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文章对高校版档案管理软件＂南大之星＂应用知识培训工作所表现出来的问题进行了梳理和分析,研究提出了相应对策：建立培训考核制度,提高培训工作的系统性,增强培训工作的针对性,提供各级各类培训资料等;针对软件使用的高级用户应开展软件功能的拓展培训,提供软件应用问题解决途径等;对高校管理者、高校档案馆以及其它软件开发公司具有启迪和指导意义。