【摘 要】
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目的评价品管圈(QCC)活动在医院住院药房退药管理中的应用效果。方法开展QCC活动,通过主题选定、现状分析、原因解析、目标设定、对策拟定与实施,比较QCC活动开展前、后住院药房退药事件发生情况。结果与2017年7月至9月QCC活动开展前相比,医院2018年3月至5月QCC活动开展后住院药房退药事件数和退药金额大幅下降,退药事件数由447件降至196件,退药金额由213354元降至98146元,退药事件改善率为56.15%>预期改善率(49.22%),取得了预期效果。结论QCC活动应用于住院药房退药管
【机 构】
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陕西中医药大学第二附属医院,泾阳县医院,陕西中医药大学
【基金项目】
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陕西省创新人才推进计划-科技创新团队项目(No.S2018-ZC-TD-0062)。
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目的评价品管圈(QCC)活动在医院住院药房退药管理中的应用效果。方法开展QCC活动,通过主题选定、现状分析、原因解析、目标设定、对策拟定与实施,比较QCC活动开展前、后住院药房退药事件发生情况。结果与2017年7月至9月QCC活动开展前相比,医院2018年3月至5月QCC活动开展后住院药房退药事件数和退药金额大幅下降,退药事件数由447件降至196件,退药金额由213354元降至98146元,退药事件改善率为56.15%>预期改善率(49.22%),取得了预期效果。结论QCC活动应用于住院药房退药管
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