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【摘要】现今社会是以质量为核心的社会，质量管理已经成为了越来越重要的主题，已经成为了各行各业进行改革和发展的中心目的。但是在全面质量管理过程中出现了一系列的问题，我在研究我国全面质量管理方面的同时，我觉得应该把全面管理控制要求在三个方面，其一是质量控制，其二是质量保证，其三质量计划的编制，从这三个方面探讨该如何保证建筑施工项目质量管理，解决我国目前在建筑施工项目中，质量管理过程中面对的一系列的问题。建筑施工项目质量管理的主要方面表现在两个方面，施工方式管理和施工技术管理，文章就以这两个问题为主线，结合自己多年来在这一方面的努力，加上自己对一些文献资料的参考结果，在建筑施工项目质量管理方面进行自己的探讨。
【参考文献】建筑施工；项目；质量管理
[Abstract] nowadays is the quality as the core of the society,quality management has become an increasingly important topic,has become all walks of life to carry out reform and developmentcenter. But in total quality management in the process of a series of problems arise, I in the study of total quality management in China at the same time, I think we should take overall management control in three aspects, one is the quality control,the quality assurance, prepare the quality plan, discusses how to ensure the quality of construction projects management from the three aspects, the solution of present in building construction project, a series of problems faced in the process of quality management. The main aspects of the quality management of construction projects in two aspects, construction management and construction technology management, based on the two problems as the main clue, based on his years in this effort,coupled with their own some of the literature reference results, inthe construction project quality management for their discussion.
[reference] construction project; quality management;
中圖分类号：TU71文献标识码：A文章编号：2095-2104(2013)
0.引言
从1978年开始到现今，改革开放已经经过了30多年，建筑行业也不断发展。同时在建筑行业中存在着两个比较突出的重点，其一是建筑工程服务质量，其二是建筑工程质量，这两个方面都有很大的提高和长足的进步。这么多年以来，我国一直重视建筑施工项目中质量的管理，把 “千年大计，质量唯一”作为自己从事该行业的理念，也就是因为各行各业本着这个发展目标，我国社会主义市场经济取得了很大的成就[1]。但是我们也不能否认我们在建筑施工项目中，质量管理中存在的问题。从现实性来讲，因为建筑行业要投入极大的人力、物力，要消耗大量的材料，和巨大的能源，如果这个方面出现了问题，小则直接关系到人员的伤亡，财产的损失，大则影响到我们国家的经济建设。我们必须让建筑施工单位更加认清这些方面存在的问题，只有这样，建筑企业才能在激烈的社会竞争中生存下去，才能占领更多的市场。
1.建筑施工单位中存在的问题
1.1建筑行业中施工人员水平比较低
在我国建筑行业中，施工水平比较低是一个不可争辩的事实[2]。大部分原因来源于：建筑行业中从业人员以农村劳动力为主，他们的专业素质和道德素质都是比较低的，他们的技术水平也不能满足现代建筑施工项目技术要求，他们的专业潜力存在着困境。建筑企业也没有对这些大众化的员工进行培训，他们之中普遍的人群是没有提高自己技能的要求。
1.2建筑施工企业缺乏经营理念
在前文中我们提到的全面质量管理，这是一种质量管理手段、技术，当然更为重要的是他是一种管理思想，也是管理观念，更重要的是管理理念[3]。建筑施工项目的质量全面管理师指，首先我们应该对实物的质量进行控制，然后我们应该把对质量的提高放在主要的目标上，不断的之前的基础上加强质量的要求，再后通过过程、改变过程和质量体系来确保整个建筑施工企业全面质量的提高[4]。但是我们应该清楚，全面的质量管理可能仅仅是一种管理和思维方法，他的适用范围可能仅仅是在内部范围内，而不是外向型经营方式。众所周知经营能过决定总方针，也是决定企业是否能继续生存下去，他的要求是比管理更加重要，同时他比管理更加复杂和多变。现今建筑企业可能在一方面比较重视全面质量管理，但是他不能进行良好的经营决策。
