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1.两辆中巴
开101号中巴车的是一对夫妇，开102号车的也是一对夫妇。坐车的大多是一些船民，由于他们长期在水上生活，因此，一进城往往是一家老小。101号的女主人很少让孩子买票，即使是一对夫妇带几个孩子，她也只要求船民买两张成人票。有的船民过意不去，执意要给大点的孩子买票，她就笑着对船民的孩子说：“下次给我带个小河蚌来，好吗？这次让你免费坐车。”
102号的女主人恰恰相反，只要有带孩子的，大一点的要全票，小一点的也得买半票。她总是说，这车是承包的，每月要向客运公司交多少多少钱，哪个月不交足，马上就干不下去了。船民们也理解，几个人掏几张票的钱，因此，每次也都相安无事。不过，三个月后，车站门口的102号不见了，听说停开了。它应验了102号女主人的话：马上就干不下去了，因为搭她车的人很少。
营销启示：忠诚顾客是靠感情培养的，顾客的忠诚是靠一点一点的优惠获得的。当我们固执地执行销售政策的时候，放走了多少忠诚顾客呢？
2.小羊吃草
一只饥饿中的小羊在沙漠中同时发现了两片草地A和B，它先向A草地跑去，当它到了A草地附近时，发现草地B比A更茂盛，它就放弃了A而奔向B。
当它来到B草地附近时，结果发现B还不如A茂盛。然后它又返回往A草地跑。如此几个反复以后，当它再也没有力气时，恰好处于两片草地中间。由于哪个草地都吃不到，所以它就饿死了。
营销启示：决策理论认为，决策是从众多的方案中选择最优的方案。但是，事实上在很多情况下是不可能的，于是决策又有一个原则是满意原则，也就是说，只要决策的结果使决策者满意就行了。在营销决策中同样需要贯彻这个原则，当我们执著于寻找最优方案的时候，大好的营销机会悄悄溜走了，最终导致一事无成。
3.聪明的报童
某一地区，有两个报童在卖同一种报纸，是竞争对手。第一个报童很勤奋，每天沿街叫卖，嗓子也很响亮，可每天卖出的报纸并不很多，而且还有减少的趋势。
第二个报童，除了沿街叫卖，他还每天坚持去一些固定场合，一去就给大家分发报纸，过一会再来收钱。地方越跑越熟，报纸卖出去的也就越来越多。而第一个报童能卖出去的也就越来越少，不得不另谋生路了。
营销启示：第二个报童的做法大有深意：
第一，在一个固定的地区，对同一份报纸，读者客户是有限的。买了我的，就不会买他的，我先将报纸发出去，拿到报纸的人，肯定不会去再买别人的报纸。我先占领市场，我发的越多，他的市场就越小。这对竞争对手的利润和信心都形成了打击。
第二，报纸不像别的消费品有复杂的决策过程，随机性购买多，一般不会因质量问题而退货。而且钱数不多，大家也不会不给钱，今天没有零钱，明天也会给。
第三，即使有人看了报，退报不给钱，也没有什么关系。一则总会有积压的报纸，二来他已经看过了报纸，肯定不会再买同一份了，还是自己的潜在客户。
这个故事让我们学到许多关于消费者、市场占有、潜在消费者、忠诚客户等营销名词。
4.羊性和狼性
一只羊到了天堂对圣彼得说：“我的头上长着一双角，是攻击敌人和保护自己的武器，但我为什么总是被狼吃掉呢？”
圣彼得说：“虽然你和狼都是哺乳动物，但是你是以草、乔木树叶为生，狼以食肉为生。在地球的陆地上，只要是有水的地方，野草和乔木遍地都是，你想吃的时候只要张嘴即可，生存比狼容易得多。而狼的生存依托于战胜对手，吃掉对手，否则性命不保。你们太安于现状了，缺乏自我保护意识和能力，虽有羊群，但无群体合力。而狼具有敏锐的发现猎物的嗅觉，向猎物发起攻击的时候，有勇往直前的勇气和不屈不挠的精神，它们把凶狠和机智结合起来，提高了战胜猎物的能力，并且狼群有协同对敌的精神和能力。换句话说，你身上只具有羊性，而狼具有狼性。这就是差别呀。”
