高等教育服务质量模糊综合评价法初探

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模糊综合评价是一种新的高等教育服务质量评价方法,具有多元性、差异性、全面性、发展性、模糊性等特征。它将定性和定量评价、过程评价和结果评价结合起来,体现了现代高等教育质量评价的时代需要,是对已有的高等教育质量评价的一种超越,对提高高等教育质量具有重要的现实意义。
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