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摘要：教师课堂非语言研究是由人类非语言行为研究发展而来的。对于非语言的研究虽然很早就开始，可是真正将人类非语言行为的研究逐渐和具体的职业联系起来是20世纪50年代以来。绝大多数的专家认为在同时的语言交际和非语言交际中，大约有65%的意义是通过非语言信息产生的，可见非语言交际对人与人之间的交流有重要的影响。许多研究表明，教师需要学会运用非语言交际行为去提高课堂教学的质量。Cooper（1988）认为，教师如果学会如何在课堂上更有效地运用非语言交际，师生之间的关系就会得到改善，学生的认知能力和学习效率也会提高。本文主要采取定量及定性的研究方法，以西藏民族学院非英语专业大二年级的70名藏族学生为对象，研究非英语专业的藏族学生对于大学英语教师课堂非语言行为的态度及满意度并针对问卷调查结果提出相应的解决办法和建议。
关键词：藏族 课堂非语言行为 现状
一、引言
提到语言，人们首先会想到我们口中流出或是笔下表达的方式，因此有很多人忽略了非语言交流的存在。实际上，我们通常无意识地通过非语言方式来进行交流。绝大多数的研究专家认为，在面对面的交流中，只有大约35%的信息是通过语言行为传达的，而约65%的信息却是通过非语言行为传递的，由此可见非语言行为的重要性。这一现象也存在于英语作为第二外语的课堂中。
二、本研究的理论和实践意义
对于教师非语言行为的研究主要集中在教师的非语言行为对学生的学习态度、学习动机、自尊心等方面，入手研究其影响，发现其中存在的问题并提出解决的办法。而研究少数民族学生，尤其是以藏族学生为对象，研究教师的非语言行为对其学习动机和效率的影响更是凤毛麟角，因此本文试图将两者结合起来，研究教师课堂的非语言行为对于藏族学生外语课堂学习的影响。
三、基本思路和研究方法
1.研究对象：拟抽选出大二年级大学英语同层次本科藏族英语学习者70名（70名学生的大学英语教师为同一人）作为受试对象。
2.研究方法：本研究运用定量和定性研究的方法，即问卷调查和访谈的方法。
四、研究结果及讨论
（一）研究结果
调查问卷共有20个小题，每个小题根据学生的情况设计了五个答案：（1）完全同意；（2）基本同意；（3）不确定；（4）不同意；（5）完全不同意。根据非语言行为的分类，研究者将问卷中20个问题归为五类，分别为Part I（1-4小题）：考查教师在课堂活动中的空间距离；
Part II（5-10小题） ：考查教师在课堂活动中的体态语；
Part III（11-15小题）：考查教师在课堂活动中的副语言；
Part IV（16-18小题）：考查教师在课堂活动中与学生的接触动作；
Part V（19-20小题） ：考查学生对教师在课堂活动中非语言行为的总体印象。
研究者将问卷收集整理，并使用SPSS 13.0分析软件进行定量分析，得出图标如下：
图4.1
■
如图4.1所示，藏族学生对大学英语教师课堂非语言行为总体满意度较高，其中最满意的是Part II，也就是说学生对教师课堂的体态度满意度最高，相对最不满意的则是教师在课堂活动与学生的接触（Part IV）。此外，从问卷调查得出的结果可以看出，大部分藏族学生对于大学英语课堂教师的非语言行为持积极的态度。图4.1显示五个部分的分值都低于2，这说明大部分学生对于问卷问题选择了完全同意或是同意，也就说明他们对于大学英语课堂教师的非语言行为持满意的态度。
为了进一步研究藏族学生对于大学英语课堂教师非语言行为的态度及其对学生学习效率、动机的影响，证明问卷调查结果的真实性，研究者随机挑选了8名藏族大学生进行访谈， 研究者通过对每位藏族学生至少40分钟的访谈进行分析，得出的结果如图4.2所示：
图4.2
■
（二）讨论
