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近年来,垃圾短信的骚扰随着电信行业的发展而愈演愈烈。为此,本文进行了问卷调查,通过对调查结果的分析了解了人们对于垃圾短信的态度以及垃圾短信的泛滥程度。由此得出结论:垃圾短信的治理工作已经到了刻不容缓的地步。为了更好的缓解垃圾短信对居民生活带来的负面影响,本文还探究了原因,并从政府、运营商、社会等多个角度提出了治理垃圾短信的建议措施。