【摘 要】
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目的探讨一站式便民服务应用对促优质护理持续开展的影响。方法抽取我院2017.1.1-2018.12.30期间的1000例门诊挂号患者作为研究对象,将2017.1.1-2017.12.31施行常规门诊服务
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目的探讨一站式便民服务应用对促优质护理持续开展的影响。方法抽取我院2017.1.1-2018.12.30期间的1000例门诊挂号患者作为研究对象,将2017.1.1-2017.12.31施行常规门诊服务模式的500例门诊挂号患者作为对照组,将2018.1.1-2018.12.30施行一站式便民服务模式的500例门诊挂号患者作为观察组,观察服务模式满意度。结果对照组满意度为86.00%,观察组满意度为95.00%,观察组满意度更高(P<0.05)。结论一站式便民服务应用能有效提升预约率和挂号率,患者对
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