浅析基于信息化的企业关系营销

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随着信息技术的高速发展,企业营销模式正在发生着颠覆性的变化,企业之间竞争的焦点也从产品竞争逐渐转向客户关系竞争。文章在介绍了关系营销定义和特征的基础上,分析了信息化背景下我国企业实施关系营销存在的不足,提出了信息化背景下加强关系营销的对策建议。 With the rapid development of information technology, corporate marketing model is undergoing disruptive changes, and the focus of competition among enterprises is gradually shifting from product competition to customer relationship competition. Based on the introduction of the definition and characteristics of relationship marketing, the article analyzes the shortcomings of the implementation of relationship marketing in our country under the background of informationization and puts forward countermeasures and suggestions on how to strengthen relationship marketing under the background of informationization.
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