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摘要 教学信息反馈是做好技工院校教学管理工作的重要基础和条件，加强院校教学管理同时也是教学信息反馈的发展与延伸。通过教学信息反馈，能够让管理人员及时发现并解决教学中存在的问题。这不仅是完善院校教学管理的有效方法，也是实践发展规律的科学应用。
关键词 信息反馈 教学管理 运用
中图分类号：G712.4 文献标识码：A
一、前言
技工院校教学管理的核心内容就是教学质量的管理，管理层只有收到反馈的教学信息才能依靠科学手段来进行改革和创新，才能更好的提高教学质量，将教学管理的重点落实。教学信息反馈具有极其重要的作用，体现在其能给管理决策者提供目标和结果的对照，从而让决策者能从更高的视角来把握整体院校的运行状况，发现问题，调整系统，做出优化。研究信息反馈在教学管理工作中的作用是有非常重要的意义的，可以有效提高学校教学管理水平。
二、技工院校教学信息反馈的原则和特点
教学信息反馈就是教学管理者通过多种渠道来获取、掌握可靠的教学信息。反馈不仅可以是学生对教师教学的反映，也可以来自教师自身对教学条件、教学质量的反馈。很多时候都可以利用调查问卷、设立教学意见信箱等方式来实现。
技校教学信息反馈的原则是真实可靠、及时全面。教学管理者及时全面地掌握教学信息，对信息进行高速度、高效率的处理能够更好地把握教学动态。反馈信息的真实可靠就是要求信息能够客观公正地反馈教学信息情况，避免片面、主观的情况。
技校教学信息反馈的特点是简约、范例、随机。简约是信息反馈的必要要求，冗长的反馈定会挑战学生的耐心程度。范例是在教学信息反馈中经常呈现的特征，范例都具有代表性和概括性，处理好范例就相当于处理了一系列类似问题。随机性就是教学过程中会随机出现一些事件，认真处理这些事件必须要按照科学全面的原则。
三、技工院校教学信息反馈的运用
技校教学管理者要认识到管理是动态的过程，要采用正确的反馈方法，协调学校相关的运行机制，进一步提高教学质量、教学效率。教学信息反馈的运用要把握如下几点要求：
（一）完善反馈渠道，广开言路。
在技校的教学管理中，不论是学生和教师之间，教师和教师之间，上下级之间以及各职能机构之间都应该保持通畅的信息交流、传递和反馈。如果学生的情况教学管理者不能准确了解，那么上令就不能下达、下情不能上传，各部门的沟通受阻，必然将妨碍各项教育管理活动的开展。这也就要求管理层能够建立其畅通的信息反馈机制。例如可以定期举行会议座谈了解各方面对于教学管理的意见建议，定期通报各班级的教学情况总结等，广开言路发扬民主。构建完善的反馈信息渠道应有合理的层次，具体做出哪一层管理人员要掌握什么内容的教学信息，下级要如何向上级汇报工作。不仅要防止越级上报问题的出现，同时也要避免逐层下达指示的情况。横向管理中要分工明确、合理协作，任何工作都围绕教学管理展开。
（二）深入教学活动，直面信息。
技校管理者要了解到反馈信息经过的层级越多，越容易发生信息的丢失、失真现象，同时不可避免的会有个人主观因素掺入其中，这就使得最后传达的信息就会有个人好恶色彩和片面性。为了防止这种问题的出现，技校教学管理者就不光要广开言路，也要身临教学一线，参与到学生平时的学习中，得到教学第一手资料。深入教学的过程，就保证了获取信息的真实性、客观性、可靠性。教学一线信息量大，这也要求管理者能够有针对性地去获取想要的信息。例如在进行座谈的时候，有两名学生对一名教师提出两种截然相反的评价。于是着重对该教师进行了检查，原来是学生在评价的过程中都携带了很多的个人情感。
（三）正确分析处理，客观高效。
作为技校教学管理人员，平时接收的反馈教学信息量是非常大的。信息量越大，就越容易恢复出教学情况的真实面貌，同时要客服和消除信息失真的问题。管理者要對信息库中的信息做好筛选，将有价值的、真实的信息提取出来，为进一步的分析研究做准备。教学反馈信息出现失真既有客观因素，也有主观影响。客观因素主要是受到传递人员的思想教育水平、道德觉悟的限制，也有表达人员的口吃清晰度、字体整洁度、用词准确度的影响。主观影响主要是因为部分下级人员有谄媚上级的嫌疑，对某些不好的事情不能真实的描述，某些好的教学成果也得到了夸大。教学管理人员要能够采取措施，认真分析原因，排除不良干扰，获得真实信息。例如班里面成绩好的学生会接受教师较快的讲课速度，而程度差点的就会感觉到有压力，可能对教师的评价就会有失偏颇。
（四）及时输出反馈，把握力度。
在学校的教学管理中，及时地对教学反馈信息做出回应是一种管理手段，是以提高学校教学质量为目的的。教学反馈结果要作用到教师身上，在肯定教师工作的同时也提醒做好改进。在对教师习惯性问题的指导时，要注意措词和分寸，不能挫伤教学热情，也要让其在日后的工作中格外注意。
四、技工院校教学信息反馈的意义
技工院校教学管理工作的最终目的就是要提高教学水平，增强学生技能的掌握。因此，有效的技校教学管理就必须利用好信息反馈这一方法，使其能够充分发挥出真实可靠、及时全面的特点，调整好教师教学过程中的问题保证技校教学质量的稳步提升。
（作者单位：泰州技师学院）
参考文献：
[1]王宏伟，胡开业.教学信息反馈初探.科技创新导报，2011（7）.
