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摘要：该文总结了个人信息门户的特点、功能。对国内外图书馆个人信息门户的现状进行了分析。对推送服务应用于图书馆个性化建设的可行性进行了探讨。
关键词：个人信息门户；RSS；推送服务
中图分类号：G25 文献标识码：A 文章编号：1009-3044（2012）30-7388-02
1 个人信息门户概念
面对数字化信息的大量增长，以往的图书馆解决方案是“检索”，包括对特定本馆订阅和自建的各种各类数据库的检索，以及由搜索引擎实现的对网络免费学术信息的搜索。但是，信息类型的变化与数量的增长速度远远超过了数据库检索/网络搜索技术的发展，用户为了完整地了解某一专题，还可以接受这种信息检索/搜索上的时间和精力的花费，但若仅仅希望了解若干领域的最新信息，这种检索/搜索的结果则将花费他们大量的时间与精力，用户对此越来越不满意。于是，个性化服务就成为数字图书馆服务的“重要手段”和“基本模式”。随着信息技术的发展，为不同用户在信息系统中建立个性化的、具有“推送”功能的个人信息门户，成为了可能。随着中科院文献情报中心将国家科学数字图书馆定位于“建立分布式学科信息门户”[1]。对于这类学科信息门户，国内已有较多研究。
但是，图书馆学领域中流行的学科信息门户，其实只是现在迅速发展的信息门户技术的一种。随着信息技术的发展，近年来信息门户技术在支持个性化服务方面有了很大的进步。信息门户技术已经可以脱离特定的资源，对用户提供个性化的服务。用户在建立信息门户时，可随时将自己感兴趣的资源加入到门户中，也可通过搜索引擎，个性化的定制自己感兴趣的主题，由搜索引擎到海量的互联网世界中找到该主题的信息，再通过信息门户向用户推送。这种新的信息门户，就是个人信息门户。个人信息门户的概念还在变化中，按P. Brakel对近年来门户定义的研究，信息门户“必须包含如下四个要素：频道信息、推送信息、定制和个性化”[2]。
虽然到目前为止，个人信息门户主要是针对互联网用户，而不是针对图书馆用户的，但蓬勃发展的个人信息门户技术，却为图书馆建设读者个人信息门户提供了技术支撑与理论启迪。本文试图根据个人信息门户技术的新发展，讨论在图书馆建立读者个人信息门户的问题。
2 个人信息门户的主要功能
互联网个性化定制服务源于大型门户网站，他们为使用户对网站产生的依赖性，允许用户在大型门户网站的网页上自己建立“小门户”，这种网络动作模式已经初步具备了内容的自定义功能。如早期的个人主页、MY Yahoo！、My MSN等，就是这样一种小门户。这种方式的个人门户的功能比较单一，用户可选的信息资源被局限在本网站内，个人信息门户的后台支持缺乏，功能不强，总体上看，它们的应用甚至不如学科信息门户。
目前国内外大多数图书馆网站提供的Mylibrary个性化服务基本上也是采用这种模式，所谓MyLibrary，是以用户为核心、以个性化选择为界面的图书馆信息资源搜集提供方式，是根据用户个性特征进行的有针对性的图书馆信息服务。最有代表性的如康奈尔大学图书馆开发的MyLibrary@Cornell系统，主要由Mylinks和Myupdates两部分组成，Mylinks主要用于用户个人搜集和组织数字化资源，而Myupdates将图书馆新到资源及时通知用户。近年来国内的一些图书馆也开始引入和使用MyLibrary系统如国家科学图书馆的基于MyLibrary@NCState的MyLibrary，浙大图书馆自行开发的MyLibrary系统等。