根据问卷调查和访谈的结果我们可以看出，教师的非语言行为对于藏族学生大学英语课堂的学习还是有很大的影响的。总体来说，藏族学生对于大学英语课堂上教师的非语言行为还是比较满意的，尤其是对教师的体态语满意程度最高，可见教师在大学英语课堂上的体态语使用比较得体。但是相对来说教师与学生之间的接触动作较少，使得这一项的得分较低（如图4.1）。由此可见，教师在大学英语课堂上使用的接触动作较少，通过访谈也证实了这一结论。除此之外，我们通过访谈也了解到，藏族学生对于大学英语课堂上教师的非语言行为基本持积极的态度，大多数学生都认为适当的非语言行为对于活跃课堂气氛、减轻英语学习交流、增进师生之间的关系有许多积极意义，同时教师的非语言行为也影响着藏族学生对于课堂参与的积极性。另外，教师课堂上空间距离的变化对于学生的英语学习也有着很大的影响。
五、结论及建议
在《西北民族地区外语基础教育现状调查》（姜秋霞，刘全国，李志强，2006）中显示，藏族相较于回族、裕固族、东乡族，外语学习动机是最低的。鉴于以上定量及定性调查的结果我们发现，提高藏族学生英语学习的积极性，大学英语课堂上教师的非语言行为有着很重要的作用，因此这对民族院校的英语教师提出了更高的要求。
首先，英语教师应该将自己的教育理念和藏族学生课堂学习的实际情况相结合。从事少数民族英语教学的教师更要在教学中注意自己的一言一行，多使用一些积极鼓励的语言和行为，为少数民族学生的英语学习创造宽松的学习环境，帮助他们树立对于英语学习的自信心，克服少数民族学生焦虑和胆怯的心理。教师作为课堂教学活动的组织者，应该多多检查自身的学习观念并且意识到自己的一言一行对学生情绪状态的影响。所以对于少数民族英语学习者来说，语言应用的能力远比语言的准确性更重要。 其次，教师要充分认识到学生参与到英语课堂学习中的重要性，对自己的非语言行为，教师应该适时适度地把握，并且刻意控制一些消极的非语言行为，例如怒视，与学生距离过近等。
再次，教师应根据学生的不同特点使用不同的非语言行为。如对一些性格较为内向不善于表达的藏族学生，可以多使用眼神和面部表情对其进行鼓励，多用亲切的微笑和注视帮助他们克服恐惧和焦虑的心理，积极地参与课堂活动。
由于本调查的局限性，各种变量诸如受试者已有的外语水平、家庭背景、地域等因素没有考虑进来，都会影响本次调查结果。因此藏族大学生对于大学英语课堂教师的非语言行为的评价还有必要进行进一步研究。总之，教师了解藏族大学生对教师非语言行为的现状评价有助于教师在教学过程中的自我发现和反省，不仅能帮助教师本身提高教学质量，而且还能促进藏族学生英语学习的主动性和自觉性。
参考文献：
[1]毕济万.跨文化交际.北京：外语教学与研究出版社，1999.
[2]陈永萍.语言学导读[M].广州： 中山大学出版社.
[3]李振村，庄锦英.教师体态语言艺术[M].济南：山东教育出版社，1993.
[4] K. W. Beck著， 南开大学社会学系译.社会心理学[M].天津：南开大学出版社，1984.
[5] Cooper，P. Speech Communication for the Classroom Teacher （3rd edition）. Gorsuch Scarisbrick. Publishers，1988.
[6] Knapp， M. L. & Hall， J. A. Nonverbal Communication in Human Interaction （Sixth Edition）. Thomas Wadsworth，2006.
[7]Samovar，L.A.，Porter，Richard，E. & Stefani，L. A. Communication between Cultures. （Sixth Edition） [M]. Beijing： Peking University Press，2009.
