旅游购物感知风险对旅游购物决策过程的影响分析——以海南旅游购物为例

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旅游购物感知风险对旅游者的购物行为有很大的影响,消费者感知到的相关风险越大,旅游购物行为的发生就会越少。研究旅游购物感知风险,在丰富旅游购物研究内容的基础上,希望能够对旅游购物市场的发展起到一定的实践指导作用。本文在总结国内外有关专家学者研究成果的基础上,借助问卷调查得到海南旅游购物感知风险的样本,对收集到的样本数据进行统计数据分析,得出对旅游购物感知风险影响最大的是与旅游商品本身有关的风险,其次是服务风险。回归到旅游购物决策过程中,并将旅游购物感知风险引入其中,分析在旅游购物决策过程的各个阶段都受到旅游
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