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目的：探讨分析人性化服务在心血管内科护理中的应用效果，以为临床护理提供参考基础。方法：选择2011年1月-2013年1月到笔者所在医院进行治疗的240例心血管疾病患者作为研究对象，将其随机分为两组，每组患者120例，观察组患者行人性化护理，对照组患者120例行常规护理，对两组患者的满意度及心理状态进行比较分析。结果：观察组患者总优良率为98．33％，对照组患者总优良率为70．83％，两组间患者的满意度相比较观察组优于对照组，差异有统计学意义（P〈0．05）。结论：人性化护理的实施明显的提高了患者的满意度，