1.3在建筑行业中存在的质量理念
在建筑施工领域内，很多人可能一开始把质量的理念就认识错了。一般的人认为，我们的工艺，我们的技术，我们的产品只要符合规定的标准就可以了，其实这是对质量最大的误解，这仅仅只是一种把生产作为第一的理解方式[5]。在社会主义市场经济条件下，企业的经验方式应该以市场为导向，满足“客户是上帝”的经营理念。因此我们在对产品的要求下，要以消费者的实际要求出发，满足消费者才是根本目的，当然对于建筑施工项目的质量也是要高度重视的，这两种相结合就能真正的提高产品的质量。
1.4建筑业质量管理存在事后处理的问题
在我这么多年的对质量管理的研究来看。很多建筑行业进行的质量管理处理体系的方式是“事后处理型“，在这一方面很难起到预防控制的有效效果，采用”事后处理型“的处理方式，可能会出现一种非常奇怪的现象。这些建筑企业可能愿意花大量的人力和财力在质量管理的事后处理方面，也不会花一点点时间和精力建立起完善的质量保障体系。建筑企业这样处理质量的方式一定要得到改变，要不然会对顾客和自己的企业带来极大的损失。
2.针对建筑施工质量管理中存在问题的解决方案
2.1我们要逐步对“全面质量“这一概念的认识
从1980年之后，我们逐步将之前的质量要求“对质量进行量化质量成本控制，全面的质量系统控制，可靠性的工程分析，零缺陷的问题处理”发展为系统的“全面质量管理”理念。但是在近几年中，这个概念又逐步进化，主要也表现在三个方面，其一是卓越的质量管理，就是说我们的建筑企业一定要对建筑工程程序进行更加优化的管理方式，这个方式是全面质量管理逐步走向成熟的主要标志。其二是建筑施工企业应该进行加强经营组织和运营过程中的提高，目前我们国家已经有20%的公司进入了这一步，其三是提高现在已经存在的建筑施工项目活动的性能，当然我们把这个问题一般是归于第一项内务之内。
2.2在建筑企业中我们要加强接口管理
接口管理的大概意思是指，每个活动之间和每个建筑施工项目过程之间的接口和组织技术的接口。对建筑施工企业来说，在内部发生接口管理是经常性的事情，比如我们建筑施工的过程中经常会遇到建筑工人的混凝土浇筑和一般工人进行管线预埋之间的问题。但是这个方面是极其容易出问题的，因为这里涉及到建筑施工里面不同部门之间的配合问题，同时内部管理人员如果失职也会出现接口管理不到位。因为我们在进行建筑施工企业质量管理的过程之中，一定要对每个工作部门进行很好的协调和安排，明确他们之间的职责。
3.结语
要让建筑行业的发展更进一步向前，我们需要不断的加强建筑施工项目质量管理，建筑企业能在这方面走在前列，就能占据市场的高峰。
【参考文献】
[1]余红刚.关于工程项目质量管理的几点思考[J].中国水运(学术版).2011(04)
[2]许劲,任玉珑.总承包体制下项目质量管理研究[J].科技管理研究.2010(04)
[3]赵锐锋,陈少伟.工程项目质量管理与质量控制探讨[J].山西建筑.2009(06)
[4]吴英茂.陕西省天然气股份有限公司工程项目质量管理研究[D].西北大学 2010
[5] 孙鸿祥.工程项目质量管理成熟度模型及应用研究[D].哈尔滨工业大学2007.
【参考文献】建筑施工；项目；质量管理
[Abstract] nowadays is the quality as the core of the society,quality management has become an increasingly important topic,has become all walks of life to carry out reform and developmentcenter. But in total quality management in the process of a series of problems arise, I in the study of total quality management in China at the same time, I think we should take overall management control in three aspects, one is the quality control,the quality assurance, prepare the quality plan, discusses how to ensure the quality of construction projects management from the three aspects, the solution of present in building construction project, a series of problems faced in the process of quality management. The main aspects of the quality management of construction projects in two aspects, construction management and construction technology management, based on the two problems as the main clue, based on his years in this effort,coupled with their own some of the literature reference results, inthe construction project quality management for their discussion.
