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目前、随着改革开放，人们生活水平不断提高，外出旅游观光已成为人们生活中的热门话题。进行旅游活动，是每个人都能享受到的，特别是在全面建设小康社会，构建和谐社会中对老年人也是一种享受，也是先进文化的传播与学习，组织他们外出观光进行健康的精神生活，就是帮助他们从精神苦闷的状况中解脱出来的一种方式，也是老年人通过户外活动，开阔视野，增强了身心健康；外出旅游观光，领略祖国的大好山河是老人们晚年的心愿，也是提高生命质量的一种享受。这里就老年人旅游做一些探讨。
[正文]所谓旅游就是人们在寻求精神上的愉快感受而进行的非定居旅行和游览过程中所发生的一切关系和现象的总和。构成旅游活动达到旅游目的有诸多要素，基本有三方面：旅游者是主体，旅游资源是客体，旅游业是媒介，三者互为依存，紧密结合，互为制约，共同构成旅游活动的整体。
一、老年人是旅游业的重要客源。
1、老年人数多。我国已进入人口老龄化社会，目前60岁以上老年人以达到1.34亿多，占总人口10%以上。宝鸡市总人口374万人，其中老年人口39.6万人，占全市总人口的10.6%。特别是企业改制，大量的40 --- 50人员涌入社区，使老年人口基数增大。从以往的旅游者来看，银发人不少，还有诸多的已接近老年行业的准老年人。在老年旅游者中，有一支农民老年队伍，在多年的旅游中，无论从人数和投入的资源来看数量相当可观。有资料显示，2002年国内旅游人数达8.78亿人次，其中农民旅游消费1030.27亿元，占26.5%即四分之一，而且农民中老年人是占多数的。宝鸡市在改革开放的上个世纪80年代，歧山县、扶风县、陇县、凤翔县的农村老年人开始了逛庙会旅游活动，此后各地陆续开始。宝鸡市老龄办从2003年开始，每年组织香港、澳门、云南、华东五市等“夕阳红”专列旅游活动，实际共参加老年人近万名。同时宝鸡市加大旅游业的兴起，全方位推出太白山、法门寺“两节一会”，有2万多老年人参加了次项活动，根据人口老龄化的进度，老年人的比例还在不断上升，到本世纪20年代，我国全面建成小康社会时，老年人口将占总人口的20%，五个人中就有一个老年人，因此在发展旅游中不能不重视老年人这个庞大的群体。
2、老年人有充足的闲暇时间。进入老年行列后，相对来讲许多老年人时间充裕，有不少老年人闲暇无事感到非常寂寞。有不少老年人靠打麻将消磨时光，对身心健康敝大于利。组织他们外出观光进行健康的精神生活，就是帮助他们从精神苦闷的状况中解脱出来的一种方式。
3、老年人有旅游的迫切要求。现在进入60岁以上的老年人，多数成长和工作在新中国，在他们年富力强的时代，只知苦干实干，既没有时间外出，经济条件也不允许，况且那时还把游山玩水看成是追求资产阶级生活方式，要受到批判。特别是农村老年人祖祖辈辈面朝黄土背朝天，有的一辈子连县城也没到过。即使是国家干部甚至军人，有许多人到离退休都没有去过首都北京。因此，外出旅游观光，领略祖国的大好山河是他们晚年的心愿，也是提高生命质量的一种享受。
4、老年人有一定的经济条件。随着改革开放收入的增加，一是有相当一部分老年人在自己有所积蓄的情况下，愿意把部分资金消费到旅游方面；二是有很多子女孝敬老人出资让老年人旅游。三是机关单位和农村村委会出资让老年人旅游，这方面近几年来效果比较明显，有的地方已将此定为制度。如金台区东岭村从2000年开始规定全村老年人实行三年一次小旅游到附近旅游点，五年一次大旅游到全国各地，费用由村委会出，以这种方式，让老年人外出走走看看，增长了视野，开阔了胸怀，锻炼了身体。在送行仪式上，增进了家人的牵挂和沟通，为构建和谐家庭打下了基础。
