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作为杭州市女装企业首家上市培育对象,浙江名莎服饰有限公司在业内十分低调。但若来到这家公司,则会立刻被它的激情与大气所征服。企业文化体现在每个角度,其国内一流品牌的风范正在形成。而正是名莎这种骨子里追求卓越的气质,让名莎与众不同。2013年,名莎被杭州市金融办列为杭州市上市培育对象;2013年,名莎在和基金公司的合作上进入了框架协议谈判阶段;2013年,名莎“道德讲堂”成为杭州市文明办宣扬精神文明的典范; 2013年,名莎品牌获得了“浙江省名牌”,品牌知名度和市场占有率进一步提升……
做好服务 以客为先
采访中, 名莎品牌董事长贾朱喜没有从企业讲起,而首先谈到的是“服务”与“客户”。他告诉记者,公司1999年创建以来,从最初的粗放式经营到现在品牌化运作,都始终坚持以客户需求为导向,完善公司产品服务体系。“现在品牌竞争激烈,要想保持健康成长,赢得客户信赖就必须要以‘一流的产品品质与服务、一流的企业文化与理念’为准则,才能在未来的竞争中处于领先地位”。“现在的客户要求品牌好、品质好、服务好,作为致力于打造令人尊敬的品牌我们就必须要从质量掌控、售前沟通、售中服务、售后追踪等方面入手,利用我们的服务优势,为客户提供最美好的产品和最佳购物体验。”贾朱喜说。名莎品牌这今年的异军突起和其严格的质量管理体现、人性化的制度、优异的操作流程是分不开的。
锻造品牌 持续创新
“创新是实现企业进步,促进品牌经济效益增长的强大动力和根本源泉”,贾朱喜这样认为,因此,他将提高效益的宝押在了“创新”上。名莎的创新有着自己的层次:依靠优秀的设计师团队提供最流行的产品,提升客户品牌忠诚度;依靠设备及工艺创新提高产品质量,降低能耗;依靠管理及组织形式创新,完善管理体制,建立富有能效的管理组织,提高效率;靠文化创新来引领、培养和造就一支具有卓越价值追求、高度文化素养、强烈工作热情、熟练业务技能、优秀精神品格的员工队伍,为企业发展提供不竭的动力与支持。
“我们的设计研发都是依据每年针对VIP客户的调研上,从款式造型新型纤维的应用全部都会既倾听客户的建议又兼顾国际流行趋势”贾朱喜说,“我们拼的就是创新力。目前,研发中心有20多人,同时与东华大学、北京服装学院联手、浙江理工大学进行战略合作,争取打造具有一流创新意识的优秀设计师团队。”记者了解到,名莎的羽绒服在时尚性和保暖性上做出了大胆的尝试,采用新雪丽暖绒作为羽绒服的保暖材料。所有的保温材料都靠其纤维内部留存的空气来保暖,纤维留存的空气越多,传导的热损失越少,材料的保暖效率越高。此外,同一空间中,纤维数量越多,纤维的表面积所形成的阻挡热量辐射的隔离层越大,材料就越保暖。新雪丽暖绒是由超细纤维组成的,它的细度只有头发的二十五分之一,这意味着它们在同样的大小空间中,可以充塞更多纤维,同时也反射更多人体辐射,因此,虽然很薄却很保暖,充分融合了时尚和功能的设计要求。
坚持主业 持续发展
贾朱喜对品牌建设十分看重,名莎品牌服装目前已经获得了浙江省名牌、杭州市名牌和杭州市著名商标等多项荣誉。“我们在高速成长,更希望长久成长,抓技改、促创新、做品牌是我们唯一的选择。我们经常组织公司的设计部门和营销部门到国际品牌总部去参观交流,我们希望在2015年名莎品牌能进入到国内高端女装品牌前十的行列。”贾朱喜说。
