【摘 要】
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目的:调研临床护理人员对静脉用药调配中心(PIVAS)的服务需求,为提升PIVAS的服务质量提供科学的理论依据。方法:在2019年12月-2020年1月,基于Kano模型理论,采用问卷调查的形式,调研重庆大学附属肿瘤医院临床护理人员对PIVAS的服务需求,并进行数据分析。结果:本研究共回收90份问卷,其中有效问卷86份,占95.56%。问卷调查结果显示,重庆大学附属肿瘤医院参与调研的人群女性占96.51%,本科及以上学历占59.30%,内科占70.93%,职称构成和工作年限分布比例合理。微信小程序调研方式
【基金项目】
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重庆市技术创新与应用示范项目(cstc2018jscx-msybX0138),重庆市沙坪坝区决策咨询与管理创新项目指令性计划项目(Jcd201939)。
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目的:调研临床护理人员对静脉用药调配中心(PIVAS)的服务需求,为提升PIVAS的服务质量提供科学的理论依据。方法:在2019年12月-2020年1月,基于Kano模型理论,采用问卷调查的形式,调研重庆大学附属肿瘤医院临床护理人员对PIVAS的服务需求,并进行数据分析。结果:本研究共回收90份问卷,其中有效问卷86份,占95.56%。问卷调查结果显示,重庆大学附属肿瘤医院参与调研的人群女性占96.51%,本科及以上学历占59.30%,内科占70.93%,职称构成和工作年限分布比例合理。微信小程序调研方式
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