如从宝鸡市老龄委组织的宝鸡老人和谐盛世北京游活动中，有一位扶风县老人梁乃生写了三点感想。一是圆了他和他老伴有生以来去首都北京的梦想，亲眼目睹了古代劳动人民辛勤劳动修建的故宫、颐和园、八达岭长城等文物古迹，真实地了解了中国千年文化历史。通过瞻仰伟大领袖毛主席的遗容，又使他回想起五十年代以前跟着毛主席、共产党闹革命艰苦奋斗的里程，激起了对党和革命老前辈的热爱和崇敬，通过游览天安门、人民大会堂、东西长安街、王府井大街等，看到了改革开放以来祖国的繁荣昌盛和首都的美景，使他感觉到又年轻了许多。二是去北京7日游，结实了不少老年朋友，互相交流了老年生活的有益经验，增长了丰富的精神粮食。特别是和贫困县几位老年朋友的交流，他们这次来北京的二十多人中，大部分都是走出大山的第一回，这次来北京，他们个个精神焕发，好象是又活了一次人，他们的激动是无法用语言表达。三是：深切感受到市县老龄委，确实给老年人办了一件好事。临行前在火车站广场组织的规模盛大的欢送仪式，又派张、孙两位同志一路无微不至的关心他们的衣食住行和身体状况，他们感到如果没有老龄委的这次组织，他们想去北京，连个门道都找不到，儿女们想陪又腾不出时间，且节省了不少费用，他们真切的希望市县老龄委以后多组织这样的活动，以满足更多老年人的愿望。
二、组织好老年旅游，确实为老年人办实事、好事。
老年人外出旅游观光，已成为一种时尚。如何让众多的老年人能够实现旅游的愿望，游的更好。根据近几年来宝鸡市组织老年人旅游的实践和在全国一些地方的观察，必须做到精心组织安排与良好的服务相结合，这是为老服务的前提和保证。
1.把组织开展老年旅游活动，作为为老年人服务的一项重要工作去做。要加强领导、宣传发动、精心组织，不能把组织老年活动仅仅看作是简单的游玩，把组织开展老年旅游应视为老龄工作，落实“六个老有”目标，实行为老年人服务的一项重要内容。宝鸡市各级老龄委把组织开展老年旅游活动作为推动老龄工作，为老年人服务、开展敬老教育的一项重要措施认真来做。市老龄办在03年、04年、05年三年间先后组织了“夕阳红”专列、港澳游、华东五市游活动及06年又组织大规模的宝鸡老人盛事北京游活动，事前反复宣传发动，精心组织实施。出行前在火车站广场由市老龄办举行了规模盛大的欢迎仪式，并配备了随团医生和随团记者、极大的鼓舞了老年人。
2.进行景点线路和时间的选择。这一代老年人大多数是没有出去旅游过，在近几年有部分老年人游览了一些地方，有少数老年人游览的地方较多，有的去过港澳甚至国外。因此，对老年人的旅游要根据不同对象选点安排。一般原则是应由近到远，由重点到名点，由人文景观到自然景观，个别有条件的可选择国外旅游。以宝鸡市为例，先就近到本市的景点，如赶庙会、赶集、朝山，随着人们物质生活的不断富裕，要走出去。宝鸡市旅游资源丰实，有许多的著名景点，如法门寺，周公庙，姜子牙钓鱼台、炎帝陵、关山牧场、龙门洞等人文景观。根据不同层次老人的需求组织老年人，如北方老人想去南方，我们推出华东五市、云南、昆明等线路；有的老人想去首都北京，我们长年推出盛事北京游活动；有的老人想去看看资本主义社会，我们推出“夕阳红”专列香港、澳门游；还有老人选择了红色旅游景点，他们对这些地方有着浓厚的政治情感。以次来满足老人们的不同层次的需求。老年人在出游时间上原则上推荐在春秋两季，避开“五一”“十一”黄金周。个别有条件的应随着气候变化，根据老人身体适应情况而定，如冬到南六，夏到东北。
