【摘 要】
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案例概述: 文娟(化名),女,经济管理学院商务班学生,性格内向,成绩中等。由于家庭条件差,文娟父母从小对文娟非常严格,对文娟的期望比较大,所以文娟平时学习较刻苦。在大三上
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案例概述: 文娟(化名),女,经济管理学院商务班学生,性格内向,成绩中等。由于家庭条件差,文娟父母从小对文娟非常严格,对文娟的期望比较大,所以文娟平时学习较刻苦。在大三上学期顶岗实习期间,文娟找了一家公司做行政助理工作。刚参加工作时,她非常积极认真工作。实习了一个月之后,文娟因为工作失误,当众受到直属领导的严厉批评,文娟的自尊心受到极大伤害。文娟认为自己是大学生,每天做的行政助理工作都是打杂,前途渺茫。她经常情绪低落,认为同事看不起她,领导不认可她,对任何事情都不感兴趣,多次失眠。
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