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目的：探讨优质护理服务在精神科的应用及效果。方法：以岗位管理为核心,改革排班和培训模式,制订有精神科特色的护理规范服务,加强后勤保障,定期质量检查和满意度调查。结果：开展优质护理服务提高了护理工作质量和患者满意度。结论：开展优质护理服务融洽了护患关系,可以显著提高精神科护理工作质量和满意度。
优质护理服务在精神科的应用及效果评价
【摘 要】
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目的：探讨优质护理服务在精神科的应用及效果。方法：以岗位管理为核心,改革排班和培训模式,制订有精神科特色的护理规范服务,加强后勤保障,定期质量检查和满意度调查。结果：开展
【机 构】
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湖北省恩施州优抚医院
【出 处】
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中国民康医学
【发表日期】
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2012年14期
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