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期刊论文
高校图书馆实施全面质量管理的思考
高校图书馆实施全面质量管理的思考
来源 :农业图书情报学刊 | 被引量 : 0次 | 上传用户:hace
【摘 要】
:
全面质量管理是ISO9000质量管理的精髓。文章论述了高校图书馆引进ISO9000国际标准的必要性和重要意义、影响读者满意度的因素以及实施ISO9000国际标准的注意事项。
【作 者】
:
张永全
【机 构】
:
广东海洋大学图书馆
【出 处】
:
农业图书情报学刊
【发表日期】
:
2006年12期
【关键词】
:
高校图书馆
ISO9000
全面质量管理
academic library ISO9000 overall quality management
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全面质量管理是ISO9000质量管理的精髓。文章论述了高校图书馆引进ISO9000国际标准的必要性和重要意义、影响读者满意度的因素以及实施ISO9000国际标准的注意事项。
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