护患间的交流艺术

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语言作为交流的工具,对于我们很重要,正如汽车的方向盘对于司机的重要。护患间的交流是一种不寻常的交流,是一种艺术的交流,因为病人的内心世界与健康人不同,他们顾虑病情,顾及家属。情感脆弱,心理压力大。良好的交流可以取得正面的作用,不良的交流则可能产生负面的作用。因此,护士在必备良好的道德修养的同时,言谈举止上需讲求艺术技巧。
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