常多，医师的大部分时间都被手术占用了，这就使得医师可用在患者身上的时间减少了，无法及时与患者进行沟通。
1.1.3患者及其家属由于突发疾病的影响及经济承受能力的限制等因素，容易产生不良心境，导致过激行为，引发护患冲突。护理是一项护患双方共同参与的活动，护理活动的正常开展有赖于患者的密切配合及支持，但部分病人因所受教育的限制，素质不高，对护士的出言不逊或不尊重行为，也是导致护患纠纷的一个因素。
1.1.4护理人员的因素（1）法律意识和自我保护意识淡薄。不了解护理常规，不重视病人的权
益，治疗护理时不履行告知义务。（2）制度落实方面的不安全因素。个别护理人员在临床护理工作中因为缺乏责任心、不严格制度落实、护理操作不当，造成打错针、抽错血、发错药、漏发药、输错液。（3）沟通欠缺。年轻的护士学习能力、语言表达能力、护患沟通能力、处理问题的能力不够，缺乏沟通技巧极易让病人误解、不满，甚至引发护患纠纷。（4）知识及业务水平不过硬。欠缺护理业务知识，经验不足，观察病情不全面，针对性不强，在护理中不能预见和发现问题。（5）工作压力较大。（6）高危药物使用方面。
2妇科安全管理措施与建议
2.1 营造安全的住院环境
高危病人的人院评估工作要做好；病区地面要及时清洁并保持干燥，拖地及下雨天地面潮湿的放警示牌；在有床护栏的单问或四人问安置年老体弱病人及行动不便、重度贫血的病人，住在普通病房的要尽量安置在靠墙的床位，外出检查时要有专人陪护，如有精神异常者要留有家属24h陪护。定期检查和更新硬件设施，确保病床、检查床轮椅、平车等设施处于完好状态。
2.2 提高法律素养
对于护理人员来说，要做到防患于未然，将各种不安全的护理行为和隐患消除。作为妇科护理，除了要了解基本的《民法》、《刑法》、外，还要掌握相关的《母婴保健法》等法律知识，只有知法懂法才能依法。
2.3 加强医护工作者的专业素质
医护人员的专业操作是否得当，对于患者的疗效有直接影响，医护人员的职业道德与患者生命健康也是息息相关的。要定期的对医护人员进行专业培训，加强业务操作的训练。并且提高职业道德认识，给患者提供一个温馨的环境。
2.4 加强护患沟通
患者对护理质量的高要求、高希望，所以护理人员一定要树立与患者及家属沟通的服务意识，尽可能的满足患者要求，对疾病的发生、发展及其转归多解释多谈，争取患者的理解和支持，尽可能减少因为语言沟通不当引起患者及家属不满的纠纷。
2.5 加强药品、设备及人员班次等管理
完善设备和药品管理，急救药品和设备要随时处于应急状态。设置专人管理急救设备，对于医疗设备要随时进行检查，看其是否完好无损，定量、定位、定时的进行保养维修，使设备在急救时能够随时待命。
2.6 加强医疗设备的管理
对于医疗设备，要充分了解其性能，掌握操作方法，每台抢救设施设备均建立档案，并制定相关制度，明确落实相关责任；新仪器使用前要组织全科护理人员学习，了解其性能，掌握使用方法，各种设备使用前要确保完好状态。
妇科是医院高风险科室之一，妇科护理人员的责任重大，一旦出现意外难以得到患者和家属的理解，因此护理安全问题应当引起足够的重视。尤其是针对妇科而言，一定要加强临床上对于妇科护理人员的管理，积极寻找解决妇科护理安全隐患的解决对策与方法，提高妇科相应护理治疗水平以及患者的满意度，由此减少妇科相应安全隐患的发生。
【参考文献】
[1]白玉香，谢凌英.妇产科护理安全隐患及防范[J].当代护士（学术版），2011，08：17—19.
[2]龚桂荣.妇科护理不安全因素调查[J].中国误诊学杂志，20]2，06：1385—1386.
[3]文凯歌.影响妇科临床护理安全的因素及防范[J].中国实用医药，2012，14：216 217.
