办公室里的那点事儿
　　作为班主任，我们经常看到这样的情景：
　　“老师，他打我！”一名学生气喘吁吁。
　　“你先打的我！”另一名学生也不甘示弱。
　　“谁让你先拿我的东西！”
　　……
　　“谁先动的手？”老师问。
　　两个学生面红耳赤，依旧指责对方，互不相讓。
　　教师无奈，只得找寻证人，在大家的叙述声中还原事实的真相。在证据面前，往往两人都有责任，可就是谁也不肯多受一点委屈。
　　故事中的反思
　　在学校里，这样的事情并不少见，学生之间发生矛盾是很正常的，像这样互相推卸责任似乎也与学生之间的矛盾一样司空见惯。这是一件值得我们深思的事情：学生不懂得寻找自己的错误，责任意识不清，他们缺少的是一份珍贵的品质——担当！
　　作为教育工作者，我们不能只是面对问题发出感慨，更要以行动来解决问题。在班里，我们总是苦口婆心，一次又一次地对学生说教：要与同学们友好相处，与人发生矛盾时要多找找自己的原因。可是这样的努力却如同一颗小石子抛入大海，难以激起波澜，学生依然我行我素。
　　终于有一次，一位老师的话引起了我的注意。那是在一次班主任经验交流会上，这位老师谈到她的班级管理：“当孩子们之间发生摩擦时，我要求他们在讲述过程中用‘我’……不允许先指责别人，这样孩子们就会养成先谈自己的习惯。”是呀，孩子说话的方式就是他们思维的显现，出了问题先谈自己，就是让他们先寻找自己的错误，培养“担当”的意识。
　　帮助学生寻找“担当”
　　渐渐地，我开始反思自己的做法，每次处理学生之间发生的问题，我也会让他们先谈谈自己。除了借鉴那个老师的做法，我还加入了自己的想法。以前，在处理类似事件时，我只是把它当成两个人之间的事情去解决，最终的结果与其他人无关，而且，这个结果往往是我用老师的权威来获取的，他们的内心也未必真正认同。
　　在接下来的班主任工作中，我经常把两个学生之间的矛盾放到班级这个大环境中去处理。先让两个孩子以第一人称来讲述事情的缘由，听完之后，不作评价，而是让其他同学补充陈述事实。在同学们发言时，别人不能轻易打断。每次在班里询问七八人之后，再由当事人做出陈述。这个时候，事实已经基本明朗，我也不需要多说什么，在事实面前，当事的学生也不再为自己找理由了。当全班同学都了解了事实的全部后，我会请同学们来谈论对此事的想法。这样，不仅解决了两个人之间的问题，更重要的是让全班同学在这件事情中吸取教训，有所思考。
　　渐渐地，学生之间的矛盾少了许多，即使出现了问题，解决的速度也比以前快了，更让人欣慰的是，学生能够意识到自己的错误，有了一份担当的勇气。
　　“担当”不再是口号
　　有一次，陈×和孙×两名男同学在玩同一部手机，给另外一名同学发去了不文明的信息，被同学举报。要是在以前，只要两人都不承认，我是很难做出判断、分清责任的。但是，我相信这么长时间以来，“学会担当”已经在他们的心中埋下了种子，因此，我耐心地对他们说：“想想吧，一会儿告诉老师事实。”他们两人想了一会儿，就把事情的经过告诉了我。我很欣慰，他们主动坦陈这一切，内心有了一杆秤，能够衡量对与错，能够在隐瞒与担当之间作出正确的选择，这对他们来说是多么不容易呀！我没有再严厉地批评他们，拍拍两人的肩膀，对他们说：“我很佩服你们，承认错误，对自己做的事情负责，这份勇气不是人人都有的。”
　　润泽于心，担当于行。在学生的心中，有了一份担当，这比什么都重要！
　　（山东省东营市春晖小学 257091）