[2]张亚玲，徐海燕.信息反馈在教学中的重要性.职业技术，2010（5）.
关键词 信息反馈 教学管理 运用
中图分类号：G712.4 文献标识码：A
一、前言
技工院校教学管理的核心内容就是教学质量的管理，管理层只有收到反馈的教学信息才能依靠科学手段来进行改革和创新，才能更好的提高教学质量，将教学管理的重点落实。教学信息反馈具有极其重要的作用，体现在其能给管理决策者提供目标和结果的对照，从而让决策者能从更高的视角来把握整体院校的运行状况，发现问题，调整系统，做出优化。研究信息反馈在教学管理工作中的作用是有非常重要的意义的，可以有效提高学校教学管理水平。
二、技工院校教学信息反馈的原则和特点
教学信息反馈就是教学管理者通过多种渠道来获取、掌握可靠的教学信息。反馈不仅可以是学生对教师教学的反映，也可以来自教师自身对教学条件、教学质量的反馈。很多时候都可以利用调查问卷、设立教学意见信箱等方式来实现。
技校教学信息反馈的原则是真实可靠、及时全面。教学管理者及时全面地掌握教学信息，对信息进行高速度、高效率的处理能够更好地把握教学动态。反馈信息的真实可靠就是要求信息能够客观公正地反馈教学信息情况，避免片面、主观的情况。
技校教学信息反馈的特点是简约、范例、随机。简约是信息反馈的必要要求，冗长的反馈定会挑战学生的耐心程度。范例是在教学信息反馈中经常呈现的特征，范例都具有代表性和概括性，处理好范例就相当于处理了一系列类似问题。随机性就是教学过程中会随机出现一些事件，认真处理这些事件必须要按照科学全面的原则。
三、技工院校教学信息反馈的运用
技校教学管理者要认识到管理是动态的过程，要采用正确的反馈方法，协调学校相关的运行机制，进一步提高教学质量、教学效率。教学信息反馈的运用要把握如下几点要求：
（一）完善反馈渠道，广开言路。
在技校的教学管理中，不论是学生和教师之间，教师和教师之间，上下级之间以及各职能机构之间都应该保持通畅的信息交流、传递和反馈。如果学生的情况教学管理者不能准确了解，那么上令就不能下达、下情不能上传，各部门的沟通受阻，必然将妨碍各项教育管理活动的开展。这也就要求管理层能够建立其畅通的信息反馈机制。例如可以定期举行会议座谈了解各方面对于教学管理的意见建议，定期通报各班级的教学情况总结等，广开言路发扬民主。构建完善的反馈信息渠道应有合理的层次，具体做出哪一层管理人员要掌握什么内容的教学信息，下级要如何向上级汇报工作。不仅要防止越级上报问题的出现，同时也要避免逐层下达指示的情况。横向管理中要分工明确、合理协作，任何工作都围绕教学管理展开。
（二）深入教学活动，直面信息。
技校管理者要了解到反馈信息经过的层级越多，越容易发生信息的丢失、失真现象，同时不可避免的会有个人主观因素掺入其中，这就使得最后传达的信息就会有个人好恶色彩和片面性。为了防止这种问题的出现，技校教学管理者就不光要广开言路，也要身临教学一线，参与到学生平时的学习中，得到教学第一手资料。深入教学的过程，就保证了获取信息的真实性、客观性、可靠性。教学一线信息量大，这也要求管理者能够有针对性地去获取想要的信息。例如在进行座谈的时候，有两名学生对一名教师提出两种截然相反的评价。于是着重对该教师进行了检查，原来是学生在评价的过程中都携带了很多的个人情感。
（三）正确分析处理，客观高效。
作为技校教学管理人员，平时接收的反馈教学信息量是非常大的。信息量越大，就越容易恢复出教学情况的真实面貌，同时要客服和消除信息失真的问题。管理者要對信息库中的信息做好筛选，将有价值的、真实的信息提取出来，为进一步的分析研究做准备。教学反馈信息出现失真既有客观因素，也有主观影响。客观因素主要是受到传递人员的思想教育水平、道德觉悟的限制，也有表达人员的口吃清晰度、字体整洁度、用词准确度的影响。主观影响主要是因为部分下级人员有谄媚上级的嫌疑，对某些不好的事情不能真实的描述，某些好的教学成果也得到了夸大。教学管理人员要能够采取措施，认真分析原因，排除不良干扰，获得真实信息。例如班里面成绩好的学生会接受教师较快的讲课速度，而程度差点的就会感觉到有压力，可能对教师的评价就会有失偏颇。
（四）及时输出反馈，把握力度。
在学校的教学管理中，及时地对教学反馈信息做出回应是一种管理手段，是以提高学校教学质量为目的的。教学反馈结果要作用到教师身上，在肯定教师工作的同时也提醒做好改进。在对教师习惯性问题的指导时，要注意措词和分寸，不能挫伤教学热情，也要让其在日后的工作中格外注意。
四、技工院校教学信息反馈的意义
技工院校教学管理工作的最终目的就是要提高教学水平，增强学生技能的掌握。因此，有效的技校教学管理就必须利用好信息反馈这一方法，使其能够充分发挥出真实可靠、及时全面的特点，调整好教师教学过程中的问题保证技校教学质量的稳步提升。
（作者单位：泰州技师学院）
参考文献：
[1]王宏伟，胡开业.教学信息反馈初探.科技创新导报，2011（7）.
[2]张亚玲，徐海燕.信息反馈在教学中的重要性.职业技术，2010（5）.