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【正】服务概况:4月话务总量为63330例:其中有11415人次拨打人工服务,51915人次查询语音信息。其中主要问题有以下几方面。(1)种植咨询中较为集中的问题有:玉米苗期的虫害防治、玉米杂草防除、果树类除草剂药害、西瓜病害。(2)养殖咨询集中问题为:自从3月中旬锦州北镇市大市镇、黑山县白厂门镇部分养殖户从外地