现有的MyLibrary系统通过在图书馆网站上允许用户建立个人门户，在一定程度上提高了图书馆的个性化服务程度。但是其个性化程度还是十分有限的，远不能满足用户的需要。表现在：1） 个性化服务体现的并不充分。当前典型的MyLibrary系统主要部分包括一些网站链接的定制，大多数情况下用户最终仍然是通过页面搜索引擎获得信息。2） 系统中的Myupdates模块主要还是以通过电子邮件系统通知用户资源的更新，因此提供给用户的资源十分有限，如标题、链接等简单的内容。3） 系统结构复杂，没有统一的技术标准，不易于升级和维护。
3 推送服务在图书馆个性化建设中的应用
RSS是英文Really Simple Syndication（简易信息聚合）。RSS是基于XML技术的互联网内容发布和集成技术。90年代末就由Netscape（网景公司）提出，并做进了他们当时红极一时的互联网浏览器Navigator里。当时称为“推”技术。但由于当时RSS信息源太少，这一技术没有引起注意。近年来，随着Blog的大批出现，RSS终于成为一种受人关注的技术，并成为打造个人信息门户最简便适用的技术之一。
目前，许多门户网站通过RSS提供新闻聚合服务。如天极网、新华网等。过去两年，Blog从一个专业群体开始，逐步成为了网络上最热门的新话题。而RSS成为了描述Blog主题和更新信息的最基本方法。用户通过安装RSS阅读器，订阅自己感兴趣的信息资源（如：某个公司新闻、CHINAHR上某个职位的招聘信息、感兴趣的Blog等），接下来的事情就是等待信息提供者将最实时的信息推送到订阅者的桌面。显然，用户是这种推送服务的最大获益者。
数字图书馆作为信息资源中心，个人化的目的之一，就是节省每个用户的时间和其他成本，让信息和其他资源的组织和获得，更加个性化、自动化。将RSS推送服务集成到数字图书馆中将会大大提升图书馆的知识服务质量。表现在：
1）信息的个性化。读者使用RSS阅读器到图书馆网站上定制自己需要的信息，图书馆的RSS服务则只会给读者推送其感兴趣的信息。读者最终获得的信息是完全符合个人需要的。
2）信息获取的高效率性。读者对网页搜索引擎的依赖大大降低，对信息资源的获得从“找”的方式变为“收”的方式，而图书馆资源则从“等待被取”变为“主动推送”的方式。一方面数字图书馆定期自动提供个性化的信息服务，就能为读者节约大量的时间，在尽可能少的时间里获得较多的信息资料。另一方面，将用户大量节省下来的信息搜寻时间最终又会转化为有效的浏览时间，因而提供了RSS服务的数字图书馆网站不仅不会降低流量，反而会发现其网站的综合流量被RSS带来的有效浏览大幅度提升。 3）实时性。RSS阅读器自动更新你定制的信息内容，能与图书馆网站保持同步，确保读者在最快的时间内获得新信息，比电子邮件定制更加方便快捷。
4）信息获取更加方便。读者只需要在一个RSS阅读器加入多个定制的RSS数据源，就可以从多个来源搜集整合到单个数据流中，读者不再需要通过浏览器登陆到多个图书馆网站。
RSS技术已经渗透到互联网的很多行业应用领域，如：B2C电子商务——亚马逊（www.amazon.com）、互联网门户——雅虎（www.yahoo.com）、网上招聘——简历工厂（www.resumes2work.com）等。在这些行业中RSS技术的优势效应体现得淋漓尽致。在图书馆领域，也出现了可以通过RSS技术推送“新书通报”的图书馆集成系统。
随着我国的数字图书馆建设的进一步深化，已经出现了提供RSS服务的图书馆网站，如，中科院国家科学数字图书馆（http：//www.csdl.net.cn/）不久前开始向公众提供RSS新闻源、武汉理工大学的数字图书馆也已经开始向读者提供RSS推送服务，推送的数据频道包括：数字图书馆中心门户、材料复合新技术信息门户、交通运输工程信息门户，同时一些图书馆行业的管理软件也开始提供RSS服务的功能。但相对于我国图书馆的数量来说，类似CSDL提供如此全面的RSS源，在国内各数字图书馆中仍属凤毛麟角。相信随着RSS技术在我国的普及，会有更多服务者提供此类服务。