[8] Woolfolk，A. E. & Brooks，D. M. the Influence of Teachers’ Nonverbal Behaviors on Students’Perceptions and Performance. The Elementary School Journal，1985.
作者简介：
徐文（1981- ），女，安徽蒙城人，现为西藏民族学院外语学院讲师。主要从事英语教学和民族外语教学研究。
司建洛（1979- ），男，河南洛阳人，现为西藏民族学院外语学院讲师。主要从事英语教学和民族外语教学研究。
（责编 张亚欣）
关键词：藏族 课堂非语言行为 现状
一、引言
提到语言，人们首先会想到我们口中流出或是笔下表达的方式，因此有很多人忽略了非语言交流的存在。实际上，我们通常无意识地通过非语言方式来进行交流。绝大多数的研究专家认为，在面对面的交流中，只有大约35%的信息是通过语言行为传达的，而约65%的信息却是通过非语言行为传递的，由此可见非语言行为的重要性。这一现象也存在于英语作为第二外语的课堂中。
二、本研究的理论和实践意义
对于教师非语言行为的研究主要集中在教师的非语言行为对学生的学习态度、学习动机、自尊心等方面，入手研究其影响，发现其中存在的问题并提出解决的办法。而研究少数民族学生，尤其是以藏族学生为对象，研究教师的非语言行为对其学习动机和效率的影响更是凤毛麟角，因此本文试图将两者结合起来，研究教师课堂的非语言行为对于藏族学生外语课堂学习的影响。
三、基本思路和研究方法
1.研究对象：拟抽选出大二年级大学英语同层次本科藏族英语学习者70名（70名学生的大学英语教师为同一人）作为受试对象。
2.研究方法：本研究运用定量和定性研究的方法，即问卷调查和访谈的方法。
四、研究结果及讨论
（一）研究结果
调查问卷共有20个小题，每个小题根据学生的情况设计了五个答案：（1）完全同意；（2）基本同意；（3）不确定；（4）不同意；（5）完全不同意。根据非语言行为的分类，研究者将问卷中20个问题归为五类，分别为Part I（1-4小题）：考查教师在课堂活动中的空间距离；
Part II（5-10小题） ：考查教师在课堂活动中的体态语；
Part III（11-15小题）：考查教师在课堂活动中的副语言；
Part IV（16-18小题）：考查教师在课堂活动中与学生的接触动作；
Part V（19-20小题） ：考查学生对教师在课堂活动中非语言行为的总体印象。
研究者将问卷收集整理，并使用SPSS 13.0分析软件进行定量分析，得出图标如下：
图4.1
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如图4.1所示，藏族学生对大学英语教师课堂非语言行为总体满意度较高，其中最满意的是Part II，也就是说学生对教师课堂的体态度满意度最高，相对最不满意的则是教师在课堂活动与学生的接触（Part IV）。此外，从问卷调查得出的结果可以看出，大部分藏族学生对于大学英语课堂教师的非语言行为持积极的态度。图4.1显示五个部分的分值都低于2，这说明大部分学生对于问卷问题选择了完全同意或是同意，也就说明他们对于大学英语课堂教师的非语言行为持满意的态度。
为了进一步研究藏族学生对于大学英语课堂教师非语言行为的态度及其对学生学习效率、动机的影响，证明问卷调查结果的真实性，研究者随机挑选了8名藏族大学生进行访谈， 研究者通过对每位藏族学生至少40分钟的访谈进行分析，得出的结果如图4.2所示：
图4.2
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（二）讨论