3.旅游的方式多种选择，但应组团随旅行社为主。目前老年人旅游的方式是多样的，有自助游，一个人、一家人或结友相伴游，这种方式是自选景点，不受时间约束，对有兴趣的看的深透。但缺点是到外地人生地不熟，乘车找景点食宿生活方面多有不便；另一种方式是自助和加入旅行社相结合，因各种原因自行到某地，加入当地旅行社游；再一种方式个人（称散客）或以团体如入旅行社随团游，这是目前的主要方式，好处是有导游，吃住行都不愁，缺点是和中青年人在一起节奏快，老年人不大适宜。第四种是以老年人为主，组团加入旅行社，配有老龄单位的带队者、医生、导游全程陪同，按老年人特点安排线路行程，这种方式最好，老年人省心，家人放心。宝鸡市老龄办于2006年4月6日——12日，历程7天，组织全市200余名老人，分5个组，并带有主治医师作为随团医生和宝鸡电视台记者，由山水旅行社全陪，北京阳光旅行社地接，参观游览了天安门城楼，毛主席纪念堂，人民大会堂，故宫，长城，天坛，北海等十多处。老人们激动万分。
为老年人旅游服务，要做到三点：①在经济上根据不同的层次需求确定旅游标准，对多数老年人来说目前以经济团为主，要让老年人吃住行游都觉得舒适，是一种享受，而不是出门遭罪。对部分经济宽余的老年人可提高档次，满足需求。②配备素质较高的导游。外出旅游全靠导游，导游是讲解员也是带队人，还是服务员，整个行程要对老年人负责，也是老年人忘年之友。③注意安全问题，一是对高龄有病的老年人在旅游采取特殊方式组团，最好配备医生；二是对低龄和健康的老年人在旅游时要进行安全教育，在组队时，分别编组互相照顾，老人除戴有标志的帽子，还有胸卡，防止走失。
4.社会优待服务是吸引老年人旅游的最好方式。全国大部分地方政府依据《老年法》“在参观、旅游、乘坐公共交通工具等方面对老年人给予优待和照顾”的精神出台了优待老年人的办法，在旅游方面对进入旅游景点、分别对60岁以上老年人实行减半，对70岁以上老年人实行全免的优待，更使老年人有信心外出参加一些对身体有益的户外活动，增强了体质。宝鸡市从99年开始对70岁以上寿星老人实行全免。几年以来我市一些老年人在北京，山东济南，蓬莱，青岛，河北承德，山西太原，大同，云南昆明，石林，四川九寨沟，黄龙，贵州黄果－地方门票全免优待，旅行社并退回已交的这部分款项。对于老年人在旅游方面实行社会优待体现了党和政府及社会对老年人的关怀，老年人感到了温暖。但是目前在对老年人旅游实行社会优待方面也存在着不少问题：①全国各地不统一，多数是在一省范围内，有的省内也不统一，以地市为单位，还有的地方未出台对老年人实行社会优待的条款；②在执行方面有的地方也打折扣。有的门票半价，有的只有三分之一，还有的以各种理由拒不执行。③歧视性的规定，在有些地方不但不给老年人实行优惠，还以老年人购买力不强向老年人多收费。④在旅行社方面怕麻烦，不管所去旅游地方对老年人优惠不优惠，一律按报价收款。有的到时拒优惠款退还，有的打折了退还，还有的免费而导游拒不退还。上述问题出现有各种原因，但主要是认识问题，认为老年人优惠影响旅游地方门票收入，有的认为一些景点承包给个人经营，不好优惠，对此我们认为，应学习杭州的做法。据报载：“杭州公园门票‘免出大效益’”。从2003年4月著名的西湖不收门票，让市民和外地游客尽情的游玩。这样餐饮、旅馆，零售等行业均获得新的发展空间，政府获得财政收益，有效力对景区进行补贴。因而旅游要算大帐，即使景点不对社会全免，只对老年人免费也不吃亏。因为老年人不是孤立的，有儿女陪同相应的人数也增加了。对于老年人多收费不只是歧视性的办法，还侵犯了老年人合法权益。对旅行社来说，应当把全国各地优待老年人的规定搞清楚。在组团报价目时就应明确告诉老人，外出带上必要证件。把当地景点优待老年人价格不要计算在报价内，省的到时再退，或者让老年人享受不上应享受的优待。这样做如果事先宣传各地优待老人办法，还可以多吸引些老年游客。对老年人实行社会优待让老年人在全面建设小康社会享有实惠。这是大势所趋的方向，在为老年人服务中的主体，客体，中介方面都应重视。