【关键词】妇科护理 安全因素 管理对策
妇科护理工作是护理工作中风险程度较高的，需要具备扎实的专业技术和理论知识，同时还应具备熟练的实践业务能力，这样才能够做好其服务工作。因为该项职业是比较特殊的，因此在诊断护理的时候，会存在一些无形的安全隐患。这些安全隐患在一定程度上对于患者的健康有很大影响。在妇科护理过程中，要善于发现安全隐患，并且及时将其清除，从而确保护理工作能够有效健康的进行，与此同时还能够保证患者的身体健康，及其术后的恢复。
1 妇产科护理安全
护理安全是指护理人员在进行护理工作中，要严格遵循护理制度和操作规程，准确无误地执行医嘱，实施护理计划，确保患者在治疗和康复中获得身心安全。妇产科是医院的医疗纠纷高发科室，风险大，对妇产科护士的知识面要求广，应急能力要求强。医学上将护理安全定义为在患者的护理工作中不可以发生在法律法规允许范围内对患者身体、心理造成伤害的现象。伴随我国医疗技术的进步，医疗事业有了进一步的完善，而伴随人们生活水平的提高，在医疗护理中的要求也越来越高。特别是对于妇产科的护理更是受到了人们广泛的关注。
1.1影响妇科的安全隐患危险因素
1.1.1基础设施配备及布局。医院的基础设施、病区物品配备和布局不当也存在着不安全因素。如地面过滑导致跌伤；病区玻璃门无标志导致人员撞伤；床旁无护拦造成坠床；热水瓶放置不当导致烫伤等。
1.1.2医师的危险因素。在院日常工作中，医师工作量比较大，复杂程度高，且手术非常多，医师的大部分时间都被手术占用了，这就使得医师可用在患者身上的时间减少了，无法及时与患者进行沟通。
1.1.3患者及其家属由于突发疾病的影响及经济承受能力的限制等因素，容易产生不良心境，导致过激行为，引发护患冲突。护理是一项护患双方共同参与的活动，护理活动的正常开展有赖于患者的密切配合及支持，但部分病人因所受教育的限制，素质不高，对护士的出言不逊或不尊重行为，也是导致护患纠纷的一个因素。
1.1.4护理人员的因素（1）法律意识和自我保护意识淡薄。不了解护理常规，不重视病人的权
益，治疗护理时不履行告知义务。（2）制度落实方面的不安全因素。个别护理人员在临床护理工作中因为缺乏责任心、不严格制度落实、护理操作不当，造成打错针、抽错血、发错药、漏发药、输错液。（3）沟通欠缺。年轻的护士学习能力、语言表达能力、护患沟通能力、处理问题的能力不够，缺乏沟通技巧极易让病人误解、不满，甚至引发护患纠纷。（4）知识及业务水平不过硬。欠缺护理业务知识，经验不足，观察病情不全面，针对性不强，在护理中不能预见和发现问题。（5）工作压力较大。（6）高危药物使用方面。
2妇科安全管理措施与建议
2.1 营造安全的住院环境
高危病人的人院评估工作要做好；病区地面要及时清洁并保持干燥，拖地及下雨天地面潮湿的放警示牌；在有床护栏的单问或四人问安置年老体弱病人及行动不便、重度贫血的病人，住在普通病房的要尽量安置在靠墙的床位，外出检查时要有专人陪护，如有精神异常者要留有家属24h陪护。定期检查和更新硬件设施，确保病床、检查床轮椅、平车等设施处于完好状态。
2.2 提高法律素养
对于护理人员来说，要做到防患于未然，将各种不安全的护理行为和隐患消除。作为妇科护理，除了要了解基本的《民法》、《刑法》、外，还要掌握相关的《母婴保健法》等法律知识，只有知法懂法才能依法。
2.3 加强医护工作者的专业素质
医护人员的专业操作是否得当，对于患者的疗效有直接影响，医护人员的职业道德与患者生命健康也是息息相关的。要定期的对医护人员进行专业培训，加强业务操作的训练。并且提高职业道德认识，给患者提供一个温馨的环境。
2.4 加强护患沟通
患者对护理质量的高要求、高希望，所以护理人员一定要树立与患者及家属沟通的服务意识，尽可能的满足患者要求，对疾病的发生、发展及其转归多解释多谈，争取患者的理解和支持，尽可能减少因为语言沟通不当引起患者及家属不满的纠纷。
2.5 加强药品、设备及人员班次等管理
完善设备和药品管理，急救药品和设备要随时处于应急状态。设置专人管理急救设备，对于医疗设备要随时进行检查，看其是否完好无损，定量、定位、定时的进行保养维修，使设备在急救时能够随时待命。
2.6 加强医疗设备的管理
对于医疗设备，要充分了解其性能，掌握操作方法，每台抢救设施设备均建立档案，并制定相关制度，明确落实相关责任；新仪器使用前要组织全科护理人员学习，了解其性能，掌握使用方法，各种设备使用前要确保完好状态。
妇科是医院高风险科室之一，妇科护理人员的责任重大，一旦出现意外难以得到患者和家属的理解，因此护理安全问题应当引起足够的重视。尤其是针对妇科而言，一定要加强临床上对于妇科护理人员的管理，积极寻找解决妇科护理安全隐患的解决对策与方法，提高妇科相应护理治疗水平以及患者的满意度，由此减少妇科相应安全隐患的发生。
【参考文献】
[1]白玉香，谢凌英.妇产科护理安全隐患及防范[J].当代护士（学术版），2011，08：17—19.
[2]龚桂荣.妇科护理不安全因素调查[J].中国误诊学杂志，20]2，06：1385—1386.
[3]文凯歌.影响妇科临床护理安全的因素及防范[J].中国实用医药，2012，14：216 217.