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销售是以交流为主要工作内容的工作形式。通过与客户之间的交流与沟通,销售人员应当以客户需求为导向,向客户介绍相关汽车知识以及汽车性能,并在此过程中逐步击破客户的心理防线,使客户对销售者介绍的汽车产生认同感,使消费者购买汽车。可见汽车销售工作的重要性。本文系统地阐述了汽车销售过程中与客户进行有效沟通的技巧,旨在进一步提高我国汽车销售人员的汽车销售水平。