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摘 要：供电台区处在电网最末端，是电网供给低压用户的最终供电设备，管理的好坏最终影响到电力企业的经济效益和社会效益，本文结合工作实际，总结了工作开展经验以及取得的成效，同时也阐述了工作中存在地问题和不足，供同行借鉴。
关键词：供电台区 规范化 管理
供电台区包括公用配电变压器（包括预装式变电站、配电室和台架变压器）及低压线路、分支箱、下户线、电表箱、电能采集装置等。它具有数量庞大、涉及专业众多、、供电质量和设备质量较差、面对的居民和低压用户数量最多等5大特点，同时也具有精益管控较难到位、专业协同效率偏低、设备故障集中高发、供电服务众口难调等4大管理难题。为扭转供电台区基础资料不准、优质服务不高、线损居高不下的局面，从2010年起，我公司持续开展台区规范化管理专项行动。
按照公司标准化台区达标的要求，将标准化台区达标工作分解为基础资料整治、用电现场整治、考核关口整治、窃电行为整治四项内容，历经12个过程，即组织机构、动员发动、参观对比、制度完善、推广标准、家底摸查、资料整治、现场整治、计量完善、全面排查、交流检查、检查整改。
一、明确目标、责任到位。
标准化台区达标工作是落实国网公司精益化管理、标准化建设的企业管理精神，是提升公司管理水平的有效手段。为全面完成公司下达的标准化达标时间进度，召开台区达标工作布置会，明确台区达标的各项工作目标、工作要求和工作措施，要求各单位先从基础做起，摸清台区基本状况，提出问题和工作难点解决办法。
根据各单位台区摸查工作，结合2012年台区达标进度要求，制定2012年台区达标进度计划表，分阶段开展台区达标工作，并对责任进行明确划分，每月下达工作计划，每周末反馈，紧密跟踪台区达标工作进度。各单位通过责任层层分解，把任务落实到每个责任人，做到一级对一级负责，做到责任到人、考核到人，进一步推动台区达标工作开展。
二、制度先行，确保专项工作有序开展。
结合省公司标准化台区达标要求，并总结近些年开展台线绩效考核实施情况，针对台区管理的各项工作，对原来出台的各项规章制度和办法统一进行梳理，修订和完善了公司业扩流程、线损、电费考核办法首问负责制管理办法。对每个台区设立“台区负责人”和六大“专业代表”（抄表、核算、收费、业扩、计量、配电）为主体的台区管理工作组，形成“综合管理有人负责、专业管理各司其职”的跨专业协作模式，为完成台区治理提供了制度上的保障。
三、加大配网技术改造，加强经济运行管理。
针对供电半径长、过负荷、“卡脖子”、线径细、表箱破损等情况利用有限的配网资金、技改大修资金进行整治。根据配变负荷数据情况及电采系统测出的配电变压器的三相不平衡度，调整三相不平衡，对零线测温避免零线断线烧电器，缩短台区供电半径和加装无功补偿装置解决低电压问题。利用单相变和小三相变将高压伸入负荷中心，有效降低线损。悬挂和粘贴配电台区的安全标识和设备编号以加强台区的运行维护管理。
四、施行“一图两表”，对线损数据信息全过程管理。
强化低压基础资料和营销系统信息的管理。原来在营销系统中台线归属关系存在较多的问题，由于营销系统多次升级，对历史数据没有较好清理，为此按照公司领导要求，成立配电台区异常数据处理协调小组，小组由营销部牵头，从配电服务中心、电费管理中心、计量管理中心抽调专人集中治理城区配电台区数据信息，使配电台区线路电源信息、设备编号、总表计量装置等与营销系统保持一致。同时对台区抄表路线、电气接线、主要导线型号、分接箱、表箱、用户表计、用户电源点等基础信息绘制“一图两表”，运行、施工、抄检、服务形成闭环。
五、加强台区综合管理，建立长效机制
台区线损好坏主要是管理问题，为此公司制定出台一系列管理办法，建立“台区负责人”和六大“专业代表”（抄表、核算、收费、业扩、计量、配电）管理模式，从台区功率因数、三相不平衡、供电半径、导线型号、业扩报装、电价执行、反窃电、计量管理、抄核收、优质服务、配网运行等方面着手全面治理，尤其是在电价管理方面，对台区用户开展常态检查，加强用电检查工作，强化用电客户电价执行过程管控，依托稽查监控系统，实时稽核电价异常客户，及时督导核对整改，并按照《信阳供电公司售电均价管理办法》进行监督考核，营销系统内部建立差错追责制度。严格电价勘查、确定、审批流程；定期开展营业普查，及时更正客户用电分类和电价类别。在电费回收方面采取多种手段，保证客户电费结零，有效降低月末电费余额，同时，充分利用台区“一图两表”，为台区改造提供第一手材料，也为业扩报装勘察提供业务支撑，使台区管理工作更加精细化，确保台区达标工作成果。
