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在社区临床护理工作中，护患关系已成为护理工作中的重要部分。护患之间的沟通是产生护患关系的基础。巧妙地应用各种沟通技巧与患者进行交流，满足患者多方面的需求，解除各种心理问题，促进患者早日康复。由于社区工作的特殊性，工作对象的复杂性，每一位患者的心理问题各不相同。对每一位患者有针对性地了解心理状况，应用于不同的沟通技巧，使每一位患者相信而来，满意而归。