【摘 要】
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广州地铁自一九九七年一号线开通以来,一直努力兑现“安全、准点、舒适、快捷”的服务承诺,并严格履行“尊重员工,以人为本”的企业理念,在对外、对内服务工作中取得了优秀的
【机 构】
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广州地铁集团有限公司,广东 广州,510180
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广州地铁自一九九七年一号线开通以来,一直努力兑现“安全、准点、舒适、快捷”的服务承诺,并严格履行“尊重员工,以人为本”的企业理念,在对外、对内服务工作中取得了优秀的成绩,赢得了广大市民和员工的一致认可和好评.但随着各种运输方式的日益成熟,广州地铁面临的竞争也日益严峻.为创造更加安全、顺畅的地铁乘车环境,满足地铁线网客流的快速增长,本文通过对广州地铁线网高峰期客流组织现状进行分析,结合同行业地铁客流组织的宝贵经验,提出广州地铁线网优化客流组织的相关措施,确保车站客流组织的安全顺畅.
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