六、自从治理后效果明显，主要有以下几个方面：
1、线损明显下降，经济效益显著。台区平均降损2.2%，其中城区2.4%，郊区农电1.8%，最大降损达4.3%，为郊区农电投入资金改造台区。同时带动了公司售电量的增长，根据已改造台区供电量测算，年度售电量增加约67万千瓦时。
2、基础夯实、资料统一。摸清了台区抄表路线、电气接线、主要导线型号、分接箱、表箱、用户表计、用户电源点等基础信息，并将此信息形成电子存档。对台区电价执行进行清理，规范电价执行，提升优质服务水平，电费回收实现月月结零。台区资料和图纸得到统一，更好的为台区管理以及台区改造提供第一手材料，也为业扩报装勘察提供帮助。
3、技能提高、素质增强。
通过开展台区达标工作，台区管理人员的业务素质和技能得到广泛提高，每个台线管理人员都能按统一的抄表路径图规范抄表，现场找出每个表的具体问题，利用台区资料和图纸有机结合，提高台区管理效率。识别各种导线型号，熟悉分接箱和表箱的编号原则，使台区管理工作更加精细化。
七、达标工作存在的问题及不足：
1、还存在部分高线损台区，降损压力仍然较大。虽然通过开展台区达标活动，台区线损率有了明显下降，但还存在一部分台区线损高居不下，特别是城乡结合部现场情况复杂等台区，降损压力大。
2、执行力有待加强，合作有待增强。
由于台区管理涉及部门多，台区管理需要各部门紧密配合，特别是业扩、配电、华祥电建等多部门，例如新增台区、异动等情况。多部门直接配合还多少存在不按公司规定执行，尤其是“三集五大”之后营销与配电分离，还需加强沟通与协助，使台线管理更加流程，完善。
3、由于资金有限，2012年的台区达标治理侧重管理方面，侧重管理线损的降损效果。但由于低压分接箱至表箱之间线路长期欠帐较多，大部分存在老化、线径细、表箱破损严重情况，尤其是郊区低压供电半径长、电压低问题较多，困难较大。
关键词：供电台区 规范化 管理
供电台区包括公用配电变压器（包括预装式变电站、配电室和台架变压器）及低压线路、分支箱、下户线、电表箱、电能采集装置等。它具有数量庞大、涉及专业众多、、供电质量和设备质量较差、面对的居民和低压用户数量最多等5大特点，同时也具有精益管控较难到位、专业协同效率偏低、设备故障集中高发、供电服务众口难调等4大管理难题。为扭转供电台区基础资料不准、优质服务不高、线损居高不下的局面，从2010年起，我公司持续开展台区规范化管理专项行动。
按照公司标准化台区达标的要求，将标准化台区达标工作分解为基础资料整治、用电现场整治、考核关口整治、窃电行为整治四项内容，历经12个过程，即组织机构、动员发动、参观对比、制度完善、推广标准、家底摸查、资料整治、现场整治、计量完善、全面排查、交流检查、检查整改。
一、明确目标、责任到位。
标准化台区达标工作是落实国网公司精益化管理、标准化建设的企业管理精神，是提升公司管理水平的有效手段。为全面完成公司下达的标准化达标时间进度，召开台区达标工作布置会，明确台区达标的各项工作目标、工作要求和工作措施，要求各单位先从基础做起，摸清台区基本状况，提出问题和工作难点解决办法。
根据各单位台区摸查工作，结合2012年台区达标进度要求，制定2012年台区达标进度计划表，分阶段开展台区达标工作，并对责任进行明确划分，每月下达工作计划，每周末反馈，紧密跟踪台区达标工作进度。各单位通过责任层层分解，把任务落实到每个责任人，做到一级对一级负责，做到责任到人、考核到人，进一步推动台区达标工作开展。
二、制度先行，确保专项工作有序开展。
结合省公司标准化台区达标要求，并总结近些年开展台线绩效考核实施情况，针对台区管理的各项工作，对原来出台的各项规章制度和办法统一进行梳理，修订和完善了公司业扩流程、线损、电费考核办法首问负责制管理办法。对每个台区设立“台区负责人”和六大“专业代表”（抄表、核算、收费、业扩、计量、配电）为主体的台区管理工作组，形成“综合管理有人负责、专业管理各司其职”的跨专业协作模式，为完成台区治理提供了制度上的保障。
