【摘 要】
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社交媒体飞速发展,催生了UGC也就是用户原创内容的诞生和广泛传播。微博、微信等社交媒体软件也得到了广泛应用,用户对UGC的认知越来越深入,乐于分享UGC内容并通过这些内容产
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社交媒体飞速发展,催生了UGC也就是用户原创内容的诞生和广泛传播。微博、微信等社交媒体软件也得到了广泛应用,用户对UGC的认知越来越深入,乐于分享UGC内容并通过这些内容产生购买行为,UGC影响了顾客对品牌价值的观感与认知,对品牌营销产生了深远的影响,也促使品牌营销更加重视社交媒体以及UGC内容质量。本文从UGC社交媒体、品牌价值、顾客感受等多个方面入手,研究UGC在社交媒体下对基于顾客的品牌价值的影响,为品牌在社交媒体上的推广活动提供可参考的建议。
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