三.老年人旅游获得良好的效应。
老年人旅游已为大势所趋，是改革开放以来一种社会时尚，从已往的事实表明，从个人、家庭、社会、发展四个方面都获得了良好的效益。
1.个人效应——促进了身心健康。对于老年人来说，旅游是一种精神享受，对于多数的农民老年人来说，走出家门，村门，县门到祖国各地游览参观，欣赏神州大地的美好的人文和自然景观，看到祖国各地的现代化建设，乘坐了现代化交通工具，汽车、火车甚至飞机，住到高楼大厦的宾馆，开阔了眼界，解放了思想，使观念不断更新，同时还促进了身心健康。我们接触的不少旅游过的老年人发自肺腑地说，实现了晚年的愿望，不枉活一回人。至于多次旅游过的老人获益更大，通过旅游学到了更多的文化、地理、历史、民族风情，宗教等方面的知识，还写出了很多优秀的游记文章，拍摄了许多美丽的照片。
2.家庭效应——促进了家庭和谐。通过老年旅行进一步弘扬了中华民族敬老孝老的美德，促进了家庭和睦，代际和谐，更是一次儿女孝心的大展示。老年人外出旅游不是个人孤立的行动，此举家庭成员都很关心。从宝鸡市几年来组织的老年旅游活动看，当听到组织时，有的儿子，儿媳，女子，女婿给父母主动报名出钱参加，有的丈夫给老伴报名，还有孙辈给爷爷奶奶出钱报名；亲生子女报名出钱，非亲生子女也报名出钱；以往对父母好的出钱，以往对父母不孝敬的，看到别人子女的作法，也感到老人一生一世才出一次门，也改变了态度，给父母送钱送食品显孝心。从宝鸡市今年4月组织的宝鸡老人盛世北京游活动为例，80%的老人是儿女给老人出钱；市民族宗教局的薛军得知老龄办组织老人游活动给自己的岳父、岳母及自己的双亲四个人都报了名，让他们结伴而游。还有许多的年轻人在县城经商，平时忙的没时间陪父母外出，老人自己又舍不得花钱，得知这一消息，没和父母商量就报了名交了钱。老年人旅游不仅显示了儿女们的孝心，更促进了家庭和睦，代际和谐，有的儿子陪父母游，有的媳妇陪婆婆游，还有的孙子孙女陪爷爷奶奶游，这些都说明了老年人游受到家庭的关爱，促进了代际关系融合。
3.社会效应——促进了社会和谐。老年人旅游产生了良好的社会效应，说明是社会进步，经济发展的成果，不少机关单位组织老年人旅游，农村村委会组织老年出游，有的私营企业主也出资赞助老年人旅游，这说明社会各方面对老年人的关怀。老年人外出旅游，也展示了改革开放以来经济发展的成果，先进文化的学习与交流，也是对社会主义制度优越性的宣传。
4.促进了旅游业的发展。老年人外出旅游是消费观念的更新转变，而且人数逐年增多，档次逐步提高，投入不断增加，这无疑促进老年旅游产业的发展。宝鸡市提出的“四市建设”中的旅游名市的目标，更好的拉动了旅游产业的发展，为老年朋友提供了更好和更安全的旅游环境。
四、老年旅游的目的是更好地实现“六个老有”。
1.利用旅游部门与老龄机构的联系平台，形成以活动带动旅游的符合老年人特点的老年旅游方式。老龄机构承担活动组织者的角色，旅游部门承担活动承办者的角色，双方配合，形成优势互补，在政府主导的前提下，不断延伸老年旅游产业链的形成和产业的进一步深化。
2.以老年旅游为龙头，推动老龄事业全面发展，为构建和谐社会添一份责任。首先，组织老年人外出旅游观光，就是为老年人服务的一种有效形式，也是“三个代表”思想的具体体现。其次，通过旅游观光可以使老年人增长知识，陶冶情操，与时俱进，到达老有所学，所乐，所教的目的，也是一次先进文化的健康教育；三是组织老年人旅游的过程是弘扬传统美德，进行敬老教育的过程，达到家庭和睦，老人身心健康，社会和谐双赢的目的。四是，通过开展活动的方式，组织老年人旅游，更能充分体现“党政主导，社会参与，全民关怀”的方针，从而推动老龄事业和老龄工作的进一步深化,为老年人搭建平台，促进社会健康、和谐发展。
