当代大学图书馆的质量管理

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进入90年代,一股探讨质量管理的热潮正在大学研究院,包括大学图书馆掀起,相应主题的书籍、论文以及研讨会大量出现。同时,它也遇到来自许多大学管理人员以及图书馆员的相应程度的抵制,他们有的认为那只是一种暂时的狂热,有的甚至怀疑其在非赢利环境中的实效 Into the 90’s, an upsurge of quality management discussion is being set off at university research institutes, including the University Library, a large number of books, papers and seminars on the subject. At the same time, it also encountered a corresponding degree of boycott from many university administrators and librarians, some of whom considered it a temporary fanatic and some even doubted its effectiveness in a non-profit environment
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