先进的管理理念和正确的战略定位使得名莎有底气持续创新。近年来名莎先后通过了5S管理、ISO9001质量体系和ISO14000环境体系认证。贾朱喜自信地说,“2014年我们的总体目标是:继续全面实施以市场为导向的产品、服务领先战略,继续坚持不懈的走专业化产业发展道路,保持公司健康、稳定、持续发展。使公司成为中国高端女装领域最具竞争力和最受尊敬的企业。名莎人特有的‘专注、执着、创新’的企业文化将会得到更加充分的体现。”
做好服务 以客为先
采访中, 名莎品牌董事长贾朱喜没有从企业讲起,而首先谈到的是“服务”与“客户”。他告诉记者,公司1999年创建以来,从最初的粗放式经营到现在品牌化运作,都始终坚持以客户需求为导向,完善公司产品服务体系。“现在品牌竞争激烈,要想保持健康成长,赢得客户信赖就必须要以‘一流的产品品质与服务、一流的企业文化与理念’为准则,才能在未来的竞争中处于领先地位”。“现在的客户要求品牌好、品质好、服务好,作为致力于打造令人尊敬的品牌我们就必须要从质量掌控、售前沟通、售中服务、售后追踪等方面入手,利用我们的服务优势,为客户提供最美好的产品和最佳购物体验。”贾朱喜说。名莎品牌这今年的异军突起和其严格的质量管理体现、人性化的制度、优异的操作流程是分不开的。
锻造品牌 持续创新
“创新是实现企业进步,促进品牌经济效益增长的强大动力和根本源泉”,贾朱喜这样认为,因此,他将提高效益的宝押在了“创新”上。名莎的创新有着自己的层次:依靠优秀的设计师团队提供最流行的产品,提升客户品牌忠诚度;依靠设备及工艺创新提高产品质量,降低能耗;依靠管理及组织形式创新,完善管理体制,建立富有能效的管理组织,提高效率;靠文化创新来引领、培养和造就一支具有卓越价值追求、高度文化素养、强烈工作热情、熟练业务技能、优秀精神品格的员工队伍,为企业发展提供不竭的动力与支持。
“我们的设计研发都是依据每年针对VIP客户的调研上,从款式造型新型纤维的应用全部都会既倾听客户的建议又兼顾国际流行趋势”贾朱喜说,“我们拼的就是创新力。目前,研发中心有20多人,同时与东华大学、北京服装学院联手、浙江理工大学进行战略合作,争取打造具有一流创新意识的优秀设计师团队。”记者了解到,名莎的羽绒服在时尚性和保暖性上做出了大胆的尝试,采用新雪丽暖绒作为羽绒服的保暖材料。所有的保温材料都靠其纤维内部留存的空气来保暖,纤维留存的空气越多,传导的热损失越少,材料的保暖效率越高。此外,同一空间中,纤维数量越多,纤维的表面积所形成的阻挡热量辐射的隔离层越大,材料就越保暖。新雪丽暖绒是由超细纤维组成的,它的细度只有头发的二十五分之一,这意味着它们在同样的大小空间中,可以充塞更多纤维,同时也反射更多人体辐射,因此,虽然很薄却很保暖,充分融合了时尚和功能的设计要求。
坚持主业 持续发展
贾朱喜对品牌建设十分看重,名莎品牌服装目前已经获得了浙江省名牌、杭州市名牌和杭州市著名商标等多项荣誉。“我们在高速成长,更希望长久成长,抓技改、促创新、做品牌是我们唯一的选择。我们经常组织公司的设计部门和营销部门到国际品牌总部去参观交流,我们希望在2015年名莎品牌能进入到国内高端女装品牌前十的行列。”贾朱喜说。
先进的管理理念和正确的战略定位使得名莎有底气持续创新。近年来名莎先后通过了5S管理、ISO9001质量体系和ISO14000环境体系认证。贾朱喜自信地说,“2014年我们的总体目标是:继续全面实施以市场为导向的产品、服务领先战略,继续坚持不懈的走专业化产业发展道路,保持公司健康、稳定、持续发展。使公司成为中国高端女装领域最具竞争力和最受尊敬的企业。名莎人特有的‘专注、执着、创新’的企业文化将会得到更加充分的体现。”