态度——医疗及护理工作中不可忽视的要素

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态度是由认知因素和情感因素构成的,它是一种复杂的心理现象,它的形成以需要为基础,它一旦形成就会对人们的心理及行为发生重要的作用.在医疗及护理工作中,态度是不可忽视的心理要素,在不同程度上影响着医疗及护理效果.护理人员要以精益求精的技术、认真负责的工作作风,和蔼可亲的服务态度,树立良好的形象,取得患者的信赖,调动患者克服心理障碍,产生积极配合、战胜疾病的良好心态,达到医疗及护理工作质量的最大效应.
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