品管圈活动在提高介入术后患者舒适度中的作用

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目的 : 探讨品管圈活动在提高血管外科介入术后患者舒适度的效果。方法随机调查介入术后 60 名患者进行术后舒适度调查问卷评估,了解患者不舒适的原因,开展品管圈 活动。圈员集思广益,运用科学统计工具及品管圈方法进行改善,改善后,再次随机抽取 60 名介入术后患者进行问卷调查评价、了解患者不舒适的因素。结果介入术后患者舒适率由原 来的 75.4% 提高到活动后的 90.8%,患者满意度由原来的 91% 提高到 96%,达到了活动目标。结论通过品管圈活动提升了护士专业能力,体现临床护士的自身价值,值得临床借鉴。
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