营销启示：“羊性”实际是说安于现状，缺乏群体合作意愿，而“狼性”则是指积极主动富有竞争力和群体合作精神。在营销管理中，选择具有狼性的领导者是抵御竞争对手进攻，战胜对手的关键前提。
5.三个旅行者
三个旅行者同时住进一家旅馆。早上出门时，一人带了一把雨伞，一人拿了一根拐杖，第三个人则两手空空。
晚上归来时，拿着雨伞的人淋湿了衣服，拿着拐杖的人跌得全身是泥，而空手的人却什么事情都没有。前两个人都很奇怪，问第三个人这是为什么。
第三个旅行者没有回答，而是问拿伞的人：“你为什么淋湿而没有摔跤呢？”
“下雨的时候，我很高兴有先见之明，撑着雨伞大胆地在雨中走，衣服还是淋湿了不少。泥泞难行的地方，因为没有拐杖，走起来小心翼翼，就没有摔跤。”
再问拿着拐杖者，他说：“下雨时，没有伞我就拣能躲雨的地方走或者是停下来休息。泥泞难行的地方我便用拐杖拄着走，却反而跌了跤。”空手的旅行者哈哈大笑，说：“下雨时我拣能躲雨的地方走，路不好走时我细心走，所以我没有淋着也没有摔着，你们有凭借的优势，就不够仔细小心，以为有优势就没有问题，所以反而有伞的淋湿了，有拐杖的摔了跤。”
营销启示：在营销过程中，优势是相对的，只有凭借客观的营销环境创造优势才能够取胜市场。
6.卖酒与狗
古时候，宋国有个卖酒的人，酿制的酒香味醇厚，做生意诚实公平，待客人殷勤周到，店外的酒旗高高地迎风招展，可酒就是卖不出去。时间一长，酒都变酸了。卖酒的人很是不解，就去请教邻里的一位长者。这位长者告诉他：“你养的那条狗太凶猛了，人们害怕狗咬，谁还敢来买你的酒，酒变酸也就可想而知。”
营销启示：从经营上看，宋国的卖酒人做的还是很到位，但是却因为养了一条凶猛的狗把生意搞砸了。在商业营销中，狗猛酒酸的道理比比皆是。诸如对顾客搜身、侮辱顾客等事件恶于猛狗，顾客又怎敢上门，商品又怎能销售出去呢？
（摘自《创富指南》）
开101号中巴车的是一对夫妇，开102号车的也是一对夫妇。坐车的大多是一些船民，由于他们长期在水上生活，因此，一进城往往是一家老小。101号的女主人很少让孩子买票，即使是一对夫妇带几个孩子，她也只要求船民买两张成人票。有的船民过意不去，执意要给大点的孩子买票，她就笑着对船民的孩子说：“下次给我带个小河蚌来，好吗？这次让你免费坐车。”
102号的女主人恰恰相反，只要有带孩子的，大一点的要全票，小一点的也得买半票。她总是说，这车是承包的，每月要向客运公司交多少多少钱，哪个月不交足，马上就干不下去了。船民们也理解，几个人掏几张票的钱，因此，每次也都相安无事。不过，三个月后，车站门口的102号不见了，听说停开了。它应验了102号女主人的话：马上就干不下去了，因为搭她车的人很少。
营销启示：忠诚顾客是靠感情培养的，顾客的忠诚是靠一点一点的优惠获得的。当我们固执地执行销售政策的时候，放走了多少忠诚顾客呢？
2.小羊吃草
一只饥饿中的小羊在沙漠中同时发现了两片草地A和B，它先向A草地跑去，当它到了A草地附近时，发现草地B比A更茂盛，它就放弃了A而奔向B。
当它来到B草地附近时，结果发现B还不如A茂盛。然后它又返回往A草地跑。如此几个反复以后，当它再也没有力气时，恰好处于两片草地中间。由于哪个草地都吃不到，所以它就饿死了。
营销启示：决策理论认为，决策是从众多的方案中选择最优的方案。但是，事实上在很多情况下是不可能的，于是决策又有一个原则是满意原则，也就是说，只要决策的结果使决策者满意就行了。在营销决策中同样需要贯彻这个原则，当我们执著于寻找最优方案的时候，大好的营销机会悄悄溜走了，最终导致一事无成。
3.聪明的报童
