【摘 要】
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转型升级背景下,商业银行要想在激烈的市场竞争中占据有利地位,优化服务营销工作能够推动银行产品和服务的创新,提升银行产品和服务质量,以赢得更多的用户。由此,通过分析保
【基金项目】
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保定市哲学社会科学规划课题:保定市商业银行服务营销优化研究(项目编号:2020041,课题负责人:马玉卿,课题组成员:孙裕光、侯箫笛、赵子成、吴向民)的研究成果
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转型升级背景下,商业银行要想在激烈的市场竞争中占据有利地位,优化服务营销工作能够推动银行产品和服务的创新,提升银行产品和服务质量,以赢得更多的用户。由此,通过分析保定市商业银行服务营销优化过程时,发现其存在不少问题,如银行内部营销有待提升、产品服务缺乏创新、客户满意度的管理水平不高等。在此基础上,借鉴相关商业银行的成功发展经验,提出针对性解决对策,使保定市商业银行服务营销优化工作更加全面、高效,增强保定商业银行市场竞争力。
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