【摘 要】
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认知心理学主要研究人类行为基础的心理机制,其核心是输入和输出之间发生的内部心理过程。信息服务模式的发展趋势是个性化信息服务,信息服务人员如何为用户提供更有效的信息
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认知心理学主要研究人类行为基础的心理机制,其核心是输入和输出之间发生的内部心理过程。信息服务模式的发展趋势是个性化信息服务,信息服务人员如何为用户提供更有效的信息服务是当前的研究热点。通过分析个性化信息服务的现状,结合认知心理学的认知结构、认知心理、需求心理、防范心理和认知渠道等相关理论,提出了个性化信息服务的新要求。
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