通讯地址：陕西省宝鸡市老龄工作委员会办公室（宝鸡市经二路105号） 邮编：721000 电子信箱：SXJ678@163.com
联系人：孙晓娟 电 话：0917—3226847
[正文]所谓旅游就是人们在寻求精神上的愉快感受而进行的非定居旅行和游览过程中所发生的一切关系和现象的总和。构成旅游活动达到旅游目的有诸多要素，基本有三方面：旅游者是主体，旅游资源是客体，旅游业是媒介，三者互为依存，紧密结合，互为制约，共同构成旅游活动的整体。
一、老年人是旅游业的重要客源。
1、老年人数多。我国已进入人口老龄化社会，目前60岁以上老年人以达到1.34亿多，占总人口10%以上。宝鸡市总人口374万人，其中老年人口39.6万人，占全市总人口的10.6%。特别是企业改制，大量的40 --- 50人员涌入社区，使老年人口基数增大。从以往的旅游者来看，银发人不少，还有诸多的已接近老年行业的准老年人。在老年旅游者中，有一支农民老年队伍，在多年的旅游中，无论从人数和投入的资源来看数量相当可观。有资料显示，2002年国内旅游人数达8.78亿人次，其中农民旅游消费1030.27亿元，占26.5%即四分之一，而且农民中老年人是占多数的。宝鸡市在改革开放的上个世纪80年代，歧山县、扶风县、陇县、凤翔县的农村老年人开始了逛庙会旅游活动，此后各地陆续开始。宝鸡市老龄办从2003年开始，每年组织香港、澳门、云南、华东五市等“夕阳红”专列旅游活动，实际共参加老年人近万名。同时宝鸡市加大旅游业的兴起，全方位推出太白山、法门寺“两节一会”，有2万多老年人参加了次项活动，根据人口老龄化的进度，老年人的比例还在不断上升，到本世纪20年代，我国全面建成小康社会时，老年人口将占总人口的20%，五个人中就有一个老年人，因此在发展旅游中不能不重视老年人这个庞大的群体。
2、老年人有充足的闲暇时间。进入老年行列后，相对来讲许多老年人时间充裕，有不少老年人闲暇无事感到非常寂寞。有不少老年人靠打麻将消磨时光，对身心健康敝大于利。组织他们外出观光进行健康的精神生活，就是帮助他们从精神苦闷的状况中解脱出来的一种方式。
3、老年人有旅游的迫切要求。现在进入60岁以上的老年人，多数成长和工作在新中国，在他们年富力强的时代，只知苦干实干，既没有时间外出，经济条件也不允许，况且那时还把游山玩水看成是追求资产阶级生活方式，要受到批判。特别是农村老年人祖祖辈辈面朝黄土背朝天，有的一辈子连县城也没到过。即使是国家干部甚至军人，有许多人到离退休都没有去过首都北京。因此，外出旅游观光，领略祖国的大好山河是他们晚年的心愿，也是提高生命质量的一种享受。
4、老年人有一定的经济条件。随着改革开放收入的增加，一是有相当一部分老年人在自己有所积蓄的情况下，愿意把部分资金消费到旅游方面；二是有很多子女孝敬老人出资让老年人旅游。三是机关单位和农村村委会出资让老年人旅游，这方面近几年来效果比较明显，有的地方已将此定为制度。如金台区东岭村从2000年开始规定全村老年人实行三年一次小旅游到附近旅游点，五年一次大旅游到全国各地，费用由村委会出，以这种方式，让老年人外出走走看看，增长了视野，开阔了胸怀，锻炼了身体。在送行仪式上，增进了家人的牵挂和沟通，为构建和谐家庭打下了基础。
