六西格玛管理降低门诊静脉输液滴速缺陷的实践

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运用六西格玛管理体系对门诊患者静脉输液滴速缺陷进行定义、测量、分析、改进、控制,使门诊患者静脉输液滴速缺陷率从39.6%降至12.9%,六西格玛值(Z值)从1.76提高至2.63,从而达到预防输液反应,保障门诊患者输液安全的目的。
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