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伴随着人工智能和大数据技术的飞速发展，信息资源剧增与知识获取之间矛盾的日益突出，图书馆必须要积极探索和大力发展精准的新型服务模式，才能走出当前公共服务的困境，并在社会变革中抢占先机。本文介绍了公共图书馆发展精准服务的必然性，以及精准服务的概念和研究现状，并提出了基于大数据、到馆服务、网络服务、发现系统和采编业务流程的精准服务应用模式，以及图书馆员要增强精准服务意识。