如从宝鸡市老龄委组织的宝鸡老人和谐盛世北京游活动中，有一位扶风县老人梁乃生写了三点感想。一是圆了他和他老伴有生以来去首都北京的梦想，亲眼目睹了古代劳动人民辛勤劳动修建的故宫、颐和园、八达岭长城等文物古迹，真实地了解了中国千年文化历史。通过瞻仰伟大领袖毛主席的遗容，又使他回想起五十年代以前跟着毛主席、共产党闹革命艰苦奋斗的里程，激起了对党和革命老前辈的热爱和崇敬，通过游览天安门、人民大会堂、东西长安街、王府井大街等，看到了改革开放以来祖国的繁荣昌盛和首都的美景，使他感觉到又年轻了许多。二是去北京7日游，结实了不少老年朋友，互相交流了老年生活的有益经验，增长了丰富的精神粮食。特别是和贫困县几位老年朋友的交流，他们这次来北京的二十多人中，大部分都是走出大山的第一回，这次来北京，他们个个精神焕发，好象是又活了一次人，他们的激动是无法用语言表达。三是：深切感受到市县老龄委，确实给老年人办了一件好事。临行前在火车站广场组织的规模盛大的欢送仪式，又派张、孙两位同志一路无微不至的关心他们的衣食住行和身体状况，他们感到如果没有老龄委的这次组织，他们想去北京，连个门道都找不到，儿女们想陪又腾不出时间，且节省了不少费用，他们真切的希望市县老龄委以后多组织这样的活动，以满足更多老年人的愿望。
二、组织好老年旅游，确实为老年人办实事、好事。
老年人外出旅游观光，已成为一种时尚。如何让众多的老年人能够实现旅游的愿望，游的更好。根据近几年来宝鸡市组织老年人旅游的实践和在全国一些地方的观察，必须做到精心组织安排与良好的服务相结合，这是为老服务的前提和保证。
1.把组织开展老年旅游活动，作为为老年人服务的一项重要工作去做。要加强领导、宣传发动、精心组织，不能把组织老年活动仅仅看作是简单的游玩，把组织开展老年旅游应视为老龄工作，落实“六个老有”目标，实行为老年人服务的一项重要内容。宝鸡市各级老龄委把组织开展老年旅游活动作为推动老龄工作，为老年人服务、开展敬老教育的一项重要措施认真来做。市老龄办在03年、04年、05年三年间先后组织了“夕阳红”专列、港澳游、华东五市游活动及06年又组织大规模的宝鸡老人盛事北京游活动，事前反复宣传发动，精心组织实施。出行前在火车站广场由市老龄办举行了规模盛大的欢迎仪式，并配备了随团医生和随团记者、极大的鼓舞了老年人。
2.进行景点线路和时间的选择。这一代老年人大多数是没有出去旅游过，在近几年有部分老年人游览了一些地方，有少数老年人游览的地方较多，有的去过港澳甚至国外。因此，对老年人的旅游要根据不同对象选点安排。一般原则是应由近到远，由重点到名点，由人文景观到自然景观，个别有条件的可选择国外旅游。以宝鸡市为例，先就近到本市的景点，如赶庙会、赶集、朝山，随着人们物质生活的不断富裕，要走出去。宝鸡市旅游资源丰实，有许多的著名景点，如法门寺，周公庙，姜子牙钓鱼台、炎帝陵、关山牧场、龙门洞等人文景观。根据不同层次老人的需求组织老年人，如北方老人想去南方，我们推出华东五市、云南、昆明等线路；有的老人想去首都北京，我们长年推出盛事北京游活动；有的老人想去看看资本主义社会，我们推出“夕阳红”专列香港、澳门游；还有老人选择了红色旅游景点，他们对这些地方有着浓厚的政治情感。以次来满足老人们的不同层次的需求。老年人在出游时间上原则上推荐在春秋两季，避开“五一”“十一”黄金周。个别有条件的应随着气候变化，根据老人身体适应情况而定，如冬到南六，夏到东北。
3.旅游的方式多种选择，但应组团随旅行社为主。目前老年人旅游的方式是多样的，有自助游，一个人、一家人或结友相伴游，这种方式是自选景点，不受时间约束，对有兴趣的看的深透。但缺点是到外地人生地不熟，乘车找景点食宿生活方面多有不便；另一种方式是自助和加入旅行社相结合，因各种原因自行到某地，加入当地旅行社游；再一种方式个人（称散客）或以团体如入旅行社随团游，这是目前的主要方式，好处是有导游，吃住行都不愁，缺点是和中青年人在一起节奏快，老年人不大适宜。第四种是以老年人为主，组团加入旅行社，配有老龄单位的带队者、医生、导游全程陪同，按老年人特点安排线路行程，这种方式最好，老年人省心，家人放心。宝鸡市老龄办于2006年4月6日——12日，历程7天，组织全市200余名老人，分5个组，并带有主治医师作为随团医生和宝鸡电视台记者，由山水旅行社全陪，北京阳光旅行社地接，参观游览了天安门城楼，毛主席纪念堂，人民大会堂，故宫，长城，天坛，北海等十多处。老人们激动万分。