4 图书馆个人信息门户构想
图书馆为读者建立个人信息门户提供全方位的服务，目前已在网络上有所讨论，但由于各种条件限制，现在的图书馆尚不能利用自己的网站，为读者提供搭建完整个人信息门户的平台。以下一些工作，对图书馆或图书馆系统开发商来说，并不是特别困难的。但一旦有了这些属于个人信息门户的工作，数字图书馆的建设必将登上一个新的台阶。
1）将本馆自有数据库，特别是经常更新的书目数据库，以RSS方式发布。新书通报是图书馆最适合于推送、也是最有必要推送的内容，图书馆计算机集成系统应该具备这一功能。图书馆的其它新闻、现在常以Email方式与读者交互的信息（如预订回复、借阅到期通知）也适合于以RSS方式发布。
2）利用RSS技术为读者建立个性化推送平台。读者可以采用现在成熟的RSS浏览器实现RSS定制，但如果图书馆想有所作为，也完全可以开发更加适合图书馆读者个性服务服务的RSS浏览器。
3）对图书馆注册用户提供一定存贮空间，供用户保存所获得的信息。只有具备了存贮功能，才能使读者在图书馆所构建的个人信息门户上安下家来。
4）提供类似网摘的插件，帮助用户方便地组织信息。网摘在国外称为“社会书签”，它能为读者进行个人信息的组织提供最大的方便。其它信息商的网摘已经比较成熟，但图书馆可以将网摘插件与图书馆OPAC插件整合为一个工具栏，极大地方便读者。
5）以用户组织存贮的信息资源为基础，构建可以共享专业性收藏的网络社区。如果有了网摘，用户只要愿意，就可以对自己所搜集、组织、存贮的信息与他人共享。这样，图书馆的读者个人信息门户就成了一个小小的专业社区。读者在这个社区中，可以最充分地享受到互联网给自己带来的好处。同时，提供了所有这一切服务的图书馆也将进一步巩固自己在读者心目中的位置。
参考文献：
[1] 张晓林. 分布式学科信息门户中网络信息导航系统的规范建设[J].大学图书馆学报，2002（5）.
[2] 杨九龙. RSS技术在图书馆信息服务中的应用[J].情报探索，2010（2）.
关键词：个人信息门户；RSS；推送服务
中图分类号：G25 文献标识码：A 文章编号：1009-3044（2012）30-7388-02
1 个人信息门户概念
面对数字化信息的大量增长，以往的图书馆解决方案是“检索”，包括对特定本馆订阅和自建的各种各类数据库的检索，以及由搜索引擎实现的对网络免费学术信息的搜索。但是，信息类型的变化与数量的增长速度远远超过了数据库检索/网络搜索技术的发展，用户为了完整地了解某一专题，还可以接受这种信息检索/搜索上的时间和精力的花费，但若仅仅希望了解若干领域的最新信息，这种检索/搜索的结果则将花费他们大量的时间与精力，用户对此越来越不满意。于是，个性化服务就成为数字图书馆服务的“重要手段”和“基本模式”。随着信息技术的发展，为不同用户在信息系统中建立个性化的、具有“推送”功能的个人信息门户，成为了可能。随着中科院文献情报中心将国家科学数字图书馆定位于“建立分布式学科信息门户”[1]。对于这类学科信息门户，国内已有较多研究。
但是，图书馆学领域中流行的学科信息门户，其实只是现在迅速发展的信息门户技术的一种。随着信息技术的发展，近年来信息门户技术在支持个性化服务方面有了很大的进步。信息门户技术已经可以脱离特定的资源，对用户提供个性化的服务。用户在建立信息门户时，可随时将自己感兴趣的资源加入到门户中，也可通过搜索引擎，个性化的定制自己感兴趣的主题，由搜索引擎到海量的互联网世界中找到该主题的信息，再通过信息门户向用户推送。这种新的信息门户，就是个人信息门户。个人信息门户的概念还在变化中，按P. Brakel对近年来门户定义的研究，信息门户“必须包含如下四个要素：频道信息、推送信息、定制和个性化”[2]。
