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在社会主义市场经济不断发展和完善及公路，航空等多种运输形式对铁路运输形成激烈竞争的今天，铁路的一切经营行业必须符合市场经济的一般规律，因此，铁路多种经营企业应该认真研究，树立第一的观念；要有竞争意识及创新精神，树立持续发展的战略观念，找准目标市场；着力培养上有较高忠诚度的营销对象象要充分关注信息管理工作。