为老年人旅游服务，要做到三点：①在经济上根据不同的层次需求确定旅游标准，对多数老年人来说目前以经济团为主，要让老年人吃住行游都觉得舒适，是一种享受，而不是出门遭罪。对部分经济宽余的老年人可提高档次，满足需求。②配备素质较高的导游。外出旅游全靠导游，导游是讲解员也是带队人，还是服务员，整个行程要对老年人负责，也是老年人忘年之友。③注意安全问题，一是对高龄有病的老年人在旅游采取特殊方式组团，最好配备医生；二是对低龄和健康的老年人在旅游时要进行安全教育，在组队时，分别编组互相照顾，老人除戴有标志的帽子，还有胸卡，防止走失。
4.社会优待服务是吸引老年人旅游的最好方式。全国大部分地方政府依据《老年法》“在参观、旅游、乘坐公共交通工具等方面对老年人给予优待和照顾”的精神出台了优待老年人的办法，在旅游方面对进入旅游景点、分别对60岁以上老年人实行减半，对70岁以上老年人实行全免的优待，更使老年人有信心外出参加一些对身体有益的户外活动，增强了体质。宝鸡市从99年开始对70岁以上寿星老人实行全免。几年以来我市一些老年人在北京，山东济南，蓬莱，青岛，河北承德，山西太原，大同，云南昆明，石林，四川九寨沟，黄龙，贵州黄果－地方门票全免优待，旅行社并退回已交的这部分款项。对于老年人在旅游方面实行社会优待体现了党和政府及社会对老年人的关怀，老年人感到了温暖。但是目前在对老年人旅游实行社会优待方面也存在着不少问题：①全国各地不统一，多数是在一省范围内，有的省内也不统一，以地市为单位，还有的地方未出台对老年人实行社会优待的条款；②在执行方面有的地方也打折扣。有的门票半价，有的只有三分之一，还有的以各种理由拒不执行。③歧视性的规定，在有些地方不但不给老年人实行优惠，还以老年人购买力不强向老年人多收费。④在旅行社方面怕麻烦，不管所去旅游地方对老年人优惠不优惠，一律按报价收款。有的到时拒优惠款退还，有的打折了退还，还有的免费而导游拒不退还。上述问题出现有各种原因，但主要是认识问题，认为老年人优惠影响旅游地方门票收入，有的认为一些景点承包给个人经营，不好优惠，对此我们认为，应学习杭州的做法。据报载：“杭州公园门票‘免出大效益’”。从2003年4月著名的西湖不收门票，让市民和外地游客尽情的游玩。这样餐饮、旅馆，零售等行业均获得新的发展空间，政府获得财政收益，有效力对景区进行补贴。因而旅游要算大帐，即使景点不对社会全免，只对老年人免费也不吃亏。因为老年人不是孤立的，有儿女陪同相应的人数也增加了。对于老年人多收费不只是歧视性的办法，还侵犯了老年人合法权益。对旅行社来说，应当把全国各地优待老年人的规定搞清楚。在组团报价目时就应明确告诉老人，外出带上必要证件。把当地景点优待老年人价格不要计算在报价内，省的到时再退，或者让老年人享受不上应享受的优待。这样做如果事先宣传各地优待老人办法，还可以多吸引些老年游客。对老年人实行社会优待让老年人在全面建设小康社会享有实惠。这是大势所趋的方向，在为老年人服务中的主体，客体，中介方面都应重视。
三.老年人旅游获得良好的效应。
老年人旅游已为大势所趋，是改革开放以来一种社会时尚，从已往的事实表明，从个人、家庭、社会、发展四个方面都获得了良好的效益。