虽然到目前为止，个人信息门户主要是针对互联网用户，而不是针对图书馆用户的，但蓬勃发展的个人信息门户技术，却为图书馆建设读者个人信息门户提供了技术支撑与理论启迪。本文试图根据个人信息门户技术的新发展，讨论在图书馆建立读者个人信息门户的问题。
2 个人信息门户的主要功能
互联网个性化定制服务源于大型门户网站，他们为使用户对网站产生的依赖性，允许用户在大型门户网站的网页上自己建立“小门户”，这种网络动作模式已经初步具备了内容的自定义功能。如早期的个人主页、MY Yahoo！、My MSN等，就是这样一种小门户。这种方式的个人门户的功能比较单一，用户可选的信息资源被局限在本网站内，个人信息门户的后台支持缺乏，功能不强，总体上看，它们的应用甚至不如学科信息门户。
目前国内外大多数图书馆网站提供的Mylibrary个性化服务基本上也是采用这种模式，所谓MyLibrary，是以用户为核心、以个性化选择为界面的图书馆信息资源搜集提供方式，是根据用户个性特征进行的有针对性的图书馆信息服务。最有代表性的如康奈尔大学图书馆开发的MyLibrary@Cornell系统，主要由Mylinks和Myupdates两部分组成，Mylinks主要用于用户个人搜集和组织数字化资源，而Myupdates将图书馆新到资源及时通知用户。近年来国内的一些图书馆也开始引入和使用MyLibrary系统如国家科学图书馆的基于MyLibrary@NCState的MyLibrary，浙大图书馆自行开发的MyLibrary系统等。
现有的MyLibrary系统通过在图书馆网站上允许用户建立个人门户，在一定程度上提高了图书馆的个性化服务程度。但是其个性化程度还是十分有限的，远不能满足用户的需要。表现在：1） 个性化服务体现的并不充分。当前典型的MyLibrary系统主要部分包括一些网站链接的定制，大多数情况下用户最终仍然是通过页面搜索引擎获得信息。2） 系统中的Myupdates模块主要还是以通过电子邮件系统通知用户资源的更新，因此提供给用户的资源十分有限，如标题、链接等简单的内容。3） 系统结构复杂，没有统一的技术标准，不易于升级和维护。
3 推送服务在图书馆个性化建设中的应用
RSS是英文Really Simple Syndication（简易信息聚合）。RSS是基于XML技术的互联网内容发布和集成技术。90年代末就由Netscape（网景公司）提出，并做进了他们当时红极一时的互联网浏览器Navigator里。当时称为“推”技术。但由于当时RSS信息源太少，这一技术没有引起注意。近年来，随着Blog的大批出现，RSS终于成为一种受人关注的技术，并成为打造个人信息门户最简便适用的技术之一。
目前，许多门户网站通过RSS提供新闻聚合服务。如天极网、新华网等。过去两年，Blog从一个专业群体开始，逐步成为了网络上最热门的新话题。而RSS成为了描述Blog主题和更新信息的最基本方法。用户通过安装RSS阅读器，订阅自己感兴趣的信息资源（如：某个公司新闻、CHINAHR上某个职位的招聘信息、感兴趣的Blog等），接下来的事情就是等待信息提供者将最实时的信息推送到订阅者的桌面。显然，用户是这种推送服务的最大获益者。
数字图书馆作为信息资源中心，个人化的目的之一，就是节省每个用户的时间和其他成本，让信息和其他资源的组织和获得，更加个性化、自动化。将RSS推送服务集成到数字图书馆中将会大大提升图书馆的知识服务质量。表现在：
1）信息的个性化。读者使用RSS阅读器到图书馆网站上定制自己需要的信息，图书馆的RSS服务则只会给读者推送其感兴趣的信息。读者最终获得的信息是完全符合个人需要的。
