【摘 要】
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<正> 购买决策过程是研究消费者行为主要课题之一。因此,对于生产经营者和研究者来说,分析研究消费者购买过程的有关理论是十分重要的。本文试图分析探索这个过程。一、购买
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<正> 购买决策过程是研究消费者行为主要课题之一。因此,对于生产经营者和研究者来说,分析研究消费者购买过程的有关理论是十分重要的。本文试图分析探索这个过程。一、购买决策过程的五个步骤消费者行为定义中往往强调构成可以见到的某种购买活动的决策过程。这个过程包括五个步骤:认识问题;信息搜集;选择评估;购买决策和购后评估。
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