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介绍了数据仓库技术,然后论述了数据仓库在客户关系管理中的作用,提出了以数据仓库为核心构建客户关系管理系统并以实例说明了其实施过程.
基于数据仓库的客户关系管理
【摘 要】
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介绍了数据仓库技术,然后论述了数据仓库在客户关系管理中的作用,提出了以数据仓库为核心构建客户关系管理系统并以实例说明了其实施过程.
【机 构】
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中南大学,中南大学
【出 处】
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株洲工学院学报
【发表日期】
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2004年2期
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