2）信息获取的高效率性。读者对网页搜索引擎的依赖大大降低，对信息资源的获得从“找”的方式变为“收”的方式，而图书馆资源则从“等待被取”变为“主动推送”的方式。一方面数字图书馆定期自动提供个性化的信息服务，就能为读者节约大量的时间，在尽可能少的时间里获得较多的信息资料。另一方面，将用户大量节省下来的信息搜寻时间最终又会转化为有效的浏览时间，因而提供了RSS服务的数字图书馆网站不仅不会降低流量，反而会发现其网站的综合流量被RSS带来的有效浏览大幅度提升。 3）实时性。RSS阅读器自动更新你定制的信息内容，能与图书馆网站保持同步，确保读者在最快的时间内获得新信息，比电子邮件定制更加方便快捷。
4）信息获取更加方便。读者只需要在一个RSS阅读器加入多个定制的RSS数据源，就可以从多个来源搜集整合到单个数据流中，读者不再需要通过浏览器登陆到多个图书馆网站。
RSS技术已经渗透到互联网的很多行业应用领域，如：B2C电子商务——亚马逊（www.amazon.com）、互联网门户——雅虎（www.yahoo.com）、网上招聘——简历工厂（www.resumes2work.com）等。在这些行业中RSS技术的优势效应体现得淋漓尽致。在图书馆领域，也出现了可以通过RSS技术推送“新书通报”的图书馆集成系统。
随着我国的数字图书馆建设的进一步深化，已经出现了提供RSS服务的图书馆网站，如，中科院国家科学数字图书馆（http：//www.csdl.net.cn/）不久前开始向公众提供RSS新闻源、武汉理工大学的数字图书馆也已经开始向读者提供RSS推送服务，推送的数据频道包括：数字图书馆中心门户、材料复合新技术信息门户、交通运输工程信息门户，同时一些图书馆行业的管理软件也开始提供RSS服务的功能。但相对于我国图书馆的数量来说，类似CSDL提供如此全面的RSS源，在国内各数字图书馆中仍属凤毛麟角。相信随着RSS技术在我国的普及，会有更多服务者提供此类服务。
4 图书馆个人信息门户构想
图书馆为读者建立个人信息门户提供全方位的服务，目前已在网络上有所讨论，但由于各种条件限制，现在的图书馆尚不能利用自己的网站，为读者提供搭建完整个人信息门户的平台。以下一些工作，对图书馆或图书馆系统开发商来说，并不是特别困难的。但一旦有了这些属于个人信息门户的工作，数字图书馆的建设必将登上一个新的台阶。
1）将本馆自有数据库，特别是经常更新的书目数据库，以RSS方式发布。新书通报是图书馆最适合于推送、也是最有必要推送的内容，图书馆计算机集成系统应该具备这一功能。图书馆的其它新闻、现在常以Email方式与读者交互的信息（如预订回复、借阅到期通知）也适合于以RSS方式发布。
2）利用RSS技术为读者建立个性化推送平台。读者可以采用现在成熟的RSS浏览器实现RSS定制，但如果图书馆想有所作为，也完全可以开发更加适合图书馆读者个性服务服务的RSS浏览器。
3）对图书馆注册用户提供一定存贮空间，供用户保存所获得的信息。只有具备了存贮功能，才能使读者在图书馆所构建的个人信息门户上安下家来。
4）提供类似网摘的插件，帮助用户方便地组织信息。网摘在国外称为“社会书签”，它能为读者进行个人信息的组织提供最大的方便。其它信息商的网摘已经比较成熟，但图书馆可以将网摘插件与图书馆OPAC插件整合为一个工具栏，极大地方便读者。
5）以用户组织存贮的信息资源为基础，构建可以共享专业性收藏的网络社区。如果有了网摘，用户只要愿意，就可以对自己所搜集、组织、存贮的信息与他人共享。这样，图书馆的读者个人信息门户就成了一个小小的专业社区。读者在这个社区中，可以最充分地享受到互联网给自己带来的好处。同时，提供了所有这一切服务的图书馆也将进一步巩固自己在读者心目中的位置。
参考文献：
[1] 张晓林. 分布式学科信息门户中网络信息导航系统的规范建设[J].大学图书馆学报，2002（5）.
[2] 杨九龙. RSS技术在图书馆信息服务中的应用[J].情报探索，2010（2）.