1.个人效应——促进了身心健康。对于老年人来说，旅游是一种精神享受，对于多数的农民老年人来说，走出家门，村门，县门到祖国各地游览参观，欣赏神州大地的美好的人文和自然景观，看到祖国各地的现代化建设，乘坐了现代化交通工具，汽车、火车甚至飞机，住到高楼大厦的宾馆，开阔了眼界，解放了思想，使观念不断更新，同时还促进了身心健康。我们接触的不少旅游过的老年人发自肺腑地说，实现了晚年的愿望，不枉活一回人。至于多次旅游过的老人获益更大，通过旅游学到了更多的文化、地理、历史、民族风情，宗教等方面的知识，还写出了很多优秀的游记文章，拍摄了许多美丽的照片。
2.家庭效应——促进了家庭和谐。通过老年旅行进一步弘扬了中华民族敬老孝老的美德，促进了家庭和睦，代际和谐，更是一次儿女孝心的大展示。老年人外出旅游不是个人孤立的行动，此举家庭成员都很关心。从宝鸡市几年来组织的老年旅游活动看，当听到组织时，有的儿子，儿媳，女子，女婿给父母主动报名出钱参加，有的丈夫给老伴报名，还有孙辈给爷爷奶奶出钱报名；亲生子女报名出钱，非亲生子女也报名出钱；以往对父母好的出钱，以往对父母不孝敬的，看到别人子女的作法，也感到老人一生一世才出一次门，也改变了态度，给父母送钱送食品显孝心。从宝鸡市今年4月组织的宝鸡老人盛世北京游活动为例，80%的老人是儿女给老人出钱；市民族宗教局的薛军得知老龄办组织老人游活动给自己的岳父、岳母及自己的双亲四个人都报了名，让他们结伴而游。还有许多的年轻人在县城经商，平时忙的没时间陪父母外出，老人自己又舍不得花钱，得知这一消息，没和父母商量就报了名交了钱。老年人旅游不仅显示了儿女们的孝心，更促进了家庭和睦，代际和谐，有的儿子陪父母游，有的媳妇陪婆婆游，还有的孙子孙女陪爷爷奶奶游，这些都说明了老年人游受到家庭的关爱，促进了代际关系融合。
3.社会效应——促进了社会和谐。老年人旅游产生了良好的社会效应，说明是社会进步，经济发展的成果，不少机关单位组织老年人旅游，农村村委会组织老年出游，有的私营企业主也出资赞助老年人旅游，这说明社会各方面对老年人的关怀。老年人外出旅游，也展示了改革开放以来经济发展的成果，先进文化的学习与交流，也是对社会主义制度优越性的宣传。
4.促进了旅游业的发展。老年人外出旅游是消费观念的更新转变，而且人数逐年增多，档次逐步提高，投入不断增加，这无疑促进老年旅游产业的发展。宝鸡市提出的“四市建设”中的旅游名市的目标，更好的拉动了旅游产业的发展，为老年朋友提供了更好和更安全的旅游环境。
四、老年旅游的目的是更好地实现“六个老有”。
1.利用旅游部门与老龄机构的联系平台，形成以活动带动旅游的符合老年人特点的老年旅游方式。老龄机构承担活动组织者的角色，旅游部门承担活动承办者的角色，双方配合，形成优势互补，在政府主导的前提下，不断延伸老年旅游产业链的形成和产业的进一步深化。
2.以老年旅游为龙头，推动老龄事业全面发展，为构建和谐社会添一份责任。首先，组织老年人外出旅游观光，就是为老年人服务的一种有效形式，也是“三个代表”思想的具体体现。其次，通过旅游观光可以使老年人增长知识，陶冶情操，与时俱进，到达老有所学，所乐，所教的目的，也是一次先进文化的健康教育；三是组织老年人旅游的过程是弘扬传统美德，进行敬老教育的过程，达到家庭和睦，老人身心健康，社会和谐双赢的目的。四是，通过开展活动的方式，组织老年人旅游，更能充分体现“党政主导，社会参与，全民关怀”的方针，从而推动老龄事业和老龄工作的进一步深化,为老年人搭建平台，促进社会健康、和谐发展。
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