[reference] construction project; quality management;
中圖分类号：TU71文献标识码：A文章编号：2095-2104(2013)
0.引言
从1978年开始到现今，改革开放已经经过了30多年，建筑行业也不断发展。同时在建筑行业中存在着两个比较突出的重点，其一是建筑工程服务质量，其二是建筑工程质量，这两个方面都有很大的提高和长足的进步。这么多年以来，我国一直重视建筑施工项目中质量的管理，把 “千年大计，质量唯一”作为自己从事该行业的理念，也就是因为各行各业本着这个发展目标，我国社会主义市场经济取得了很大的成就[1]。但是我们也不能否认我们在建筑施工项目中，质量管理中存在的问题。从现实性来讲，因为建筑行业要投入极大的人力、物力，要消耗大量的材料，和巨大的能源，如果这个方面出现了问题，小则直接关系到人员的伤亡，财产的损失，大则影响到我们国家的经济建设。我们必须让建筑施工单位更加认清这些方面存在的问题，只有这样，建筑企业才能在激烈的社会竞争中生存下去，才能占领更多的市场。
1.建筑施工单位中存在的问题
1.1建筑行业中施工人员水平比较低
在我国建筑行业中，施工水平比较低是一个不可争辩的事实[2]。大部分原因来源于：建筑行业中从业人员以农村劳动力为主，他们的专业素质和道德素质都是比较低的，他们的技术水平也不能满足现代建筑施工项目技术要求，他们的专业潜力存在着困境。建筑企业也没有对这些大众化的员工进行培训，他们之中普遍的人群是没有提高自己技能的要求。
1.2建筑施工企业缺乏经营理念
在前文中我们提到的全面质量管理，这是一种质量管理手段、技术，当然更为重要的是他是一种管理思想，也是管理观念，更重要的是管理理念[3]。建筑施工项目的质量全面管理师指，首先我们应该对实物的质量进行控制，然后我们应该把对质量的提高放在主要的目标上，不断的之前的基础上加强质量的要求，再后通过过程、改变过程和质量体系来确保整个建筑施工企业全面质量的提高[4]。但是我们应该清楚，全面的质量管理可能仅仅是一种管理和思维方法，他的适用范围可能仅仅是在内部范围内，而不是外向型经营方式。众所周知经营能过决定总方针，也是决定企业是否能继续生存下去，他的要求是比管理更加重要，同时他比管理更加复杂和多变。现今建筑企业可能在一方面比较重视全面质量管理，但是他不能进行良好的经营决策。
1.3在建筑行业中存在的质量理念
在建筑施工领域内，很多人可能一开始把质量的理念就认识错了。一般的人认为，我们的工艺，我们的技术，我们的产品只要符合规定的标准就可以了，其实这是对质量最大的误解，这仅仅只是一种把生产作为第一的理解方式[5]。在社会主义市场经济条件下，企业的经验方式应该以市场为导向，满足“客户是上帝”的经营理念。因此我们在对产品的要求下，要以消费者的实际要求出发，满足消费者才是根本目的，当然对于建筑施工项目的质量也是要高度重视的，这两种相结合就能真正的提高产品的质量。
1.4建筑业质量管理存在事后处理的问题
在我这么多年的对质量管理的研究来看。很多建筑行业进行的质量管理处理体系的方式是“事后处理型“，在这一方面很难起到预防控制的有效效果，采用”事后处理型“的处理方式，可能会出现一种非常奇怪的现象。这些建筑企业可能愿意花大量的人力和财力在质量管理的事后处理方面，也不会花一点点时间和精力建立起完善的质量保障体系。建筑企业这样处理质量的方式一定要得到改变，要不然会对顾客和自己的企业带来极大的损失。
2.针对建筑施工质量管理中存在问题的解决方案
2.1我们要逐步对“全面质量“这一概念的认识
从1980年之后，我们逐步将之前的质量要求“对质量进行量化质量成本控制，全面的质量系统控制，可靠性的工程分析，零缺陷的问题处理”发展为系统的“全面质量管理”理念。但是在近几年中，这个概念又逐步进化，主要也表现在三个方面，其一是卓越的质量管理，就是说我们的建筑企业一定要对建筑工程程序进行更加优化的管理方式，这个方式是全面质量管理逐步走向成熟的主要标志。其二是建筑施工企业应该进行加强经营组织和运营过程中的提高，目前我们国家已经有20%的公司进入了这一步，其三是提高现在已经存在的建筑施工项目活动的性能，当然我们把这个问题一般是归于第一项内务之内。
2.2在建筑企业中我们要加强接口管理
接口管理的大概意思是指，每个活动之间和每个建筑施工项目过程之间的接口和组织技术的接口。对建筑施工企业来说，在内部发生接口管理是经常性的事情，比如我们建筑施工的过程中经常会遇到建筑工人的混凝土浇筑和一般工人进行管线预埋之间的问题。但是这个方面是极其容易出问题的，因为这里涉及到建筑施工里面不同部门之间的配合问题，同时内部管理人员如果失职也会出现接口管理不到位。因为我们在进行建筑施工企业质量管理的过程之中，一定要对每个工作部门进行很好的协调和安排，明确他们之间的职责。
3.结语
要让建筑行业的发展更进一步向前，我们需要不断的加强建筑施工项目质量管理，建筑企业能在这方面走在前列，就能占据市场的高峰。
【参考文献】
[1]余红刚.关于工程项目质量管理的几点思考[J].中国水运(学术版).2011(04)
[2]许劲,任玉珑.总承包体制下项目质量管理研究[J].科技管理研究.2010(04)
[3]赵锐锋,陈少伟.工程项目质量管理与质量控制探讨[J].山西建筑.2009(06)
[4]吴英茂.陕西省天然气股份有限公司工程项目质量管理研究[D].西北大学 2010
[5] 孙鸿祥.工程项目质量管理成熟度模型及应用研究[D].哈尔滨工业大学2007.