三、加大配网技术改造，加强经济运行管理。
针对供电半径长、过负荷、“卡脖子”、线径细、表箱破损等情况利用有限的配网资金、技改大修资金进行整治。根据配变负荷数据情况及电采系统测出的配电变压器的三相不平衡度，调整三相不平衡，对零线测温避免零线断线烧电器，缩短台区供电半径和加装无功补偿装置解决低电压问题。利用单相变和小三相变将高压伸入负荷中心，有效降低线损。悬挂和粘贴配电台区的安全标识和设备编号以加强台区的运行维护管理。
四、施行“一图两表”，对线损数据信息全过程管理。
强化低压基础资料和营销系统信息的管理。原来在营销系统中台线归属关系存在较多的问题，由于营销系统多次升级，对历史数据没有较好清理，为此按照公司领导要求，成立配电台区异常数据处理协调小组，小组由营销部牵头，从配电服务中心、电费管理中心、计量管理中心抽调专人集中治理城区配电台区数据信息，使配电台区线路电源信息、设备编号、总表计量装置等与营销系统保持一致。同时对台区抄表路线、电气接线、主要导线型号、分接箱、表箱、用户表计、用户电源点等基础信息绘制“一图两表”，运行、施工、抄检、服务形成闭环。
五、加强台区综合管理，建立长效机制
台区线损好坏主要是管理问题，为此公司制定出台一系列管理办法，建立“台区负责人”和六大“专业代表”（抄表、核算、收费、业扩、计量、配电）管理模式，从台区功率因数、三相不平衡、供电半径、导线型号、业扩报装、电价执行、反窃电、计量管理、抄核收、优质服务、配网运行等方面着手全面治理，尤其是在电价管理方面，对台区用户开展常态检查，加强用电检查工作，强化用电客户电价执行过程管控，依托稽查监控系统，实时稽核电价异常客户，及时督导核对整改，并按照《信阳供电公司售电均价管理办法》进行监督考核，营销系统内部建立差错追责制度。严格电价勘查、确定、审批流程；定期开展营业普查，及时更正客户用电分类和电价类别。在电费回收方面采取多种手段，保证客户电费结零，有效降低月末电费余额，同时，充分利用台区“一图两表”，为台区改造提供第一手材料，也为业扩报装勘察提供业务支撑，使台区管理工作更加精细化，确保台区达标工作成果。
六、自从治理后效果明显，主要有以下几个方面：
1、线损明显下降，经济效益显著。台区平均降损2.2%，其中城区2.4%，郊区农电1.8%，最大降损达4.3%，为郊区农电投入资金改造台区。同时带动了公司售电量的增长，根据已改造台区供电量测算，年度售电量增加约67万千瓦时。
2、基础夯实、资料统一。摸清了台区抄表路线、电气接线、主要导线型号、分接箱、表箱、用户表计、用户电源点等基础信息，并将此信息形成电子存档。对台区电价执行进行清理，规范电价执行，提升优质服务水平，电费回收实现月月结零。台区资料和图纸得到统一，更好的为台区管理以及台区改造提供第一手材料，也为业扩报装勘察提供帮助。
3、技能提高、素质增强。
通过开展台区达标工作，台区管理人员的业务素质和技能得到广泛提高，每个台线管理人员都能按统一的抄表路径图规范抄表，现场找出每个表的具体问题，利用台区资料和图纸有机结合，提高台区管理效率。识别各种导线型号，熟悉分接箱和表箱的编号原则，使台区管理工作更加精细化。
七、达标工作存在的问题及不足：
1、还存在部分高线损台区，降损压力仍然较大。虽然通过开展台区达标活动，台区线损率有了明显下降，但还存在一部分台区线损高居不下，特别是城乡结合部现场情况复杂等台区，降损压力大。
2、执行力有待加强，合作有待增强。
由于台区管理涉及部门多，台区管理需要各部门紧密配合，特别是业扩、配电、华祥电建等多部门，例如新增台区、异动等情况。多部门直接配合还多少存在不按公司规定执行，尤其是“三集五大”之后营销与配电分离，还需加强沟通与协助，使台线管理更加流程，完善。
3、由于资金有限，2012年的台区达标治理侧重管理方面，侧重管理线损的降损效果。但由于低压分接箱至表箱之间线路长期欠帐较多，大部分存在老化、线径细、表箱破损严重情况，尤其是郊区低压供电半径长、电压低问题较多，困难较大。