某一地区，有两个报童在卖同一种报纸，是竞争对手。第一个报童很勤奋，每天沿街叫卖，嗓子也很响亮，可每天卖出的报纸并不很多，而且还有减少的趋势。
第二个报童，除了沿街叫卖，他还每天坚持去一些固定场合，一去就给大家分发报纸，过一会再来收钱。地方越跑越熟，报纸卖出去的也就越来越多。而第一个报童能卖出去的也就越来越少，不得不另谋生路了。
营销启示：第二个报童的做法大有深意：
第一，在一个固定的地区，对同一份报纸，读者客户是有限的。买了我的，就不会买他的，我先将报纸发出去，拿到报纸的人，肯定不会去再买别人的报纸。我先占领市场，我发的越多，他的市场就越小。这对竞争对手的利润和信心都形成了打击。
第二，报纸不像别的消费品有复杂的决策过程，随机性购买多，一般不会因质量问题而退货。而且钱数不多，大家也不会不给钱，今天没有零钱，明天也会给。
第三，即使有人看了报，退报不给钱，也没有什么关系。一则总会有积压的报纸，二来他已经看过了报纸，肯定不会再买同一份了，还是自己的潜在客户。
这个故事让我们学到许多关于消费者、市场占有、潜在消费者、忠诚客户等营销名词。
4.羊性和狼性
一只羊到了天堂对圣彼得说：“我的头上长着一双角，是攻击敌人和保护自己的武器，但我为什么总是被狼吃掉呢？”
圣彼得说：“虽然你和狼都是哺乳动物，但是你是以草、乔木树叶为生，狼以食肉为生。在地球的陆地上，只要是有水的地方，野草和乔木遍地都是，你想吃的时候只要张嘴即可，生存比狼容易得多。而狼的生存依托于战胜对手，吃掉对手，否则性命不保。你们太安于现状了，缺乏自我保护意识和能力，虽有羊群，但无群体合力。而狼具有敏锐的发现猎物的嗅觉，向猎物发起攻击的时候，有勇往直前的勇气和不屈不挠的精神，它们把凶狠和机智结合起来，提高了战胜猎物的能力，并且狼群有协同对敌的精神和能力。换句话说，你身上只具有羊性，而狼具有狼性。这就是差别呀。”
营销启示：“羊性”实际是说安于现状，缺乏群体合作意愿，而“狼性”则是指积极主动富有竞争力和群体合作精神。在营销管理中，选择具有狼性的领导者是抵御竞争对手进攻，战胜对手的关键前提。
5.三个旅行者
三个旅行者同时住进一家旅馆。早上出门时，一人带了一把雨伞，一人拿了一根拐杖，第三个人则两手空空。
晚上归来时，拿着雨伞的人淋湿了衣服，拿着拐杖的人跌得全身是泥，而空手的人却什么事情都没有。前两个人都很奇怪，问第三个人这是为什么。
第三个旅行者没有回答，而是问拿伞的人：“你为什么淋湿而没有摔跤呢？”
“下雨的时候，我很高兴有先见之明，撑着雨伞大胆地在雨中走，衣服还是淋湿了不少。泥泞难行的地方，因为没有拐杖，走起来小心翼翼，就没有摔跤。”
再问拿着拐杖者，他说：“下雨时，没有伞我就拣能躲雨的地方走或者是停下来休息。泥泞难行的地方我便用拐杖拄着走，却反而跌了跤。”空手的旅行者哈哈大笑，说：“下雨时我拣能躲雨的地方走，路不好走时我细心走，所以我没有淋着也没有摔着，你们有凭借的优势，就不够仔细小心，以为有优势就没有问题，所以反而有伞的淋湿了，有拐杖的摔了跤。”
营销启示：在营销过程中，优势是相对的，只有凭借客观的营销环境创造优势才能够取胜市场。
6.卖酒与狗
古时候，宋国有个卖酒的人，酿制的酒香味醇厚，做生意诚实公平，待客人殷勤周到，店外的酒旗高高地迎风招展，可酒就是卖不出去。时间一长，酒都变酸了。卖酒的人很是不解，就去请教邻里的一位长者。这位长者告诉他：“你养的那条狗太凶猛了，人们害怕狗咬，谁还敢来买你的酒，酒变酸也就可想而知。”
营销启示：从经营上看，宋国的卖酒人做的还是很到位，但是却因为养了一条凶猛的狗把生意搞砸了。在商业营销中，狗猛酒酸的道理比比皆是。诸如对顾客搜身、侮辱顾客等事件恶于猛狗，顾客又怎敢上门，商品又怎能销售出去呢？
（摘自《创富指南》）