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近年来，金融、通信等需要承载重要数据业务对IT网络设备的依赖度越来越高，而UPS等用以保证机房网络设备正常运转的设备也成为企业采购的重点对象。当设备采购成规模化发展时，企业用户逐渐意识到设备在保修期以外的保障问题，而其所用设备的后续服务及费用已经开始对企业造成了困扰。一方面，选择良好的设备使企业运作得以顺畅运行，为企业提高盈利能力；而另一方面，超过保修期限的设备在增长，如何在费用和保障服务间达到良好的平衡，成为对企业运营成本不小的压力。