【摘 要】
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药剂科是医院的窗口科室,药师在日常调配处方时要与患者进行直接接触,综合性医院门诊量大、住院患者多,药师每天要发放大量处方,接待各种各样的患者,同时还要与临床医护人员
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药剂科是医院的窗口科室,药师在日常调配处方时要与患者进行直接接触,综合性医院门诊量大、住院患者多,药师每天要发放大量处方,接待各种各样的患者,同时还要与临床医护人员、挂号人员、收费人员等共同处理一些事宜,在紧张与繁忙中渡过,如何在紧张的工作时间内为患者提供优质服务,让患者满意,从而充分发挥药学服务功能,是综合性医院值得探讨的问题。
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