【摘 要】
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对我院2009年70例护理不良事件进行分析并制定对策。2010年我院建立护理风险管理小组．明确处理事故和受理投诉等程序，并将护理不良事件与责任人及其科室的绩效考核挂钩，加强宣传
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对我院2009年70例护理不良事件进行分析并制定对策。2010年我院建立护理风险管理小组．明确处理事故和受理投诉等程序，并将护理不良事件与责任人及其科室的绩效考核挂钩，加强宣传教育，严格管理实施。实行护理风险隐患管理后，全院护理不良事件的数量下降了84．29％，未发生1例护理纠纷。重视护理风险隐患并加以规范管理是防范医疗纠纷的有力手段，可明显降低医疗纠纷的发生。
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