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专业化运作研究报告
专业化运作研究报告
来源 :住宅与房地产 | 被引量 : 0次 | 上传用户:TSSSP
【摘 要】
:
物业管理企业要从基础性的事务中寻求解脱,要转变企业的职能,未来物业管理企业要利用社会资源,抓住核心资源优势,做专业集成商的角色——社会服务资源的搜集者,统筹者和组织者。物
【作 者】
:
陈湧
【出 处】
:
住宅与房地产
【发表日期】
:
2005年6期
【关键词】
:
专业化运作
研究报告
物业管理企业
核心资源优势
社会资源
服务资源
服务需求
间接服务
信息服务
人文服务
基础性
集成商
组织者
生产者
业主
职能
统筹
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物业管理企业要从基础性的事务中寻求解脱,要转变企业的职能,未来物业管理企业要利用社会资源,抓住核心资源优势,做专业集成商的角色——社会服务资源的搜集者,统筹者和组织者。物业管理企业不是业主服务需求的生产者,不再直接向业主提供有形服务,而是通过提供间接服务,人文服务和信息服务,
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