根据问卷调查和访谈的结果我们可以看出，教师的非语言行为对于藏族学生大学英语课堂的学习还是有很大的影响的。总体来说，藏族学生对于大学英语课堂上教师的非语言行为还是比较满意的，尤其是对教师的体态语满意程度最高，可见教师在大学英语课堂上的体态语使用比较得体。但是相对来说教师与学生之间的接触动作较少，使得这一项的得分较低（如图4.1）。由此可见，教师在大学英语课堂上使用的接触动作较少，通过访谈也证实了这一结论。除此之外，我们通过访谈也了解到，藏族学生对于大学英语课堂上教师的非语言行为基本持积极的态度，大多数学生都认为适当的非语言行为对于活跃课堂气氛、减轻英语学习交流、增进师生之间的关系有许多积极意义，同时教师的非语言行为也影响着藏族学生对于课堂参与的积极性。另外，教师课堂上空间距离的变化对于学生的英语学习也有着很大的影响。
五、结论及建议
在《西北民族地区外语基础教育现状调查》（姜秋霞，刘全国，李志强，2006）中显示，藏族相较于回族、裕固族、东乡族，外语学习动机是最低的。鉴于以上定量及定性调查的结果我们发现，提高藏族学生英语学习的积极性，大学英语课堂上教师的非语言行为有着很重要的作用，因此这对民族院校的英语教师提出了更高的要求。
首先，英语教师应该将自己的教育理念和藏族学生课堂学习的实际情况相结合。从事少数民族英语教学的教师更要在教学中注意自己的一言一行，多使用一些积极鼓励的语言和行为，为少数民族学生的英语学习创造宽松的学习环境，帮助他们树立对于英语学习的自信心，克服少数民族学生焦虑和胆怯的心理。教师作为课堂教学活动的组织者，应该多多检查自身的学习观念并且意识到自己的一言一行对学生情绪状态的影响。所以对于少数民族英语学习者来说，语言应用的能力远比语言的准确性更重要。 其次，教师要充分认识到学生参与到英语课堂学习中的重要性，对自己的非语言行为，教师应该适时适度地把握，并且刻意控制一些消极的非语言行为，例如怒视，与学生距离过近等。
再次，教师应根据学生的不同特点使用不同的非语言行为。如对一些性格较为内向不善于表达的藏族学生，可以多使用眼神和面部表情对其进行鼓励，多用亲切的微笑和注视帮助他们克服恐惧和焦虑的心理，积极地参与课堂活动。
由于本调查的局限性，各种变量诸如受试者已有的外语水平、家庭背景、地域等因素没有考虑进来，都会影响本次调查结果。因此藏族大学生对于大学英语课堂教师的非语言行为的评价还有必要进行进一步研究。总之，教师了解藏族大学生对教师非语言行为的现状评价有助于教师在教学过程中的自我发现和反省，不仅能帮助教师本身提高教学质量，而且还能促进藏族学生英语学习的主动性和自觉性。
参考文献：
[1]毕济万.跨文化交际.北京：外语教学与研究出版社，1999.
[2]陈永萍.语言学导读[M].广州： 中山大学出版社.
[3]李振村，庄锦英.教师体态语言艺术[M].济南：山东教育出版社，1993.
[4] K. W. Beck著， 南开大学社会学系译.社会心理学[M].天津：南开大学出版社，1984.
[5] Cooper，P. Speech Communication for the Classroom Teacher （3rd edition）. Gorsuch Scarisbrick. Publishers，1988.
[6] Knapp， M. L. & Hall， J. A. Nonverbal Communication in Human Interaction （Sixth Edition）. Thomas Wadsworth，2006.
[7]Samovar，L.A.，Porter，Richard，E. & Stefani，L. A. Communication between Cultures. （Sixth Edition） [M]. Beijing： Peking University Press，2009.
[8] Woolfolk，A. E. & Brooks，D. M. the Influence of Teachers’ Nonverbal Behaviors on Students’Perceptions and Performance. The Elementary School Journal，1985.
作者简介：
徐文（1981- ），女，安徽蒙城人，现为西藏民族学院外语学院讲师。主要从事英语教学和民族外语教学研究。
司建洛（1979- ），男，河南洛阳人，现为西藏民族学院外语学院讲师。主要从事英语教学和民族外语教学研究。
（责编 张亚欣）